谷歌中国的闪展腾挪

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  一个跨国企业的本土化问题,为何就演变为政治问题了呢?
  北京时间3月23日凌晨3时零3分,谷歌公司高级副总裁、首席法律官大卫德拉蒙德公开发表声明,再次借黑客攻击问题指责中国,宣布停止对谷歌中国搜索服务的“过滤审查”。并将搜索服务由中国内地转至香港。
  接下来,中国大陆地区的用户如果登陆“http://www.google.cn”网站进行搜索,网页会自动跳转到“http://WWW.google.com.hk/”,并且首页下面还会出现“欢迎您来到谷歌搜索在中国的新家”字样。
  一名Google发言人表示:“这是维持我们在中国的服务的方式——我们不打算退出中国。”
  但据中新社报道,国务院新闻办公室网络局负责人也于当天凌晨就谷歌公司的声明发表谈话。
  这位负责人指出,外国公司在中国经营必须遵守中国法律。谷歌公司违背进入中国市场时做出的书面承诺,停止对搜索服务进行过滤,并就黑客攻击影射和指责中国,这是完全错误的。我们坚决反对将商业问题政治化,对谷歌公司的无理指责和做法表示不满和愤慨。
  至此,“谷歌退出中国市场”风波暂告一段落。
  事实上,谷歌在中国的退出事件并非谷歌在全球市场行为中遇到的唯~问题,也并非谷歌单一商业服务所遇到的问题,这也不只是谷歌一家公司遇到的问题。
  谷歌基于移动通信服务延展的AndroidMarket在韩国市场推进时也遇到了相同的市场审核与准入问题。“一直以来,韩国实施游戏审核制度,Android Market中包括了大量的游戏,韩国游戏委员会要求Google进行整改,否则将屏蔽AndroidMarket。而谷歌在面对韩国And roidMarket游戏审核事件时的反应速度明显太慢。”贝叶思咨询行业分析师Michael说,“同样,包括苹果,Youtube在韩国都遇到这样的问题。”,“谷歌中国事件不仅仅是商业问题,谷歌也需要审视自己的文化与全球各地区国家文化冲突的应对策略”。
  但让人不明白的是,一个跨国企业的本土化问题,为何就演变为政治问题了昵?
  也有业内人士指出,不愿接受审查搜索内容仅是谷歌的理由之一,事实上主要原因在于谷歌在中国长期经营不善。
  谷歌在同意审查其搜索结果的情况下于2006年推出了中文搜索引擎GooSe.cn。但是其在中国的运营一直不顺利,先后经历了牌照门、偷税门、搜狗门、涉黄门等一系列波折。谷歌大中华区总裁李开复也于去年宣布离职。而在本土化方面,谷歌一直难敌百度更是众人皆知的事实,谷歌也因在中国市场份额一直不高而陷于尴尬之中。此外,目前谷歌在中国年收入大约在10亿美元左右,在谷歌全球收入中占比很小。当一个市场存在巨大的政策和经营风险的时候,谷歌选择离开,似乎也是情理之中的事情。
  而国务院发展研究中心世界发展研究所副所长丁一凡撰文表示,谷歌要退出中国一事中,一直有美国国务院的影子,谷歌提出的退出中国的理由和借口,是精心选择和策划的。反对“黑客攻击”、反对“网络审查”,既堂而皇之,又能迎合西方公众在西方媒体熏陶下对中国的印象,既有政治的理由,又有非政治的理由。这为美国以“互联网自由”的名义推行其互联网战略,做了最直接、毫不掩饰的铺垫。
  丁所长认为,这些理由充满了破绽。“比如,谷歌公司根本没有拿出能证明中国政府指使黑客攻击了它的网站的任何证据。至于网络审查,哪个国家没有网络审查?谷歌公司在德国、法国、印度等等国家就不接受审查?即使在美国,一些政府机构不是经常以反恐的名义随便进人私人邮箱的吗?美国联邦和地方政府制定的限制网络信息流动的法律法规有很多,至少加利福尼亚、科罗拉多、内华达、路易斯安那等26个州制定了相关的地方法案,明确要求公共图书馆、学校、ISP、家庭等必须采取措施,防止未成年人获取淫秽等有害信息。同时,美国是世界上最主要的过滤软件生产国,世界各国封堵信息使用的过滤软件大多数都是美国公司生产的。”
  但谷歌对外宣称:“我们希望全世界尽可能多的网民访问到我们的服务,其中包括中国内地用户。但是,在整个谈判过程中,中国政府的态度很明确,自我审查是一个不可商量的法律规定。”
  虽然如此,谷歌并没有放弃中国的业务。美联社报道说,谷歌在将搜索服务从中国内地转移到香港的同时仍保留了在中国市场的音乐、地图等其他业务,说明谷歌仍然难以忽视高速发展的中国互联网市场。
  贝叶思分析师认为,“谷歌并没有退出中国市场,而是以另外一种姿态和方式挺进中国市场,目前的现状只是一种综合权衡的选择。Google,cn域名的解析与跳转也表明中国同意和默许谷歌在中国市场的推进方式。目前来看,谷歌退到香港不会对消费者使用产生很大影响,对于谷歌中国市场占有率不会产生极端影响。”
  
  谷歌事件全过程回顾
  
  1月13日,GoogIe在其官方网站上发布的一篇博文中透露,将停止在中国内地过滤搜索结果。此举意味着Google对于搜索结果的处理将不再依据中国法律,因此可以得知,Google中国将有可能退出中国市场。
  几天之后,刚刚发出威胁的谷歌作出了微妙的表态。美国彭博社1月16日报道说,谷歌已否认媒体报道的关闭谷歌中国网站和办公室的新闻。谷歌一名不愿透露姓名的女发言人当天说,谷歌在中国的雇员仍然准备未来像现在一样继续在中国工作。而谷歌CEO施密特1月15日接受美国《新闻周刊》采访时也表示,希望能与中国政府协商取得一致后,继续留在中国。
  当地时间1月18日下午,在宣布准备退出中国市场,员工停止工作一周后,谷歌再次表示在中国的业务恢复正常运转,并开始投放广告。
  1月29日、2月25日,中国政府有关部门负责人先后两次与谷歌公司负责人接谈,就其提出的问题作了耐心细致的解释,强调外国公司在中国经营应当遵循中国法律,如谷歌公司愿遵守中国法律,我们依然欢迎谷歌公司在中国经营和发展。但是,两次谈判双方依然没有达成一致。
  北京时间3月23日凌晨3点零3分,谷歌宣布停止对谷歌中国搜索服务的“过滤审查”,并将搜索服务由中国内地转至香港。
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