批评与表扬中的“边际递减效应”及其运用

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  一、“边际递减效应”的内涵
  
  “边际递减效应”又称“收益递减规律”(Law 0fdiminishing returns),由赫尔曼·戈森在《论人类交换规律的发展及人类行为的规范》中首次提出,“是指在技术和其他生产要素的投入量固定不变的条件下,连续地把某一生产要素的投入量增加到一定数量之后,总产量的增量即边际产量将会出现递减现象”…。通俗地说,就是当消费者消费或拥有某一物品的总数量越来越多时,之后再增加的该物品的效用会越来越低,其给消费者带来的满足感也越来越少。也就是说,开始的时候收益值很高,越到后来收益值就越低。日常生活中常说的“饥香饱臭”也是这个道理。“边际递减效应”提示我们:我们对物品价值的认识不单是来源于物品本身,更是依赖于该物品能使自己的需求、欲望等得到的满足程度。同一物品或同等物品在不同的条件下给我们带来的满足感和效用是不同的。也就是说人们在思考一个物品带给我们的满意感时,考虑的不是总量,而是增量。
  心理学家也用实验巧妙地证实了这一点。心理物理学中的韦伯一费希纳定律就涉及到这个问题。1834年韦伯对人们能够感觉出来的最小变化(即最小可觉差)进行了测量,实验中,他让被试判断所给的小棒是否和10毫米的标准小棒相同,结果发现人们的判断规律,不是与刺激强度直接关联,而是与刺激变化的增量密切相关。例如,人们如何才能察觉出房间里的烛光亮了一些?这依赖于之前房间中的蜡烛数量、之前房间里的明亮程度。人们在安静的环境中能听到针掉的声音,但是在嘈杂的环境中,却甚至可能连火车开过的声音都听不到。
  经济学中关于水和钻石的经典论述也形象地说明了这一点。人一生当中是更需要水还是钻石?毋庸置疑,水是生命之源,作为生活的必需品,对我们来说更为重要。但是,由于水每天都出现在我们的视野里,随着其出现的次数的增多,我们便对它的价值逐渐熟视无睹,结果水的效用递减。而钻石因为不能随心所欲地得到,对我们来说,即便是获得一枚小得可怜的钻石也会带给我们无限的惊喜,并且这种惊喜是日常生活中得到一杯水的惊喜无法比拟的。
  可见,如果某项工作随着投入的增大,效果却在递减,这就是出现了“边际递减效应”。在教育教学中,批评与表扬使用不当也可能出现“边际递减效应”现象,我们应有意识地加以预防和改正。
  
  二、由“边际递减效应”反思现有的批评表扬模式及其效果
  
  众所周知,在教育教学过程中,教师总是不厌其烦地一次又一次用心表扬优等生,而毫不吝啬地一次又一次痛心批评后进生。但是,诲人不倦的教师们是否意识到了这样的良苦用心是否能够达到所预想的结果?表扬优等生,批评后进生,让优等生更好,让后进生进步,这样做本身无可厚非,但是,当我们看到了“边际递减效应”时,我们还会这样理直气壮地坚持以往泛泛的表扬与批评吗?
  或许小白鼠跑迷津的实验会给我们一些启示:吃优质麦芽糖的小白鼠因为得到了更好的奖励(完成任务可以得到吃优质麦芽糖的奖励),会比完成任务奖励其吃劣质葵花籽的小白鼠跑得快。时间一长,随着奖励的效果递减,它们都比刚开始时跑得慢了。可是情况一调换,突然吃上麦芽糖的小白鼠(之前只奖励其吃葵花籽)毫无悬念地跑得更快了:而降级为奖励葵花籽的小白鼠(之前奖励其吃麦芽糖)却跑得更慢了。有了以前的表扬作铺垫,只有当给学生的奖励升值时,才会达到预期的效果。对于学生来说,只有经常变换刺激、寻找新的闪光点,才是保鲜的重要手段,如果只是死守以往所谓的管用的招数,结果只能适得其反。
  由于惯有的定势,几乎每位教师都会表扬优等生,批评后进生。长此以往,优等生就变成了精神上的富翁,而后进生则沦落为精神上的乞丐。试想,在这样的现存情况下,教师再继续表扬优等生,对这些学生来说,只不过是九牛之一毛,微不足道。而对后进生来说,之前已经有了无数次的批评与否定,不差你这一次,你想怎样批评就怎样批评吧,我无所谓。这样的话,无论是你的表扬还是批评,效果都会大打折扣甚至几乎为零。“边际递减效应”告诉我们,如果要想取得预期的效果,就必须使表扬或批评“增值”,但是,对“富翁”与“乞丐”来说,想要增值实属不易!如果教师涛声依旧,一如既往地让表扬满天飞、让批评肆意蔓延,那么教师只能让自己的煞费苦心付诸东流。
  
