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【摘要】针对中职学生口语交际存在的问题，在口语交际教学实践中，遵循口语交际教学的“四有”原则，即通过循序渐进的教学，用爱心、慧心、耐心、恒心，使学生的口语交际能够做到有信心、有内涵、有逻辑、有技巧，以提高他们的口语交际能力。
【关键词】口语交际；“四有”原则；信心；内涵；逻辑；技巧
【中图分类号】G712 【文献标识码】A
语文教学中的口语交际教学是一个老生常谈的话题，因为“听说读写”能力的培养一直是语文教学的一个基础内容。而我们生活在一个有声的语言世界里，口语交际能力是每个人一生中极为重要的生存能力，其水平直接影响着一个人的生存质量。
美国人早在20世纪40年代就把“会说话、金钱、原子弹”看作是世界上生存和发展的三大法宝；60年代以后，又把“会说话、金钱、电脑”看成是最有力的三大法宝。而“会说话”一直独冠三大法宝之首，足以看出“会说话”的作用和价值。
习近平主席在2015年3月就加快发展职业教育作出的重要指示中提出：“职业教育是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，是广大青年打开通往成功成才大门的重要途径，肩负着培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要职责。”因此，为了促进职业教育的发展，培养社会需要的优秀人才，帮中职学生打开通往成功成才的大门，中职语文教师应该重视对学生的口语交际能力的培养，将其作为最重要的一个教学内容。
一、中职学生的语言交际现状分析
虽然理论上中小学语文教师都知道要努力培养学生的语言交际能力，但由于考试制度的牵引，从小学到初中，语文教学还是偏向于以应试教育、以书面作答能力的培养为指挥棒展开教学，疏于培养学生的实际口语交际能力，导致中职学生的口语交际能力不是很理想。具体体现如下：
中职学生是中考的失利者，基础薄弱，自信心严重缺乏，不敢当众发言，羞涩胆怯；由于读书习惯不好，阅读量少，知识储存量不够，思维受限，语言组织能力不强，以致不会表达，语言混乱；很多中职学生由于各种原因存在不少心理问题、素质问题，思想境界不高，体现在语言交际时出口粗鲁，谈吐不高雅；之前由于缺少专门训练，缺少实践经验，学生没有掌握好语言交际的技巧，口语交际中经常会出现一些错误或笑话。
二、中职语文语言交际教学的应对策略
针对中职学生口语交际存在的问题，在口语交际教学实践中，我努力探索行之有效的教学方法，归纳出口语交际教学的“四有”原则，即通过循序渐进的教学，使学生的口语交际能够做到有信心、有内涵、有逻辑、有技巧，以提高他们的口语交际能力。
（一）有信心
在应试教育模式下成长的中职学生自信心不够是无法抹杀的事实，要提高他们的口语交际能力，第一步是帮助他们树立信心，让他们敢于说。
教师首先要充分认可他们，忽略他们“不堪”的过去，善于发现他们的优点，并告诉他们职高学习阶段是他们人生的又一个新起点，命运可以在这里改变。教学实践中，努力营造宽松和谐的教学氛围，放低身份，以朋友、亲人的角色介入课堂。课堂上一定要“有声”。叶圣陶说：“不出声，光靠看，光靠浏览是学不好语文的。”培养学生的语言交际能力要鼓励学生开口说，从有准备的静态语境的朗读开始。因为有准备的朗读，学生的紧张胆怯心理会少一点，对自己的表现会有把握一些，这对锻炼学生的胆量，提高学生的信心有很大的帮助。克服了当众开口的困境，学生的下一步训练会相对顺利得多。
入学之初，让学生进行自我介绍是比较常用的口语交际训练方式。在进行自我介绍时，教师要怀着宽容的心对待学生的表现。很多学生说话脸红声小，手足无措，介绍只有简单的姓名、年龄、出生地。但只要学生敢开口，我们就要充分肯定。同时可以以轻松对话的形式帮助他们充实介绍内容，让他们放松紧张的心情，对自己的表现拥有成就感，激发他们表达的积极性。
（二）有内涵
中职学生一般没有良好的阅读习惯，知识内存不足，因此普遍出现无话可说、不知道怎样表达的现象。而且说话思维混乱，条理不清。要解决这一问题，需督促学生加强阅读，增加知识储备量，训练逻辑思维。在课堂教学中，加强对课文的背诵，结合阅读课，引导学生课内课外阅读健康有品位的书籍；同时鼓励学生多参加活动，多参观各类展览、观看有益的节目，以开阔视野，丰富知识，解决学生语言贫瘠、无话可说的问题。
