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摘要：经实际教学过程和教学效果的检验，问题式学习应用于高等职业院校非计算机专业学生的计算机基础教学中取得了良好的效果，在有效提升学生计算机应用能力和信息素养的同时，还能明显提高学生的学习兴趣，加强学生分析和解决实际问题、自主学习以及合作学习的能力。
关键词：问题式学习；高等职业院校；计算机基础；自主学习；合作学习
作者简介：高会贤（1982-），女，山东新泰人，济南工程职业技术学院现代教育技术中心，助教；任清华（1977-），男，山东济南人，济南工程职业技术学院现代教育技术中心，讲师。（山东 济南 250200）
基金项目：本文系山东省职业教育与成人教育十二五规划科研课题“高职院校信息化教学资源建设研究”（课题编号：2011ZCJG053）的研究成果。
中图分类号：G712?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）35-0086-02
问题式学习（Problem—Based Learning，简称PBL）是1969年由美国神经病学教授Howard Barrows创立的，目前已成为国际上比较流行的一种教学方法。[1]PBL教学法是针对学生不能学以致用的问题而提出的。[2]是以学生为主体，以问题为基础，在教师的参与指导下，以学习小组为组织形式，围绕解决问题而进行的学习研究过程。它设计真实性问题，能有效地激发学生的学习兴趣，增强学生的学习动机，培养学生的实践能力和批判性思维能力，发挥学生学习的主动性与创造性。采用PBL教学法培养的学生在人际关系、问题解决、自学、资料收集、工作效率等方面存在着优势。[3]
高职非计算机专业计算机基础课程的定位是提升学生的职业核心能力与信息素养。[4]通过学习计算机基础课，可以为将来运用计算机知识和技能解决本专业实际问题打下坚实的基础。因此，计算机教师在设计教学模式、实施教学的过程中，在使学生通过考试、拿到计算机应用合格证书的同时，更要培养学生利用计算机分析、解决实际问题的能力及促进所学专业发展的能力。
本文结合高职学生的特点，考虑到非计算机专业计算机基础教学的要求，把PBL教学法初步引入到计算机基础教学中。对2011级统招的纺织、电子商务、园林工程技术三个专业班级分别采用PBL教学法与传统的讲授法并进行了比较和分析，结果表明采用PBL教学法对所学知识的掌握和运用能力更好一些，而且学生在学习过程中的表现也更加积极主动。
一、PBL实施过程及核心内涵
PBL实施过程基本上是由以下环节构成的：形成一个新的小组；启动一项新问题；执行问题解决；展示成果；在解决问题之后进行反思，[5]如图1所示。
PBL的核心内涵包括：问题驱动、问题式学习环境、师生合作学习、教师促进与学生自主相结合、多样化的有效教学策略、学习反思与结果评价以及灵活掌握基础知识与发展批判性思维能力相统一。[6]
二、实施PBL的注意事项
1.问题的设计
问题是PBL的起点，问题的设计是整个教学中课程设计的焦点，直接影响到教学效果。首先，问题应与学生所学领域相关的概念原理密切相关。[7]其次，综合性的问题应该是结构不良的（ill-structured）、开放的（open-ended）和真实的（real-world）。[8]设计的问题越真实、复杂，与学生所学领域的概念原理越密切，与现实生活联系越紧密，对学生越有挑战性，学生的反应就会越积极、主动。
2.学习小组的组织
一般以4～7人为宜。小组各成员要明确分工、明确责任，共同协作提出解决问题的最佳方案。Barrow（1992）在医学教育中所用的典型模式PBL，是将学生分组之后，每组配备了一名促进者（facilitator），并让组员们与促进者相互熟悉，以便下一步的交流合作。而在实际的课堂教学中，为每个小组配上一位教师是有困难的。可以推选出一名组长，担当起任务的领导者。
3.教师角色的转变
由于不能给每个小组配上一位促进者（教师），因此在整个PBL过程中，教师就要扮演多个角色。在PBL实施的最初阶段，教师要扮演问题设计者的角色。在PBL执行问题解决的阶段，教师要扮演学习促进者和引导者的角色，对小组活动进行指导，有效引导学生在规定的时间内解决问题。在PBL展示成果阶段，教师要扮演活动组织者的角色，安排各小组推举出一名成员展示或汇报小组解决问题的成果。在PBL的评价总结反思阶段，教师要扮演组织者和评价者的角色，在组织安排组间点评、自我点评的同时，还要给出自己的点评意见。在整个PBL实施的过程中，教师还要扮演监控者的角色，要监控整个学习过程在一定时间内顺利进行。
4.学生是学习的主体
