帮助本土企业拓展海外业务的沃达丰

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  1985年1月,位于英国英格兰的伯克郡纽伯里的某庭院中,成立了一家极具影响力的英国跨国电信公司——沃达丰。2013年左右,沃达丰一路高歌猛进甚至在2014年成为了全球500强利润榜首。彼时的中国通信公司,中国移动、中国电信和中国联通分别排名于55位、154位和210位。
  随着近几年的发展,沃达丰逐渐走出了单一移动通讯业务,其产品与解决方案多达八项,涉及九项行业领域。据了解,截至2019年9月30日,沃达丰在全球24个国家(和地区)拥有6.25亿手机客户、2700万固定宽带用户 和2200万电视用户。并在另外47个国家拥有合作伙伴网络,为150个国家/地区的企业客户提供电信和IT服务。
  “沃达丰有全球企业部、电信业务部、沃达丰物联网、沃达丰云和安全、统一的通信和连接。全球企业部拥有超过1000多个国际客户,来自不同的行业,比如能源、农业、制造业或者零售银行等。” 沃达丰集团北亚区高级副总裁郭秀闲在沃达丰商业沟通会中说到:沃达丰的团队积累了多年的的行业经验不仅有全球性的固网覆盖点,还在全球有众多的移动连接的合作,比如日本、韩国、台湾及新加坡等等,除此之外中国移动、马来西亚明讯、韩国SK电讯有着物联网运营合作的关系。
  团队的资深经验以及合作关系的拓展,是沃达丰业务项目持续发展的关键要素,当然也是直面2020市场快速变化时期的底气。

中国数字化的行动力


  面对2020年的一系列不确定因素,在2020年5月份,沃达丰展开了一项针对全球性的调研。据郭秀闲解读,通过调研,中国企业能够安全过渡的有92%,而亚太地区是80%。中国响应“面向未来”的行动力更高效,因为中国市场在数字科技方面的领先本身就是优势,或者说其他的国家无法拥有中国的先天条件。
  报告表明,中国企业所面临的未来挑战,有内部及外部两大因素。一是,新冠肺炎疫情之后,企业需要重建并增强其恢复能力。二,企业需要更加迅速地接受社会的变化和客户行为的改变。三,可持续性已经成为一个新的标准,而不只是盈利或者业绩。四,大数据和数字经济的快速发展带来了更多的挑战和机遇。五,新的運作模式下,企业需要改变招聘和培养员工的总体策略。
  应对“面向未来”的挑战,如果做有准备,最终的结果可能不太一样。沃达丰通过调研总结了六大共同的关键特征:一、以积极心态拥抱改变,看见更多的机会,看见我们对未来更多的向往;二、以更加开放的心态面对科技,相信科技能力会解决业务上的困难;三、积极地规划未来;四、制定详细的策略,备有足够的基金去响应。五、紧跟新兴趋势。六,加快速地反应和接收方向和挑战,而且要比竞争对手做得更好。
  相对于亚太的其他国家,中国数字化变革的认知要高于74%。郭秀闲表示:“好的数字化变革因素有两点:改革必须是从上到下的,有高管人员的支持度;同时要考虑这种变革为我们带来更高的效率以及开辟新的收入来源。通过这两点,推动的速度和成功率往往更高、更好一些。”

  如今中国企业已经走出新的边界,企业更多的协作能力与全球共同的推动创新是非常重要的。尤其是中国企业,因为中国企业已经做好了迎接新时代的准备。相对亚太地区,中国企业的科技创新能力是强得多的,并且中国企业在基础方面更好,更有可能取得未来的成功。

将数字化业务带出本土


  沃达丰在全世界三十多个国家拥有运营公司,且有移动牌照,同时还可以提供所有的固网以及IoT,未来的5G和MPM。“所以沃达丰有这个能力为客户提供出海时所有需要的支持,并提供一站式全面的服务。”郭秀闲如是说道。
  在中国的业务发展,沃达丰也积极与本土企业展开多项物联网领域的合作。例如与汽车或家电等相关的平台,都需要物联网的连接,由此可以更加有效地进行信息采集来帮助行业上下游的商业运营,比如物流公司对货物的追踪,保险公司的相应保险。此外,很多企业在本土的客户资源非常丰富,但国外的资源并不熟悉。通过沃达丰的平台,则可以帮助中国企业规划海外的发展来吸引更多的客户,无论个人还是企业。
  要知道,沃达丰所提供的技术与服务的支持都比较全面,包括统一通信、智能语音,所有的连接、物联网包括边缘计算都有涉及。比如固网转SDN,通过软件定义的构架方式提供的连接,相较于过去的MPLS,新的SND连接成本更低,效率更高,更有利于客户资金的灵活运作。所以,视频通话的成本相对于固网和漫游成本更低,沃达丰可以通过智能语音等网络服务降低连接成本,提高稳定性和效率。
  针对中国本土行业的发展,沃达丰通过调研,得出中国数字化变革的优势,其丰富的资源与国外有着本质的区别。因此,沃达丰会坚定地去帮助企业出海的方向,郭秀闲表示:“面向未来的企业有很多转型需求,为了在竞争中脱颖而出,全面的数字改革不可或缺,我们希望打造一个转为数字化变革服务的平台。因为我们不仅提供方案技术,也为客户做调研和评估来帮助他们去了解当下的状况以及应该具备怎样的条件。”

写在最后


  沃达丰在通过对自己的数字化平台进行每天的商业运作是平稳运营的又一要素。而数字化转型是环环相扣的,沃达丰是帮助企业实现目标过程中的一环。郭秀闲认为:“实现数字化转型的必备条件之一是高速传输、低成本的网络以及低延迟等硬性指标,我们希望为企业提供基础的条件和技术助力其成功实现数字化转型。”
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