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目的：针对儿童家长对计划免疫知识缺乏、接种重视程度不足及误解，造成疫苗漏种、迟种甚至不愿种；对接种门诊儿童预防接种工作的流程不熟悉导致接种效率降低；对疫苗接种后出现副反应的疑惑或不安以及一类苗和二类苗如何选择等问题给家长集中进行疫苗接种相关知识的宣传。方法：通过定期举办宣传儿童预防接种知识的“妈妈班”，分批对家长普及预防接种的基本知识，同时结合儿保工作对家长的育儿常见问题进行答疑。结果：通过足够时间面对面的讲解及沟通，家长预防接种知识知晓率明显增加，对预防接种门诊工作满意度、信任度提高，预防接种门诊工作效率提高。疫苗接种率、接种及时率、流动儿童疫苗接种率、流动儿童接种及时率由开班前的91.9%、81.9%、83.3%、73%分别提高到开班后5个月的96.2%、87%、91.7%、78.2%。家长满意度由原来的75.0％提高到了87.5％。结论：举办“妈妈班”是普及预防接种知识的较好形式，在辖区人口、建卡儿童数不断增加及计划免疫工作要求不断提高的趋势下，举办“妈妈班”可以对提高预防接种门诊工作效率和质量起到一定作用。