作为自己知识的建构者，学生是学习的主体，在PBL实施的过程中，如果能积极主动参与到活动和任务中来，在完成任务的过程中，就可以不断与其他成员进行交流、协商，在建构自己知识的基础上，还能学习批判性思维、创造性思维和问题解决技能等高层次思维技能。如果学生能充分发挥自己的潜能，施展自己的智慧，发展自己的个性，就能为自己将来成为有独立思考能力的创新型人才奠定坚实的基础。
三、PBL教学法的实施
1.对象及教学条件
选取2011年入学的纺织、电子商务、园林工程技术三个班作为实验班，其中纺织班38人、电子商务班40人、园林工程技术班40人，共118人。这三个班属于不同的系别，但入学时每个班的高考成绩差异不是很显著，具有可比性。三个班的教学均在机房进行，均使用相同教材。
2.实施过程
电子商务班和园林工程技术班采用传统的讲授法。
纺织班采用PBL教学法。以“计算机文化基础”课程的Internet应用为例，说明PBL教学法的具体实施过程。
Internet应用是在学习了计算机基础知识、Windows操作系统、Office常用办公组件之后需要学习的内容。学生已经具备了一定的计算机操作和应用能力，为了检验学生对所学知识分析、归纳与整合的能力，并锻炼学生运用计算机和网络等信息技术分析问题、解决问题的意识和能力，应根据课程标准的要求，结合教材中的重要知识点，使学生能在规定的时间内完成任务，在学到新知识的同时获得解决问题的经验。 （1）组织问题研究小组。在学生自由组合的基础上，教师要适当地根据学生的学习水平进行调整（教师在第一堂课的时候已通过问卷调查的形式了解了学生对计算机的认知和使用情况）。纺织班共有38人，分为6组，前4组各6人，后2组各7人。每个小组推举出一个组长。
（2）提出问题。设计的问题不仅需要运用计算机知识和技能，还要激发学生学习自身专业的兴趣。本例提出的问题是：“把提供的一篇纺织专业的英文文章翻译成中文后通过小组申请的163邮箱以一个附件的形式发送到邮箱***@163.com”。这个问题包含多个任务：一是每个小组要申请一个163的公共邮箱；二是以一个附件的形式发送，需要把多个文件进行打包；三是提供的文件是PDF格式的，但是没有直接显示后缀名；四是学生机上没有安装PDF阅读器和翻译软件；五是要求学生将英文文章翻译成中文后保存为doc文档；六是要求学生制作一个PPT演示文稿，汇报在完成这次任务时的工作分工、解决问题的步骤、采用的方法以及学习心得。
（3）小组分工协作解决问题。各小组在组长的领导下，对问题进行认真分析，划分任务，明确分工，然后通过查阅书籍或利用已有知识和技能来探究、解决自己的问题。成员间可以进行交流与合作，也可以咨询教师。教师通过巡视，了解学生的情况，适时启发、引导学生，避免在解决问题的过程中出现大的失误，超出了问题解决的时限。
（4）成果展示。教师打开邮箱，与同学们一起来查看邮箱，下载到本地之后，各小组展示并介绍PPT汇报文稿。
（5）总结、评价、反思。问题解决之后，学生们首先要进行自我反思，然后以小组为单位进行整理汇总，最后进行组间评价和教师评价。有效的自我评论和组间评论可以促进学生们的思考，对于高级思维能力的发展很有意义。
3.评价方法及结果
为客观、公正、有效地评价PBL教学法和传统讲授教学法的实施效果，采用座谈会、问卷调查和成绩测试三种方法进行比较。
（1）座谈会。每个班随机抽取5名同学，加上三个班的任课教师共18人召开一次关于教学法、教学过程、教学效果和学习兴趣的座谈会。
（2）问卷调查。设计一套有关教学过程、教学效果、学习收获以及学习兴趣等方面的15个问题，每个问题包含很好、好、一般和差4个选项，以无记名问卷方式对三个班学生进行调查，问卷回收率100%。通过座谈和问卷调查可以看出：采用PBL教学法的教师和学生均认为PBL教学可以更好地激发学习兴趣，调动学习积极性，提升沟通能力、自主学习能力和合作精神。但是，也存在着有些学生对PBL教学法不适应、对要解决的问题找不到切入点而耗费大量时间和精力等问题。采用传统教学法的绝大多数学生对他们学习这门课程采用的方法已经习以为常，接受起来很容易，基本可以掌握所学知识和技能。
（3）成绩测试。学生学期末直接参加山东省计算机应用能力考试，考试采用上机答题的形式，试题涉及计算机理论和操作两个方面，重点考查了学生分析问题、解决问题的能力。考试成绩测试结果见表1。从三个班学生的平均分和及格率来看采用PBL教学法的效果要好。
根据纺织、电子商务、园林工程技术三个班的实验结果表明，PBL教学法应用到计算机基础教学中，能够取得良好的教学效果。但也存在学生个体差异造成对PBL教学法的不适应、问题选取不当影响学生积极性、教师对PBL教学法的掌控力不够等问题。因此，PBL教学法在计算机基础教学中的应用还需要不断尝试，进一步探索。
参考文献：
[1]沈建新，王海燕，王海江.PBL：一种新型的教学模式[J].国外医学：医学教育分册，2001，（2）：37-39.
