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目的:探讨人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用效果.方法:选取我院2014年2月至2015年1月脑外科护理人员27名及同期患者94例为研究对象,在人性化管理模式实施前后进行护理满意度调查.结果:人性化管理实施后护理人员对工作环境、护理技能、理论知识、同事关系满意度均明显高于实施前(P＜0.05);患者对护理态度、护理技能、护理环境的满意度均明显高于实施前(P＜0.05).结论:在脑外科护理管理中采用人性化管理模式,有利于提高护理人员工作积极性,提高护理质量,提高护理满意度.