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[摘要]陈列展览是博物馆的一项重要业务活动和工作成果，作为一座以陈列展示新疆兵团军垦题材为主题的博物馆，在充分发挥爱国主义教育功能的同时，也应加大学术研究和成果转化，积极转变思想认识，丰富展览形式，提升观众受众度和参与度，切实提高服务质量。新疆兵团军垦博物馆在第三次改陈工作中，通过加大对军垦故事的挖掘和补充，梳理和完善兵团历史发展脉络，重新建构与观众沟通的渠道，增加多样化的展示手法，提升博物馆社会服务的功能，最终完成博物馆内容、形式和功能的整体提升。
[关键词]博物馆；陈列展览；功能提升
[中图分类号]G265 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115（2016）16-0052-02
博物馆的陈列如何吸引更多的观众，如何取得更大的综合效益，这是博物馆工作者一直在思考、探索、实践的课题，也是一项重要的业务活动和工作成果。新疆兵团军垦博物馆作为一个收藏、展示军垦文物，彰显军垦文化特色的社会公共服务场所，自2010年改陈后，对宣传兵团精神、弘扬爱国主义精神发挥了不可替代的作用，得到了社会各界的认可和赞誉。但作为公共文化服务机构和宣传兵团的窗口单位，现有的展览和服务设施等已不能满足和适应现代化博物馆的要求，不能满足人民群众日益增长的文化需求。对于这种状况，博物馆清楚地认识到存在的问题，通过改进、充实和提升展览陈列来吸引更多的观众，把更多的研究成果转化到陈列展览中，使整个展览内容更加全面。
一、突出军垦特色，以彰显军垦文化为改陈的切入点
新疆兵团军垦博物馆是兵团对外接待的窗口和名片，也是对外交流的会客厅，前来兵团和石河子的游客都会选择来兵团军垦博物馆了解兵团的军垦历史。对于一座博物馆来说，它的基本陈列保持在5～10年内进行一次改陈是完全可以的，但由于新疆兵团军垦博物馆在第二次陈列调整的过程中，时间紧迫、经费不足，虽然整个陈列内容基本上完整，涵盖了兵团的各行各业及兵团的发展过程，但整个展览的脉络不够清晰，能给观众留下了较好的印象，但对于熟悉兵团历史的兵团人和专家学者来讲，整改的内容不够全面和严谨，重点内容没有突出，兵团的人物和事件没有被挖掘出来，整个展览内容平淡，没有高潮和收尾。兵团的一位主要领导是兵团军垦博物馆的常客，他带着观众来馆参观，时常是自己讲解，他把兵团的重要阶段和重要事件向他的客人和朋友介绍，时间久了，他根据博物馆的展览，总结概括出兵团“十个一”故事，来补充完善博物馆整个展览重点人物和事件不够突出的不足，使很多观众在“十个一”的感人故事中，了解兵团精神，了解兵团几代人在新疆艰苦创业、开拓奋进、团结奉献的的全过程。虽然兵团的历史是一本书，需要人们去不断地挖掘，不断地了解和发现新鲜的事物，用合情合理的真实故事和情节将藏品串联起来，用生活化的形象和语言给展品罩上一件情感的外衣，从政治取向、知识体系、文物展示到讲兵团军垦故事，来打动和感染观众，突出军垦特色，以弘扬军垦文化为主要内涵进行博物馆改陈工作。
二、围绕陈列主题，用陈列与观众进行交流
（一）集思广益，广泛征求各界意见
新疆兵团军垦博物馆的展览在展览内容和主题明确后，挑选重点文物进行展示，而它的研究成果大都是在展示和讲解过程中传递给观众。军垦文物是新中国成立后新疆兵团军垦战士在开发建设过程中留下的实物遗存，它的价值和作用与历史文物是不同的，它更多的是精神层面的价值，体现的是军垦文物背后的故事和发挥的作用，因此，博物馆在日常的观众接待工作中，会设立一个留言本，记录兵团各界参观博物馆提出的疑问和发现的问题，对于一些小的问题，如图片、文字的错别字，人物的名字、年代错误，讲解词不合理的地方，博物馆的工作人员都会在核实后，第一时间将错误的版面换下，对讲解词和内容进行及时的调整，尽量保持内容的准确。同时，对于一些老军垦提出的要求，都会进行记录，待时机成熟时再作调整。
（二）将数字化多媒体手段引入陈列展览
