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企业文化,是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观和共同愿景。对内,能激励企业全体员工积极进取,增强企业的凝聚力和向心力;对外,有利于树立企业良好形象,扩大企业知名度。因为物业管理企业服务的提供者和接受者都是人,所以更应对企业文化建设高度重视。物业管理企业文化创新主要有四个方面措施:一是将企业文化建设与企业品牌塑造相结合;二是树立顾客忠诚与员工忠诚的意识;三是创建学习型企业组织;四是营造以人为本的企业文化环境。因此,在文化推行中,应避免操之过急或者文化理想化现象。