“‘世界有10分的美丽，但如果远离书籍，将失掉7分内涵。’更重要的是，读书可以提高一个人的思想境界，在内涵上做质的飞跃。”一个人的内涵在外表现为气质谈吐，而真正的决定因素是内在的精神境界，如理想、意志、人生态度、处世原则等。因此要鼓励学生平时多阅读一些礼仪和修养之类的书籍，多读名著，补充知识量，提升气质，增加内涵，谈吐自然就文雅动人了。
在教学实践中，可以通过复述的方式丰富学生的语言积累。根据学生的个体差异，分别用详细复述法、简要复述法和创造性复述法做出要求。开展复述训练，不仅能促使学生加深对课文内容的理解，帮助记忆，而且能帮助学生把书本上的语言内化为自己的语言，表达自己的情感，解决学生不会表达的问题。
（三）有逻辑
现代认知语言学证明，言语的过程即为思维的过程。在很大程度上，言语主体的思维能力决定了他的表达能力。相对于书面表达来说，口语表达对思维的要求更高。发话者思维的敏捷性、灵活性、深刻性、广阔性、批判性在很大程度上影响着说话的条理性、延展性及随机应变的能力。思维如果不敏捷、不开阔、不清晰，语言的表达也就不可能流畅清晰。一个思维迟钝而又混沌的人，不可能口若悬河、滔滔不绝、条理清晰地表达自己的思想。因此，语言交际中思维训练就可以从敏捷性、灵活性、深刻性、廣阔性、批判性这几个方面展开。
前面提到的复述就是一种发展逻辑思维，提高口头表达能力的有效途径。课堂教学时，还可以采取启发式、讨论式的教学方法，根据教学内容，设置不同的问题：或对课文内容进行理解，或理清文章结构层次，或探讨主题，或分析人物性格及探讨社会根源，或对照自身体会人生……如北京的胡同文化何去何从？从鸿门宴看“性格决定人生”；从季羡林老人笔下的荷塘清韵感受生命美、人性美……鼓励学生积极思考，大胆发言。设置的问题、讨论的主题要注意由浅入深，循序渐进；也要注意由因到果，注意思维的发散和求异。经过坚持不懈的努力，学生就会形成清晰而敏捷的思维，有独到而深刻的见解，说话就会通顺流畅，思维严密。 （四）有技巧
俗话说：“一句话把人说笑，一句话把人说跳。”由于缺乏丰富的口语交际实践经验，没有掌握口语交际的技巧，学生讲话经常出错误、闹笑话。比如说话不注意场合弄得人不开心，不会正确使用称呼出现尴尬场面，不注意使用文明礼貌用语而导致矛盾产生，不知道应聘技巧而面试失败……因此，口语交际教学要注重教会学生口语交际的方法和技巧，使学生口语交际才能做到“言之规范、言之得体、言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”，使学生在人际交往中游刃有余，得心应手，真正让口语表达助人生一臂之力。
高教版的中职语文教材分基础模块、职业模块和拓展模块三部分，每本教材的每个单元都安排了表达与交际内容，学校也会根据需要单独开设口语交际课程。我们在教学中要充分利用教材资源，系统有序地教会学生说话简明、连贯、得体。能用普通话正确表达自己的观点，根据语境，借助语气、表情、手势恰当地表情达意，提高交际效果。学会介绍、交谈、复述、演讲、即席发言、讨论、辩论、应聘、接待、洽谈、答询、协商、讲解、采访等口语交际的方法和技巧，根据学习、生活和职业工作的目的和情景，做到态度真诚，表达准确，语言文明，仪态大方，符合职业岗位的要求。
在教学上，采用创设情境、模拟职场的方法，激发学生的积极性，切实有效地提高口语交际能力。教育心理学指出：需要是个性积极性的源泉。当学生感到口语交际是一种需要时，这种内在的潜力就会把积极性极大地调动起来。教师要多创设口语交际的情境，让学生感到口语交际是自己的一种需要。例如，模拟推销就是我在口语教学中常用的一种方式。在现代社会，从某种意义上来说，推销是一种极普遍的交际活动，生活、职场无处不在。推销需要准确地掌握他人的接受心理，需要较强的语言表达能力，需要严密的逻辑思维，需要灵活的应变能力，需要坚忍的吃苦精神，需要不断的创新意识。教学中，选择学生熟悉的、感兴趣的、贴近专业的项目进行推销训练，可以很好地调动学生的积极性，有效地提高口语交际能力，提高职业素养。
当然，我们面对的是基础薄弱的中职学生，要很好地提高他们的口语交际能力不是一朝一夕的事情，需要我们有爱心、有慧心、有耐心、有恒心，将“四有”原则贯彻到底，相信我们会看到中职学生迎来他们美好前程的。
参考文献
[1]王志凱.论口语交际教学中的思维训练[J].井冈山学院学报（哲学社会科学），2008（1）.
[2]薛来贵.巧借语文课堂教学提升中职生口语表达能力[J].素教教师，2011（16）.