文字版面过多、形式较为死板是长期以来展览对观众缺乏吸引力及感染力的重要原因之一，有的观众来博物馆对文字版面只会看大标题，而忽略文字版的内容，为此我们也做了不少尝试，把文字版中枯燥的文字结合到讲解词中，让讲解员把重点内容讲出来。同时，将数字化展示手法引入到陈列展示中，也能很好地解决了这一难题。运用数字化手法进行展示，首先可以丰富及完整展览主体，数字多媒体技术通过数字化手段虚拟场景、功能演示，以现代化的科技手段阐释解读，可以丰富藏品阐释的深层次内涵，从而加深观展印象和记忆，也能收获意想不到的效果。如本次改陈工作就在多处配上了视频，配合的场景辅助基本陈列来提升展示的效果。在戈壁母亲部分、总理接见上海支边青年部分插播原始纪录片，能够很好地还原了当时的历史情境。
（三）紧跟发展脉搏，增加展览的时效性
军垦博物馆作为兵团的宣传窗口，从展览内容方面应全面反映兵团在各个时期、各行各业的发展情况，同时，要将兵团最新的发展动态和变化随时增加到陈列中。
在对现代部分进行陈列时，要注重版面的设计，不仅要体现兵团现代的发展，同时要兼顾版面的灵活性，因为展览是从历史部分开始，一直陈列到今日兵团，而今日的兵团，随着发展变化，它的历代领导人在变，兵团新成立的城市和14个师的简介在一定程度和时间内都会发生变化，因此，有的展板需要考虑到制作成可以改动和调整的版面，有的内容需要增设多媒体等现代化手法进行展示。
（四）增加适量的场景展示，使得陈列方式多元化
博物馆的陈列方式是吸引观众的重要因素之一，因此如何打破单一展览方式是军垦博物馆当前工作的重要内容。而军垦博物馆在陈列方式上也做出了巨大的改变，使展出方式呈现多元化，体现内容丰富多样。如场景复原展示、互动体验陈列等较为新颖的陈列展出方式得到了较为广泛的应用，结合相对传统的展柜、展板等辅助陈列，让陈列方式变得更加灵活且多元化。 （五）坚持以文物为主导的地位不动摇
在做好博物馆陈列方式创新的同时，必须坚持以文物为主导的陈列方式。现代新技术作为展出的一种辅助手段，不能取代文物展示的重要地位，应以服务文物展出为目的，不可反客为主；不能一味地想着创新，忘了陈列方式的变革与创新只是为了更好地展示文物，所以在展览过程中应该增加对文物实物的展示。在本次改陈中仍然坚持加大文物的展览力度，如农具展厅的坎土曼、锄头等用大量的实物进行陈设，增强视觉的冲击感和震憾力；兵团的文化艺术发展部分，对兵团的第一份报纸进行展示；调整王震将军办公室与兵团恢复的位置，增加兵团恢复的相关文件及实物等。
（六）将雕塑艺术展示手法与博物馆陈列相结合
将雕塑艺术引入博物馆的陈列中是博物馆陈列的一个创新。雕塑艺术在展览中的运用能够带给人身临其境的感觉，增强艺术的感染及渲染力，从而增加对观众的吸引力。同时雕塑艺术可以蕴含不同的精神和意志，能起到宣传教育的作用。而本次改陈工作也增加了雕塑方面的内容，如二牛抬杠犁的雕塑可增加一组人物雕塑，使原本死板的木犁变得生动鲜活。
（七）加强馆际间的交流与合作
对博物馆陈列方式的改变，最终目的是为了更好地满足观众的需求。然而每个博物馆都会存在自身的不足，为了给观众呈现更丰富的展览，我们可以加强各博物馆间的横向合作与交流，更好地解决展陈列经验不足等问题，促进陈列经验的相互融合。军垦博物馆要到各师的博物馆参观，收集和复制各师的精品，融入民族特色，组织人员赴内地知名博物馆进行考察学习，请国内博物馆界优秀的陈列设计人士和专家对展览内容和形式进行研讨和论证，将军垦博物馆打造成一流的博物馆。
三、优化服务能力，提升博物馆综合竞争实力
进入新世纪，我国博物馆在经历了二十余年的快速发展后，数量和设施条件都发生了显著的变化，一些博物馆也开始关注博物馆的运营效益，关注高质量的博物馆服务对吸引观众和提高观众满意度的作用，也逐步建立起规范的社会服务和观众服务体系，博物馆工作重心向优质的服务进行转换，博物馆已进入服务时代。因此，服务是博物馆工作的重要职能和组织目标。近年来，博物馆为公众提供服务的内容和范围也在为断扩大，服务内容在原有的陈列、教育和科研服务的基础上，逐渐增强了满足观众休闲和文化消费需求的服务，服务范围有的也已扩展和发展到了馆外。
