浅谈在医疗管理中的情感管理

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医院及其医疗活动管理的本质是一个由人与人构成的管理体系,凡正常人生来就具有七情六欲,有理想信念,有价值观,有人生观,有经济利益,也有精神利益,有自然属性,也有社会属性。尽管对医院及其医疗活动管理是多方面的,但始终离不开对人的管理。人类在对人的管理方式上经过了许多的变革:在封建社会和资本主义社会大致经历了专制型管理、道德约束和利益驱动的金钱管理。但是,人类社会发展到现在,多 The essence of the management of the hospital and its medical activities is a management system composed of people. Where a normal person is born, he has emotions, ideals and convictions, values, life outlook, economic interests, spiritual interests, natural attributes, There are also social attributes. Although the management of hospitals and their medical activities is multifaceted, they can not be separated from their management. Humans have undergone many changes in their management of man: in feudal society and in capitalist society, they generally experienced autocratic management, moral restraint and profit-driven money management. However, the development of human society up to now, and more
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