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企业诚信是社会诚信的重要组成部分。企业失信行为使国家和社会利益受损,危害人民生命健康。企业诚信缺失的原因既有企业自身道德的沦丧,也有外部监督的失效。在企业与消费者之间有无外部监督的情况下,通过模型构建,得出如下结论：实现有效监督是解决目前诚信问题的关键。最后,提出博弈双方内外两个方面的建设来加强企业诚信建设,最终实现实现和谐的社会主义市场经济。