“只有在农村大力宣传农村信息化，让农民们掌握寻找先进科技的方法，才能真正拉近城乡之间的差距。”北京市农林科学院农业科技信息研究所所长孙素芬表示。正是因为认识到了农村信息化的重要性，在北京市科委等相关部门的协调下，目前，包括爱农信息驿站在内的很多服务于农村信息化建设的网络服务站点相继在北京市各级乡镇铺设开来，实现了农业专家与农民通过网络面对面交流的可能。
　　
　　 网络，一个方便快捷的窗口
　　
　　2007年9月7日，大兴区长子营镇北蒲洲营村村民高春怀拿着自己家中“生病”的油菜和西红柿来到了村委会，想用北京市农林科学院的双向视频诊断系统给自己家的蔬菜“看病”，因为他知道村里最近安装了一套既方便又及时的咨询设备，能够帮助村民解决生产中的实际困难。通过管理员的帮助，他利用网络摄像头把蔬菜的病症传到蔬菜病虫害专家李明远的电脑屏幕上，利用麦克风直接交流。专家通过仔细询问实地情况，结合实际画面，给出了解决办法。
　　如何让农民可以更加方便、快捷地获取他们想要得到的信息，一直以来就是一个困扰农村信息化建设的问题。多年来，各地一直采用的都是利用广播、卫星接受信息、送科技下乡等形式，虽然能够满足农民群众的一些需求，可是要让每一个农民的每一个问题都能得到及时的解决，靠之前已有的手段并不能实现。
　　开展专家的网上咨询，让农民们可以及时得到专家的指导，是北京农业信息网新开通的服务项目。截至到目前，在爱农信息驿站等信息站点，农民们可以通过网络查询到各种新型品种、专家信息、供求信息等。
　　“我们排定了一个专家在线表，只要在开通这项服务的乡镇信息站点，就可以通过网络向在线的专家提问。”如果所提的问题不是在线专家的专业领域，孙素芬说，可以把问题留下，一般情况下，两三天就可以收到回复了。而如果通过网络提问发现问题具有普遍性，他们一般就会组织专家实地考察，并发布解决方案。
　　
　　源头，从繁琐的工作开始
　　
　　将分散在各个部门、各种信息媒体的农业信息资源集中整合，开发符合农民认知特点和使用习惯的信息导航系统等人性化服务功能，建立动态农业信息资源库与综合性服务平台，借助现代通讯网络，与现有的各类农业信息推广服务网络结合, 建成政府主导型的农业科技信息推送服务网络，使农民通过互联网能够及时、有效、准确、免费获得需要的信息和知识，对于提升京郊科技创新能力，加快北京市传统农业向都市型现代农业发展的步伐具有重要的意义。但前提是，有足够的资源。
　　潭翠萍是农林科学院专门从事资源库建设和维护的部门负责人，在她的记忆中，有好几年的时间都是在整理各种各样书籍、大批专家的资料、海量农产品的数据、图片中度过的，而且，在这项工作中她还必须和各种出版部门交涉，为了不断更新资料与各方面保持良好的合作关系尤为重要。
　　“收获很多。” 潭翠萍这样总结自己的工作。
　　历时4年，该所建成了国内首个、北京市唯一的大型综合性动态农村信息资源库，种类齐全、形式多样、内容丰富、数据海量，包括12大类数据库群近200个数据库，130余万条数据；4000余个农民职业技能培训和农业生产课件；1000余种电子科技期刊报纸，450余万篇；10万册电子图书，以及各类农村文化娱乐资源，总数据量达10T。
　　“现在我们拥有了一个种类十分齐全、并面向社会开放的农业信息资源库，在国内也不多见。”孙素芬对于资源库的建成十分自豪。
　　
　　渠道，应采取多种形式
　　
　　


　　以现代信息化手段传播农业新技术、新成果、新品种，让农民们通过网络和其他先进的手段主动获取信息而不是一味的等信息，是未来农业科技推广的发展趋势，但目前在我国尚处于起步阶段。
　　“我们必须承认一个现实，农民们通过网络获取信息的能力有待提高。”孙素芬总结自己的经验。她说有一部分农民对通过互联网获得技术、成果、品种信息感到很新奇，积极性很高。但由于教育水平、认知水平等各方面的局限，农民们获取信息的技能普遍不高、不成熟，缺乏必要的计算机常识，就是对于检索、下载等基本操作都还存在一定障碍。
　　“所以我们在推广过程中，在面向农民的信息素质培训、咨询服务、系统维护人才培养等方面，投入了很多的人力、物力和精力。”
　　另外，还有一个现实是，更多的农民并没有意识到掌握一定计算机常识的重要性，对于电脑这样的工具根本就没有兴趣。
　　对于这一点，信息所的解决方案是，在农业信息网站或者光碟中设置专门的娱乐部分，包括电影、游戏等，“首先把农民们吸引住”。
　　“我们希望，他们能在不经意中了解一些知识，进而意识到它们的有用性，然后主动获取。”孙素芬表示，其实最有效的方法还是培养农民中意识比较超前的部分人，通过他们的现身说法，带动作用会更强。
　　考虑到不同人的接收方式不同，除网络版外，资源库还开辟了单机版、光盘版、电话语音等多种方式推广。在推广过程中，以“应用”为主线，突出对基层的培训。采取信息专家讲学，区县和乡镇干部领学，典型宣传促学，电化教育助学，互相结对帮学等方式开展了因人、因时、因地的多种形式培训和技术推广等服务。
　　
　　说服，是一个艰巨的过程
　　
　　有了大量的资源，怎么才能让农民们在自己的家门口就可以得到科技信息，是一个“万事具备，只欠东风”的问题，而这个“东风”需要的就不只是单方面的愿意，它需要的是地方政府相关部门为此设立专项资金，建设免费开放给农民的电脑室。
　　这就好像你给一个人形容了一幅海市蜃楼的画面，然后告诉他只要拿出钱来，就会成为现实，孙素芬和同事们的说服工作自然遭遇到了前所未有的不顺。
　　“一开始我们并没有可以拿出来的成绩作为范例，自然是不会有人愿意冒这样的危险。”孙素芬对于自己碰过的钉子并不介意，因为没有多长时间，北京市科委等相关单位看到了农村信息化的重要性，开始了爱农信息驿站等信息服务站的建设。
　　有了这些部门的支持，农村科技信息的传输变得迅速而高效。目前，通过创新推广模式，实现了城区优势信息资源与郊区宽带网络终端的有效对接，建立了覆盖京郊13个区县100%乡镇、400余个村和800多个示范基地的科技文化资源共享体系，实现了数字信息资源的进村入户，成为了新时期社会主义新农村建设与农村科技文化传播普及的主导模式，探索出了一条解决农村信息服务“最初一公里”和“最后一公里”问题切实可行的路子。
　　然而，不同地区信息化基础设施建设水平依然存在差异，一些乡镇信息化配套设施不完善，给信息资源进一步向基层农村输入、信息服务工作进一步深入落实带来了一定的难度。为此，需要投入更多的人力和物力，加强对这些地区的扶持力度，从而提高信息服务水平。
　　“我们的希望是，到明年上半年，实现北京郊区县村村有站点。”孙素芬说他们对信息服务有一整套的规划，而且不只是局限在北京。
　　授人以鱼，不如授人以渔。让更多的农民掌握学习先进技术的门道，是实现社会主义新农村建设的必由之路。
　　（责任编辑 肖蓉）