[2]R M，Beard，J Hartley.Teaching and Learning in Higher Education[M].London：Harper & Row Ltd，1984.
[3]Schmidt HG，Vermeulen L，van der Molen HT.Long-term effects of problem-based learning：a comparison of competencias acquired by graduates of a problem-based and a conventional medical school[J].Med Educ.，2006，40（6）：562-567.
[4]李青，袁玫.高职非计算机专业“计算机基础”课程定位探讨[J].职业技术教育，2009，（20）：18-19.
[5]刘儒德.问题式学习：一条集中体现建构主义思想的教学改革思路[J].教育理论与实践，2001，（5）：54-57.
[6]陈爱萍，黄甫全.问题式学习的内涵、特征与策略[J].教育科学研究，
2008，（1）：40-44.
[7]安蓉，王梅.高等教育课堂教学中问题式学习的应用[J].江苏高教，
2007，（2）：85-87.
[8]Hmelo，C.E.Problem-based learning：Effects on the early acquisition of cognitive skill in medicine[J].The Journal of the Learning Science，1998，7（2）.
（责任编辑：孙晴）
关键词：问题式学习；高等职业院校；计算机基础；自主学习；合作学习
作者简介：高会贤（1982-），女，山东新泰人，济南工程职业技术学院现代教育技术中心，助教；任清华（1977-），男，山东济南人，济南工程职业技术学院现代教育技术中心，讲师。（山东 济南 250200）
基金项目：本文系山东省职业教育与成人教育十二五规划科研课题“高职院校信息化教学资源建设研究”（课题编号：2011ZCJG053）的研究成果。
中图分类号：G712?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）35-0086-02
问题式学习（Problem—Based Learning，简称PBL）是1969年由美国神经病学教授Howard Barrows创立的，目前已成为国际上比较流行的一种教学方法。[1]PBL教学法是针对学生不能学以致用的问题而提出的。[2]是以学生为主体，以问题为基础，在教师的参与指导下，以学习小组为组织形式，围绕解决问题而进行的学习研究过程。它设计真实性问题，能有效地激发学生的学习兴趣，增强学生的学习动机，培养学生的实践能力和批判性思维能力，发挥学生学习的主动性与创造性。采用PBL教学法培养的学生在人际关系、问题解决、自学、资料收集、工作效率等方面存在着优势。[3]
高职非计算机专业计算机基础课程的定位是提升学生的职业核心能力与信息素养。[4]通过学习计算机基础课，可以为将来运用计算机知识和技能解决本专业实际问题打下坚实的基础。因此，计算机教师在设计教学模式、实施教学的过程中，在使学生通过考试、拿到计算机应用合格证书的同时，更要培养学生利用计算机分析、解决实际问题的能力及促进所学专业发展的能力。
本文结合高职学生的特点，考虑到非计算机专业计算机基础教学的要求，把PBL教学法初步引入到计算机基础教学中。对2011级统招的纺织、电子商务、园林工程技术三个专业班级分别采用PBL教学法与传统的讲授法并进行了比较和分析，结果表明采用PBL教学法对所学知识的掌握和运用能力更好一些，而且学生在学习过程中的表现也更加积极主动。
一、PBL实施过程及核心内涵
PBL实施过程基本上是由以下环节构成的：形成一个新的小组；启动一项新问题；执行问题解决；展示成果；在解决问题之后进行反思，[5]如图1所示。
PBL的核心内涵包括：问题驱动、问题式学习环境、师生合作学习、教师促进与学生自主相结合、多样化的有效教学策略、学习反思与结果评价以及灵活掌握基础知识与发展批判性思维能力相统一。[6]
