【摘 要】
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目的:分析和探讨在血液透析患者中应用风险管理对其护理差错事件、患者投诉率、满意度的影响。方法:随机筛选2018年5月至2020年4月我院收入的血液透析患者开展研究,总病例数
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目的:分析和探讨在血液透析患者中应用风险管理对其护理差错事件、患者投诉率、满意度的影响。方法:随机筛选2018年5月至2020年4月我院收入的血液透析患者开展研究,总病例数为76,将其按照入院先后的时间顺序分为对照组和观察组,每组分配样本容量38例。其中,实施常规护理管理的为对照组,实施风险管理干预的则为观察组,对比2组护理差错事件、患者投诉率和满意度情况。结果:常规护理管理、风险管理干预后,对照组血液透析患者的护理差错事件发生率为26.32%,患者投诉率为18.42%,观察组血液透析患者的对应指标分别为
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