【摘 要】
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心灵对话是指馆员与读者双方在相互尊重、互相信任的基础上,通过语言而进行的双向交流和沟通活动.创建馆员与读者心灵沟通的平台,在情报服务工作中,它具有相依性、创造性、差
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心灵对话是指馆员与读者双方在相互尊重、互相信任的基础上,通过语言而进行的双向交流和沟通活动.创建馆员与读者心灵沟通的平台,在情报服务工作中,它具有相依性、创造性、差异性、目的性、教育性、和谐性等特点.它对情报服务工作水平的提高以及图书馆学理论研究都有重要的作用.
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