二、实施PBL的注意事项
1.问题的设计
问题是PBL的起点，问题的设计是整个教学中课程设计的焦点，直接影响到教学效果。首先，问题应与学生所学领域相关的概念原理密切相关。[7]其次，综合性的问题应该是结构不良的（ill-structured）、开放的（open-ended）和真实的（real-world）。[8]设计的问题越真实、复杂，与学生所学领域的概念原理越密切，与现实生活联系越紧密，对学生越有挑战性，学生的反应就会越积极、主动。
2.学习小组的组织
一般以4～7人为宜。小组各成员要明确分工、明确责任，共同协作提出解决问题的最佳方案。Barrow（1992）在医学教育中所用的典型模式PBL，是将学生分组之后，每组配备了一名促进者（facilitator），并让组员们与促进者相互熟悉，以便下一步的交流合作。而在实际的课堂教学中，为每个小组配上一位教师是有困难的。可以推选出一名组长，担当起任务的领导者。
3.教师角色的转变
由于不能给每个小组配上一位促进者（教师），因此在整个PBL过程中，教师就要扮演多个角色。在PBL实施的最初阶段，教师要扮演问题设计者的角色。在PBL执行问题解决的阶段，教师要扮演学习促进者和引导者的角色，对小组活动进行指导，有效引导学生在规定的时间内解决问题。在PBL展示成果阶段，教师要扮演活动组织者的角色，安排各小组推举出一名成员展示或汇报小组解决问题的成果。在PBL的评价总结反思阶段，教师要扮演组织者和评价者的角色，在组织安排组间点评、自我点评的同时，还要给出自己的点评意见。在整个PBL实施的过程中，教师还要扮演监控者的角色，要监控整个学习过程在一定时间内顺利进行。
4.学生是学习的主体
作为自己知识的建构者，学生是学习的主体，在PBL实施的过程中，如果能积极主动参与到活动和任务中来，在完成任务的过程中，就可以不断与其他成员进行交流、协商，在建构自己知识的基础上，还能学习批判性思维、创造性思维和问题解决技能等高层次思维技能。如果学生能充分发挥自己的潜能，施展自己的智慧，发展自己的个性，就能为自己将来成为有独立思考能力的创新型人才奠定坚实的基础。
三、PBL教学法的实施
1.对象及教学条件
选取2011年入学的纺织、电子商务、园林工程技术三个班作为实验班，其中纺织班38人、电子商务班40人、园林工程技术班40人，共118人。这三个班属于不同的系别，但入学时每个班的高考成绩差异不是很显著，具有可比性。三个班的教学均在机房进行，均使用相同教材。
2.实施过程
电子商务班和园林工程技术班采用传统的讲授法。
纺织班采用PBL教学法。以“计算机文化基础”课程的Internet应用为例，说明PBL教学法的具体实施过程。
Internet应用是在学习了计算机基础知识、Windows操作系统、Office常用办公组件之后需要学习的内容。学生已经具备了一定的计算机操作和应用能力，为了检验学生对所学知识分析、归纳与整合的能力，并锻炼学生运用计算机和网络等信息技术分析问题、解决问题的意识和能力，应根据课程标准的要求，结合教材中的重要知识点，使学生能在规定的时间内完成任务，在学到新知识的同时获得解决问题的经验。 （1）组织问题研究小组。在学生自由组合的基础上，教师要适当地根据学生的学习水平进行调整（教师在第一堂课的时候已通过问卷调查的形式了解了学生对计算机的认知和使用情况）。纺织班共有38人，分为6组，前4组各6人，后2组各7人。每个小组推举出一个组长。
（2）提出问题。设计的问题不仅需要运用计算机知识和技能，还要激发学生学习自身专业的兴趣。本例提出的问题是：“把提供的一篇纺织专业的英文文章翻译成中文后通过小组申请的163邮箱以一个附件的形式发送到邮箱***@163.com”。这个问题包含多个任务：一是每个小组要申请一个163的公共邮箱；二是以一个附件的形式发送，需要把多个文件进行打包；三是提供的文件是PDF格式的，但是没有直接显示后缀名；四是学生机上没有安装PDF阅读器和翻译软件；五是要求学生将英文文章翻译成中文后保存为doc文档；六是要求学生制作一个PPT演示文稿，汇报在完成这次任务时的工作分工、解决问题的步骤、采用的方法以及学习心得。
