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生意场上见过卖质量的,也见过卖服务的,可您见过“卖信誉”的吗?而今扬子地板还真做起了“卖信誉”的生意。2011年5月7日,安徽扬子地板股份有限公司营销副总裁丁述友、扬子地板吉林省营销中心总经理王凤海等公司领导与业界人士一起,在中东瑞家盛大开启“扬子真情价,钜惠献春城”的总裁签售活动,引发了一场火爆异常的地板抢购狂潮。
在以中国红为主色调的总裁签售现场,铺天盖地的让利海报、忙碌非常的导购人员、热火朝天的消费大军一起构成了一派盛况空前的火爆景象,映红了长春的五月艳阳天。
悄然带入“卖信誉”时代
对于这一现象,业内人士见仁见智,甚至发出了完全不同的声音。支持者持“快速消费论”,认为老总签售对于企业和卖场都有利,是双赢的举措。反对者则认为“总裁签售”只能算是一个噱头,淡季时搞签售还有些作用,但旺季对销售根本没有拉动作用,因此意义不大。
对于“总裁签售”对于企业和商家究竟利弊如何,我们在此姑且不论。但从这一现象,却透射出家居行业正悄然步入了一个新的时代——“卖信誉”时代。
“总裁签售”——卖的是信誉
“总裁签售”只要商场预热做到位,现场都会出现非常火爆的场面。为什么总裁签售会屡试不爽,难道仅仅是像影视明星签售那样,来买产品的人都是为了一睹企业总裁的风采吗?当然不是。
实际上,消费者除了看重在“总裁签售”活动期间的价格优惠之外,更看重的是总裁“签的是名,更是对产品质量的保证”。丁述友告诉《广告主》记者,目前家居市场虽然非常繁荣,但质量良莠不齐,“贴牌产品”、“山寨家具”随处可见。而企业总裁不仅是一个职务,更是一种象征,它包含了一个企业对产品质垦的保证,对服务品质的承诺,是一个企业品牌信誉度的保证书,消费者买“总裁签售”的帐,实际上是买了一个企业的信誉。正如王凤海说的,“签的是名,也是扬子地板‘用品质承诺生活’的承诺”。
品牌铸造“卖信誉”时代的领路人
作为国家高新技术企业、同家标准起草单位、中国木地板十大知名品牌,扬子地板自品牌创立之日起,就以“技术创新向家电业看齐,制造精密向仪表业看齐”为准则,创建了领先国家标准的产品制造流程与品质管控体系,以经年累月的品质坚守,赢得消费者的信赖,赢得同行业的尊重。
在激烈的市场竞争中,“销售分天下,服务定汀山”这句话似乎已经逐渐成为企业市场运作的真理。丁述友说,用心对待客户的每一个问题,是扬子地板9年来对顾客的金质承诺,用服务提升生活品质更是扬子企业对市场与社会的一种长期责任。止因为如此,扬子地板才会于2011年3月成功入选中同保护消费者基金会“中国消费者首选地板品牌联盟”企业,随后又以远高于行业标准的企业内控标准,率先在行业推出“第一时间服务,我在现场”的服务品牌,以系统化、标准化、规范化的企业响应秩序和模式为消费者提供主动和超值的服务。
王凤海告诉记者,改革开放30年来,家届行业已经走过了三个时期,混沌期、“卖质量”时期、“卖服务”时期,如今“卖信誉”时代的号角已经吹响。企业必须好好反思,做出改变,真正做到在保证质量、服务的前提下,将打造企业商家的信誉度当作企业发展的头等大事。或许正因为扬子地板真正这么坚持了,获得了消费者对品质的充分认可和对服务的有口皆碑,所以在竞争白热化的五一期间,扬子地板总裁签售活动一经启动,即受到了消费者的热烈追捧,引发火热爆棚的签售场面。
在以中国红为主色调的总裁签售现场,铺天盖地的让利海报、忙碌非常的导购人员、热火朝天的消费大军一起构成了一派盛况空前的火爆景象,映红了长春的五月艳阳天。
悄然带入“卖信誉”时代
对于这一现象,业内人士见仁见智,甚至发出了完全不同的声音。支持者持“快速消费论”,认为老总签售对于企业和卖场都有利,是双赢的举措。反对者则认为“总裁签售”只能算是一个噱头,淡季时搞签售还有些作用,但旺季对销售根本没有拉动作用,因此意义不大。
对于“总裁签售”对于企业和商家究竟利弊如何,我们在此姑且不论。但从这一现象,却透射出家居行业正悄然步入了一个新的时代——“卖信誉”时代。
“总裁签售”——卖的是信誉
“总裁签售”只要商场预热做到位,现场都会出现非常火爆的场面。为什么总裁签售会屡试不爽,难道仅仅是像影视明星签售那样,来买产品的人都是为了一睹企业总裁的风采吗?当然不是。
实际上,消费者除了看重在“总裁签售”活动期间的价格优惠之外,更看重的是总裁“签的是名,更是对产品质量的保证”。丁述友告诉《广告主》记者,目前家居市场虽然非常繁荣,但质量良莠不齐,“贴牌产品”、“山寨家具”随处可见。而企业总裁不仅是一个职务,更是一种象征,它包含了一个企业对产品质垦的保证,对服务品质的承诺,是一个企业品牌信誉度的保证书,消费者买“总裁签售”的帐,实际上是买了一个企业的信誉。正如王凤海说的,“签的是名,也是扬子地板‘用品质承诺生活’的承诺”。
品牌铸造“卖信誉”时代的领路人
作为国家高新技术企业、同家标准起草单位、中国木地板十大知名品牌,扬子地板自品牌创立之日起,就以“技术创新向家电业看齐,制造精密向仪表业看齐”为准则,创建了领先国家标准的产品制造流程与品质管控体系,以经年累月的品质坚守,赢得消费者的信赖,赢得同行业的尊重。
在激烈的市场竞争中,“销售分天下,服务定汀山”这句话似乎已经逐渐成为企业市场运作的真理。丁述友说,用心对待客户的每一个问题,是扬子地板9年来对顾客的金质承诺,用服务提升生活品质更是扬子企业对市场与社会的一种长期责任。止因为如此,扬子地板才会于2011年3月成功入选中同保护消费者基金会“中国消费者首选地板品牌联盟”企业,随后又以远高于行业标准的企业内控标准,率先在行业推出“第一时间服务,我在现场”的服务品牌,以系统化、标准化、规范化的企业响应秩序和模式为消费者提供主动和超值的服务。
王凤海告诉记者,改革开放30年来,家届行业已经走过了三个时期,混沌期、“卖质量”时期、“卖服务”时期,如今“卖信誉”时代的号角已经吹响。企业必须好好反思,做出改变,真正做到在保证质量、服务的前提下,将打造企业商家的信誉度当作企业发展的头等大事。或许正因为扬子地板真正这么坚持了,获得了消费者对品质的充分认可和对服务的有口皆碑,所以在竞争白热化的五一期间,扬子地板总裁签售活动一经启动,即受到了消费者的热烈追捧,引发火热爆棚的签售场面。