博物馆的服务工作也是多层面的，博物馆服务要让观众参与，让他们在利用博物馆服务的同时，也成为服务的提供者。博物馆也可以通过优化内部服务，提高博物馆的服务质量。因此，了解观众，吸引更多的观众是做好博物馆服务观众的核心。总而言之，博物馆社会职能的发挥、博物馆社会影响力的加强，只能靠博物馆工作人员的不懈努力和脚踏实地的工作，依靠观众改进博物馆的工作，依靠观众了解社会需求，依靠观众增加博物馆的资源，使博物馆的人员携起手来，共同创造博物馆事业蓬勃发展的明天。
[关键词]博物馆；陈列展览；功能提升
[中图分类号]G265 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115（2016）16-0052-02
博物馆的陈列如何吸引更多的观众，如何取得更大的综合效益，这是博物馆工作者一直在思考、探索、实践的课题，也是一项重要的业务活动和工作成果。新疆兵团军垦博物馆作为一个收藏、展示军垦文物，彰显军垦文化特色的社会公共服务场所，自2010年改陈后，对宣传兵团精神、弘扬爱国主义精神发挥了不可替代的作用，得到了社会各界的认可和赞誉。但作为公共文化服务机构和宣传兵团的窗口单位，现有的展览和服务设施等已不能满足和适应现代化博物馆的要求，不能满足人民群众日益增长的文化需求。对于这种状况，博物馆清楚地认识到存在的问题，通过改进、充实和提升展览陈列来吸引更多的观众，把更多的研究成果转化到陈列展览中，使整个展览内容更加全面。
一、突出军垦特色，以彰显军垦文化为改陈的切入点
新疆兵团军垦博物馆是兵团对外接待的窗口和名片，也是对外交流的会客厅，前来兵团和石河子的游客都会选择来兵团军垦博物馆了解兵团的军垦历史。对于一座博物馆来说，它的基本陈列保持在5～10年内进行一次改陈是完全可以的，但由于新疆兵团军垦博物馆在第二次陈列调整的过程中，时间紧迫、经费不足，虽然整个陈列内容基本上完整，涵盖了兵团的各行各业及兵团的发展过程，但整个展览的脉络不够清晰，能给观众留下了较好的印象，但对于熟悉兵团历史的兵团人和专家学者来讲，整改的内容不够全面和严谨，重点内容没有突出，兵团的人物和事件没有被挖掘出来，整个展览内容平淡，没有高潮和收尾。兵团的一位主要领导是兵团军垦博物馆的常客，他带着观众来馆参观，时常是自己讲解，他把兵团的重要阶段和重要事件向他的客人和朋友介绍，时间久了，他根据博物馆的展览，总结概括出兵团“十个一”故事，来补充完善博物馆整个展览重点人物和事件不够突出的不足，使很多观众在“十个一”的感人故事中，了解兵团精神，了解兵团几代人在新疆艰苦创业、开拓奋进、团结奉献的的全过程。虽然兵团的历史是一本书，需要人们去不断地挖掘，不断地了解和发现新鲜的事物，用合情合理的真实故事和情节将藏品串联起来，用生活化的形象和语言给展品罩上一件情感的外衣，从政治取向、知识体系、文物展示到讲兵团军垦故事，来打动和感染观众，突出军垦特色，以弘扬军垦文化为主要内涵进行博物馆改陈工作。
二、围绕陈列主题，用陈列与观众进行交流
（一）集思广益，广泛征求各界意见
新疆兵团军垦博物馆的展览在展览内容和主题明确后，挑选重点文物进行展示，而它的研究成果大都是在展示和讲解过程中传递给观众。军垦文物是新中国成立后新疆兵团军垦战士在开发建设过程中留下的实物遗存，它的价值和作用与历史文物是不同的，它更多的是精神层面的价值，体现的是军垦文物背后的故事和发挥的作用，因此，博物馆在日常的观众接待工作中，会设立一个留言本，记录兵团各界参观博物馆提出的疑问和发现的问题，对于一些小的问题，如图片、文字的错别字，人物的名字、年代错误，讲解词不合理的地方，博物馆的工作人员都会在核实后，第一时间将错误的版面换下，对讲解词和内容进行及时的调整，尽量保持内容的准确。同时，对于一些老军垦提出的要求，都会进行记录，待时机成熟时再作调整。
（二）将数字化多媒体手段引入陈列展览
文字版面过多、形式较为死板是长期以来展览对观众缺乏吸引力及感染力的重要原因之一，有的观众来博物馆对文字版面只会看大标题，而忽略文字版的内容，为此我们也做了不少尝试，把文字版中枯燥的文字结合到讲解词中，让讲解员把重点内容讲出来。同时，将数字化展示手法引入到陈列展示中，也能很好地解决了这一难题。运用数字化手法进行展示，首先可以丰富及完整展览主体，数字多媒体技术通过数字化手段虚拟场景、功能演示，以现代化的科技手段阐释解读，可以丰富藏品阐释的深层次内涵，从而加深观展印象和记忆，也能收获意想不到的效果。如本次改陈工作就在多处配上了视频，配合的场景辅助基本陈列来提升展示的效果。在戈壁母亲部分、总理接见上海支边青年部分插播原始纪录片，能够很好地还原了当时的历史情境。
