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都说企业的竞争归根结蒂就是人才的竞争。对老板而言，“骨干”离职后，可能意味着企业核心技术，重要客户等等也随风而去。虽说“铁打的营盘，流水的兵”，难道这能成为老板的安慰吗？知识管理的实证在于把存在于脑海中混沌的“知识”、“经验”固化下来，并且有序地管理起来，达到共享和重用的境界。这样的境界是否可望而不可及？本期应用探访特别邀请金蝶国际软件集团上海开思软件有限公司总经理孙峰先生来谈谈——