  三、巧妙运用“边际递减效应”,有效开展批评与表扬
  
  (一)适当批评优等生,促其锦上添花
  对于优等生,由于经常受到表扬和肯定,他们有了一定的自我认可,有着比较高的自信心,这样的学生本来就容易骄傲自满,如果教师在这个时候不加以阻拦,反而推波助澜继续给其成就感,这样会更容易把学生推向自负的边缘。诚然,这样的学生有许多优点,但是,人无完人,他们身上一定有着不可忽视的缺点。此时,教师应该做的不是将其优点无限制地夸大,以至于掩盖其身上的缺点,让其优点一直发光,缺点一直“逍遥自在”地生存滋长,而是要善于发现他们的缺点,及时地给予批评指正。对于优等生来说,批评是比较新鲜的,也正是由于新鲜,所以效果才会明显,因为此时的边际效用非常大。此时的批评不但会起到批评本身所应有的作用,而且还会起到事半功倍的功效。只有指出优等生身上的缺点,让他们意识到自身的一些不足(毕竟当局者迷,学生自己往往不易发现自身的缺点)时,他们才有可能改正。这样,学生就能在不断地发现缺点、改正缺点中完善自己,在不断地表扬与批评中形成健全的人格。许多小时候是优等生的人,长大后回忆往事时,最感激的人往往是在学校中批评过他们的老师,而不是那些整天表扬他们的老师,这在一定程度上有力地印证了这一观点。
  
  (二)善于表扬后进生,为其雪中送炭
  同样,对于后进生,由于经常受到批评和否定,他们无形中会不自觉地自我怀疑、自我否定,这样的学生往往容易自卑和自闭。如果此时教师不及时给予有效的帮助,反而雪上加霜,在原有的伤口上继续撒盐,继续批评这些学生,那么这些学生可能会走上一条错误的道路或在错误的道路上越走越远。虽然不能说教师是促成他们“误入歧途”的“凶手”,但至少可以说教师没有在关键的时候伸出本该伸出的那难能可贵的援手拉他们一把。诚然,后进生是有许多缺点,但教师不应该牢牢盯住他们的缺点不放。其实每个人都不是一无是处的,只要你善于发掘用心留意,一定会发现他们身上的闪光点,哪怕是只有一丁点儿,也要牢牢攥住,给予及时表扬和肯定,给其自信,助其成长。更何况此时的表扬含有绝对不可低估的分量,对一个整天被批评得一无是处的人来说,此时哪怕是一丁点儿的表扬都无疑是雪中送炭,其功效往往令人难以预料。因为此时的边际效用最大。这些学生会在表扬中发现自己的优点,在别人给予肯定的同时不断地建立自信,在有了一定的自我认可后,会对生活充满希望,此时,再批评他的缺点,他会重视,更会改正以求更好。同样,许多小时候是后进生的成功人士,他们最感激的人往往就是那些在他们极度自卑的时候,给予他们表扬和肯定的老师。这些都值得我们深思。
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