（三）紧跟发展脉搏，增加展览的时效性
军垦博物馆作为兵团的宣传窗口，从展览内容方面应全面反映兵团在各个时期、各行各业的发展情况，同时，要将兵团最新的发展动态和变化随时增加到陈列中。
在对现代部分进行陈列时，要注重版面的设计，不仅要体现兵团现代的发展，同时要兼顾版面的灵活性，因为展览是从历史部分开始，一直陈列到今日兵团，而今日的兵团，随着发展变化，它的历代领导人在变，兵团新成立的城市和14个师的简介在一定程度和时间内都会发生变化，因此，有的展板需要考虑到制作成可以改动和调整的版面，有的内容需要增设多媒体等现代化手法进行展示。
（四）增加适量的场景展示，使得陈列方式多元化
博物馆的陈列方式是吸引观众的重要因素之一，因此如何打破单一展览方式是军垦博物馆当前工作的重要内容。而军垦博物馆在陈列方式上也做出了巨大的改变，使展出方式呈现多元化，体现内容丰富多样。如场景复原展示、互动体验陈列等较为新颖的陈列展出方式得到了较为广泛的应用，结合相对传统的展柜、展板等辅助陈列，让陈列方式变得更加灵活且多元化。 （五）坚持以文物为主导的地位不动摇
在做好博物馆陈列方式创新的同时，必须坚持以文物为主导的陈列方式。现代新技术作为展出的一种辅助手段，不能取代文物展示的重要地位，应以服务文物展出为目的，不可反客为主；不能一味地想着创新，忘了陈列方式的变革与创新只是为了更好地展示文物，所以在展览过程中应该增加对文物实物的展示。在本次改陈中仍然坚持加大文物的展览力度，如农具展厅的坎土曼、锄头等用大量的实物进行陈设，增强视觉的冲击感和震憾力；兵团的文化艺术发展部分，对兵团的第一份报纸进行展示；调整王震将军办公室与兵团恢复的位置，增加兵团恢复的相关文件及实物等。
（六）将雕塑艺术展示手法与博物馆陈列相结合
将雕塑艺术引入博物馆的陈列中是博物馆陈列的一个创新。雕塑艺术在展览中的运用能够带给人身临其境的感觉，增强艺术的感染及渲染力，从而增加对观众的吸引力。同时雕塑艺术可以蕴含不同的精神和意志，能起到宣传教育的作用。而本次改陈工作也增加了雕塑方面的内容，如二牛抬杠犁的雕塑可增加一组人物雕塑，使原本死板的木犁变得生动鲜活。
（七）加强馆际间的交流与合作
对博物馆陈列方式的改变，最终目的是为了更好地满足观众的需求。然而每个博物馆都会存在自身的不足，为了给观众呈现更丰富的展览，我们可以加强各博物馆间的横向合作与交流，更好地解决展陈列经验不足等问题，促进陈列经验的相互融合。军垦博物馆要到各师的博物馆参观，收集和复制各师的精品，融入民族特色，组织人员赴内地知名博物馆进行考察学习，请国内博物馆界优秀的陈列设计人士和专家对展览内容和形式进行研讨和论证，将军垦博物馆打造成一流的博物馆。
三、优化服务能力，提升博物馆综合竞争实力
进入新世纪，我国博物馆在经历了二十余年的快速发展后，数量和设施条件都发生了显著的变化，一些博物馆也开始关注博物馆的运营效益，关注高质量的博物馆服务对吸引观众和提高观众满意度的作用，也逐步建立起规范的社会服务和观众服务体系，博物馆工作重心向优质的服务进行转换，博物馆已进入服务时代。因此，服务是博物馆工作的重要职能和组织目标。近年来，博物馆为公众提供服务的内容和范围也在为断扩大，服务内容在原有的陈列、教育和科研服务的基础上，逐渐增强了满足观众休闲和文化消费需求的服务，服务范围有的也已扩展和发展到了馆外。
博物馆的服务工作也是多层面的，博物馆服务要让观众参与，让他们在利用博物馆服务的同时，也成为服务的提供者。博物馆也可以通过优化内部服务，提高博物馆的服务质量。因此，了解观众，吸引更多的观众是做好博物馆服务观众的核心。总而言之，博物馆社会职能的发挥、博物馆社会影响力的加强，只能靠博物馆工作人员的不懈努力和脚踏实地的工作，依靠观众改进博物馆的工作，依靠观众了解社会需求，依靠观众增加博物馆的资源，使博物馆的人员携起手来，共同创造博物馆事业蓬勃发展的明天。