千淘万漉虽辛苦 吹尽黄沙始到金

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  诚轩的名字起得好,言简意赅,旗帜鲜明。在一个充满激烈竞争的行业里,企业品牌的树立尤为重要,作为专门从事艺术品拍卖的企业而言,诚信不仅是最基本的经营之道,同时也是能够维系自身发展和生存的必备条件。成立于2005年4月的北京诚轩拍卖有限公司,在第一场大型拍卖会上,便以1.68亿元的成交额吸引了人们的视线,同时也开始在北京的艺术品市场中占据了一席之地。和许多同类企业相比,诚轩拍卖公司在成立之初的运作上显得十分低调,并没有过多地在各类媒体上频繁出镜,但也许正是基于这样的原因,才使得诚轩在首场拍卖过后,便获得了很多业内人士的赞许,同时也树立于立足质量,诚信服务的企业形象。
  在2006年春拍大潮即将涌动之时,记者走访了诚轩拍卖有限公司的总经理左京华女士。作为一个在文物艺术品拍卖领域工作了十年的人来说,拍卖究竟意味着什么?企业发展的方向是什么?每一个从业者所追求的目标又是什么?在平实无华的对话中,记者渐渐找到了答案。
  《文物天地》:诚轩在去年的首场秋拍中取得了1.68亿元成交额的良好业绩,很多业内人士认为,诚轩的经营运作和服务质量在所有新成立的拍卖企业中是堪称一流的,同时将来也会大有作为。能够取得这样的成绩和赞许,您认为诚轩具备哪些优势呢?
  左京华:首先我非常感谢关注和支持诚轩的朋友们,感谢他们的鼓励,不过作为公司的一员,我认为这样的评价是过誉了。作为一个刚刚成立的拍卖企业,我们更谈不上具备哪些优势,相反从很多知名企业和一些有实力的企业身上,我们更多地看到的是自身的不足。首场拍卖我们取得了不错的业绩,我认为主要还是因为当前的市场机遇比较好,同时也是公司内部全体员工努力的结果。我们是一个很有朝气的团队,你可以看到公司里面的年轻人很多,虽然他们中的许多人也有着长期从事拍卖工作的经历,但是大家的理想和目标非常一致,于是我们才能够在高强度的工作压力下,一丝不苟地做好服务工作。也许很多行业之外的人不了解拍卖企业的工作性质,认为我们只是从事简单的中介工作,但实际上拍卖人员特别是艺术品拍卖的从业人员,他们的工作强度之大的确是常人难以想象的,太累了。就以诚轩为例,所有的员工从拍卖前的三个月开始,几乎每天工作16个小时以上,征集拍品,整理编号,鉴定研究,撰写图录,每一项工作都需要100%的投入和认真,只有这样才能够让委托人和竞买人享受到优质的服务。所以诚轩虽然人员很少,但是每一个人都能够坚持自己的理想,并且全身心地投入到公司的各项工作中来,我想这也许就是我们现在最宝贵的优势。
  《文物天地》:很多新成立的拍卖公司在创业阶段往往感觉自身的影。向力不够,从而投入很多经费和人力用于前期的宣传,而诚轩似乎并没这样做,您的信心来源于什么呢?
  左京华:我们没有在宣传上做更多投入并不是因为我们有信心,如果这样想的话,就不是自信而是自大了。拍卖企业实际上就是一个具有中介性质的服务机构,信誉和晶牌是拍卖企业的立身之本,因为良好的信誉和企业形象往往可以使买卖双方的利益得到最大限度的保障,因此很多知名的企业本身就具备厂这样的品牌优势。作为一个全新的拍卖企业,即使在宣传上的投入再大,如果自身提供的服务不能得到社会的认可,同样无法生存下去,所以诚轩从一开始就抱定了低调宣传,高调做事的原则,首先立足于本分,为现有的客户提供最优质的服务,从而一点一滴地扩大影响,脚踏实地地谋求发展。这也是我们公司的在经营上的根本理念,把商业、研究和服务三个重要的环节有机地结合起来,对每一件拍品进行认真细致地把关,同时还要进一步研究,挖掘其中蕴含的价值,做好详细的著录工作,最后体现在拍卖图录上。
  《文物天地》:可是既然目前诚轩人员紧张,如果按照这样的方式来运作,无疑就会提高成本,同时拍品的数量也会受到限制,相应企业能够获得的经济利益也势必会降低,面对目前火爆的市场,诚轩难道不动心吗?
  左京华:这个问题在我们公司内部也有过沟通,如果我们降低对拍品质量和图录内容的标准,也许我们可以在短时间内获得更大的经济效益。但是这样做的代价是什么?就是损失我们的商誉,不顾信誉和质量的运作就好像杀鸡取卵、涸泽而渔一样,短视的企业只能得到短暂的经济效益,只有看得长远,公司才有可能继续发展壮大。对于像诚轩这样的新公司而言,我们现在的首要任务并不是最大限度地赚钱,而是要树立风格、锤炼队伍、赢得商誉。我们一直在自嘲:诚轩是一个傻子拍卖公司。但是我们也很想试一试,就是这样一个坚守佣金阵地,赚自己该赚的钱的公司,最后能不能有所发展。当然对于理想我们还是很有信心的,我经常会和员工们讲,从那些具有上百年历史的国际大公司的角度上看,我们和嘉德、翰海的起点是差不多的,中国的艺术品拍卖至今不多才十几年而已,坚持自己的风格和原则,就可以生存下去。
  《文物天地》:去年年底的拍卖市场,特别是书画市场,似乎已经呈现出了下滑的趋势,您对于今后艺术品市场走向有什么看法吗?会不会经历一次价格的跳水?
  左京华:我虽然在拍卖行业里工作了十年,但是你知道我一直是在搞钱币和邮品,对于书画和瓷杂来说,我真是个外行。但是从目前来看,我们国家的经济形势仍然是在高速攀升的阶段,而且越来越多的资金正在向艺术品市场涌动,在这样的情况下我感觉不应该出现价格跳水的情况。但是从国际市场的价位来看,国内一些画家作品的价格的确有些偏高,这也许是市场炒作和追捧造成的,但也是无法避免的。所以我认为,今年的拍卖市场上也许会有某些画家的作品价位将会下滑,但这只是局部的调整,不会造成整个市场的崩盘。
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