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水泥售后质量投诉处理一直是水泥生产企业的一个难点和薄弱点。今拟通过混凝土配合比设计相关数据分析,以及成功应用于水泥售后投诉处理的经验分享,并尝试在建立规范的水泥售后处理流程方面进行探索,为更快更好地处理质量投诉积累经验,以更好地满足并超越顾客的期望,实现水泥生产企业、水泥经销商、水泥用户等多方共赢。