（3）小组分工协作解决问题。各小组在组长的领导下，对问题进行认真分析，划分任务，明确分工，然后通过查阅书籍或利用已有知识和技能来探究、解决自己的问题。成员间可以进行交流与合作，也可以咨询教师。教师通过巡视，了解学生的情况，适时启发、引导学生，避免在解决问题的过程中出现大的失误，超出了问题解决的时限。
（4）成果展示。教师打开邮箱，与同学们一起来查看邮箱，下载到本地之后，各小组展示并介绍PPT汇报文稿。
（5）总结、评价、反思。问题解决之后，学生们首先要进行自我反思，然后以小组为单位进行整理汇总，最后进行组间评价和教师评价。有效的自我评论和组间评论可以促进学生们的思考，对于高级思维能力的发展很有意义。
3.评价方法及结果
为客观、公正、有效地评价PBL教学法和传统讲授教学法的实施效果，采用座谈会、问卷调查和成绩测试三种方法进行比较。
（1）座谈会。每个班随机抽取5名同学，加上三个班的任课教师共18人召开一次关于教学法、教学过程、教学效果和学习兴趣的座谈会。
（2）问卷调查。设计一套有关教学过程、教学效果、学习收获以及学习兴趣等方面的15个问题，每个问题包含很好、好、一般和差4个选项，以无记名问卷方式对三个班学生进行调查，问卷回收率100%。通过座谈和问卷调查可以看出：采用PBL教学法的教师和学生均认为PBL教学可以更好地激发学习兴趣，调动学习积极性，提升沟通能力、自主学习能力和合作精神。但是，也存在着有些学生对PBL教学法不适应、对要解决的问题找不到切入点而耗费大量时间和精力等问题。采用传统教学法的绝大多数学生对他们学习这门课程采用的方法已经习以为常，接受起来很容易，基本可以掌握所学知识和技能。
（3）成绩测试。学生学期末直接参加山东省计算机应用能力考试，考试采用上机答题的形式，试题涉及计算机理论和操作两个方面，重点考查了学生分析问题、解决问题的能力。考试成绩测试结果见表1。从三个班学生的平均分和及格率来看采用PBL教学法的效果要好。
根据纺织、电子商务、园林工程技术三个班的实验结果表明，PBL教学法应用到计算机基础教学中，能够取得良好的教学效果。但也存在学生个体差异造成对PBL教学法的不适应、问题选取不当影响学生积极性、教师对PBL教学法的掌控力不够等问题。因此，PBL教学法在计算机基础教学中的应用还需要不断尝试，进一步探索。
参考文献：
[1]沈建新，王海燕，王海江.PBL：一种新型的教学模式[J].国外医学：医学教育分册，2001，（2）：37-39.
[2]R M，Beard，J Hartley.Teaching and Learning in Higher Education[M].London：Harper & Row Ltd，1984.
[3]Schmidt HG，Vermeulen L，van der Molen HT.Long-term effects of problem-based learning：a comparison of competencias acquired by graduates of a problem-based and a conventional medical school[J].Med Educ.，2006，40（6）：562-567.
[4]李青，袁玫.高职非计算机专业“计算机基础”课程定位探讨[J].职业技术教育，2009，（20）：18-19.
[5]刘儒德.问题式学习：一条集中体现建构主义思想的教学改革思路[J].教育理论与实践，2001，（5）：54-57.
[6]陈爱萍，黄甫全.问题式学习的内涵、特征与策略[J].教育科学研究，
2008，（1）：40-44.
[7]安蓉，王梅.高等教育课堂教学中问题式学习的应用[J].江苏高教，
2007，（2）：85-87.
[8]Hmelo，C.E.Problem-based learning：Effects on the early acquisition of cognitive skill in medicine[J].The Journal of the Learning Science，1998，7（2）.
（责任编辑：孙晴）