论文部分内容阅读
农业机械产品是国家强制“三包”产品,在“三包”有效期内,实行免费修理、更换、退货(简称“三包”)。根据《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》对下列情况之一的不实行“三包”,但应实行合理的收费修理:
1.因使用、维护、保养不当造成的早期磨损和故障;如农民购机后在运输途中因装卸不善造成的损坏、使用条件超出产品使用说明书规定的范围、超速超负荷使用、未按产品使用说明书规定进行磨合运转、检修、调整、紧固,内燃机匹配不合理、使用不符合规定要求的油料等。
2.因自行改装、自行调整、自行拆卸产品使用说明书规定不允许自改的部位和零部件造成的故障。
3.无“三包”凭证和有效发货票,又不能证明其所购产品属“三包”有效期内的产品。
4.“三包”凭证或者发货票上的产品规格型号与要求“三包”的产品规格型号不符,或者涂改的。
5.发生故障后,未保持损坏原状,或者未征得销售者、修理者同意,自行处置导致故障原因无法做出技术鉴定的。“三包”有效期内,对于农民的“三包”要求,销售者应当自接到要求之日起7日内提出处理意见。超过7日未作答复,或者未按答复意见处理,或者处理不符合本规定的,农民可根据农机“三包”规定自行处理。由此发生的费用(包括通讯费、运输费、1~2人车船费和住宿费,修理费、更换零部件费)由销售者承担。
6.因驾驶人员、操作人员未经依法培训取得驾驶、操作证书而上机操作所造成的故障。
7.因不可抗力(是指不可预见、不可避免、不可克服等人力所无法抗拒的力量)造成损坏的。
消费者协会提醒农业机械驾驶、操作人员:必须依照规定经过驾驶、操作技术培训,考核合格取得驾驶、操作证书后,方可从事农业机械的操作和使用。否则,即使是在“三包”有效期内造成的产品故障,也不实行“三包”。
1.因使用、维护、保养不当造成的早期磨损和故障;如农民购机后在运输途中因装卸不善造成的损坏、使用条件超出产品使用说明书规定的范围、超速超负荷使用、未按产品使用说明书规定进行磨合运转、检修、调整、紧固,内燃机匹配不合理、使用不符合规定要求的油料等。
2.因自行改装、自行调整、自行拆卸产品使用说明书规定不允许自改的部位和零部件造成的故障。
3.无“三包”凭证和有效发货票,又不能证明其所购产品属“三包”有效期内的产品。
4.“三包”凭证或者发货票上的产品规格型号与要求“三包”的产品规格型号不符,或者涂改的。
5.发生故障后,未保持损坏原状,或者未征得销售者、修理者同意,自行处置导致故障原因无法做出技术鉴定的。“三包”有效期内,对于农民的“三包”要求,销售者应当自接到要求之日起7日内提出处理意见。超过7日未作答复,或者未按答复意见处理,或者处理不符合本规定的,农民可根据农机“三包”规定自行处理。由此发生的费用(包括通讯费、运输费、1~2人车船费和住宿费,修理费、更换零部件费)由销售者承担。
6.因驾驶人员、操作人员未经依法培训取得驾驶、操作证书而上机操作所造成的故障。
7.因不可抗力(是指不可预见、不可避免、不可克服等人力所无法抗拒的力量)造成损坏的。
消费者协会提醒农业机械驾驶、操作人员:必须依照规定经过驾驶、操作技术培训,考核合格取得驾驶、操作证书后,方可从事农业机械的操作和使用。否则,即使是在“三包”有效期内造成的产品故障,也不实行“三包”。