（编辑：龙贤东）
【关键词】口语交际；“四有”原则；信心；内涵；逻辑；技巧
【中图分类号】G712 【文献标识码】A
语文教学中的口语交际教学是一个老生常谈的话题，因为“听说读写”能力的培养一直是语文教学的一个基础内容。而我们生活在一个有声的语言世界里，口语交际能力是每个人一生中极为重要的生存能力，其水平直接影响着一个人的生存质量。
美国人早在20世纪40年代就把“会说话、金钱、原子弹”看作是世界上生存和发展的三大法宝；60年代以后，又把“会说话、金钱、电脑”看成是最有力的三大法宝。而“会说话”一直独冠三大法宝之首，足以看出“会说话”的作用和价值。
习近平主席在2015年3月就加快发展职业教育作出的重要指示中提出：“职业教育是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，是广大青年打开通往成功成才大门的重要途径，肩负着培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要职责。”因此，为了促进职业教育的发展，培养社会需要的优秀人才，帮中职学生打开通往成功成才的大门，中职语文教师应该重视对学生的口语交际能力的培养，将其作为最重要的一个教学内容。
一、中职学生的语言交际现状分析
虽然理论上中小学语文教师都知道要努力培养学生的语言交际能力，但由于考试制度的牵引，从小学到初中，语文教学还是偏向于以应试教育、以书面作答能力的培养为指挥棒展开教学，疏于培养学生的实际口语交际能力，导致中职学生的口语交际能力不是很理想。具体体现如下：
中职学生是中考的失利者，基础薄弱，自信心严重缺乏，不敢当众发言，羞涩胆怯；由于读书习惯不好，阅读量少，知识储存量不够，思维受限，语言组织能力不强，以致不会表达，语言混乱；很多中职学生由于各种原因存在不少心理问题、素质问题，思想境界不高，体现在语言交际时出口粗鲁，谈吐不高雅；之前由于缺少专门训练，缺少实践经验，学生没有掌握好语言交际的技巧，口语交际中经常会出现一些错误或笑话。
二、中职语文语言交际教学的应对策略
针对中职学生口语交际存在的问题，在口语交际教学实践中，我努力探索行之有效的教学方法，归纳出口语交际教学的“四有”原则，即通过循序渐进的教学，使学生的口语交际能够做到有信心、有内涵、有逻辑、有技巧，以提高他们的口语交际能力。
（一）有信心
在应试教育模式下成长的中职学生自信心不够是无法抹杀的事实，要提高他们的口语交际能力，第一步是帮助他们树立信心，让他们敢于说。
教师首先要充分认可他们，忽略他们“不堪”的过去，善于发现他们的优点，并告诉他们职高学习阶段是他们人生的又一个新起点，命运可以在这里改变。教学实践中，努力营造宽松和谐的教学氛围，放低身份，以朋友、亲人的角色介入课堂。课堂上一定要“有声”。叶圣陶说：“不出声，光靠看，光靠浏览是学不好语文的。”培养学生的语言交际能力要鼓励学生开口说，从有准备的静态语境的朗读开始。因为有准备的朗读，学生的紧张胆怯心理会少一点，对自己的表现会有把握一些，这对锻炼学生的胆量，提高学生的信心有很大的帮助。克服了当众开口的困境，学生的下一步训练会相对顺利得多。
入学之初，让学生进行自我介绍是比较常用的口语交际训练方式。在进行自我介绍时，教师要怀着宽容的心对待学生的表现。很多学生说话脸红声小，手足无措，介绍只有简单的姓名、年龄、出生地。但只要学生敢开口，我们就要充分肯定。同时可以以轻松对话的形式帮助他们充实介绍内容，让他们放松紧张的心情，对自己的表现拥有成就感，激发他们表达的积极性。
（二）有内涵
中职学生一般没有良好的阅读习惯，知识内存不足，因此普遍出现无话可说、不知道怎样表达的现象。而且说话思维混乱，条理不清。要解决这一问题，需督促学生加强阅读，增加知识储备量，训练逻辑思维。在课堂教学中，加强对课文的背诵，结合阅读课，引导学生课内课外阅读健康有品位的书籍；同时鼓励学生多参加活动，多参观各类展览、观看有益的节目，以开阔视野，丰富知识，解决学生语言贫瘠、无话可说的问题。
“‘世界有10分的美丽，但如果远离书籍，将失掉7分内涵。’更重要的是，读书可以提高一个人的思想境界，在内涵上做质的飞跃。”一个人的内涵在外表现为气质谈吐，而真正的决定因素是内在的精神境界，如理想、意志、人生态度、处世原则等。因此要鼓励学生平时多阅读一些礼仪和修养之类的书籍，多读名著，补充知识量，提升气质，增加内涵，谈吐自然就文雅动人了。
在教学实践中，可以通过复述的方式丰富学生的语言积累。根据学生的个体差异，分别用详细复述法、简要复述法和创造性复述法做出要求。开展复述训练，不仅能促使学生加深对课文内容的理解，帮助记忆，而且能帮助学生把书本上的语言内化为自己的语言，表达自己的情感，解决学生不会表达的问题。
（三）有逻辑
现代认知语言学证明，言语的过程即为思维的过程。在很大程度上，言语主体的思维能力决定了他的表达能力。相对于书面表达来说，口语表达对思维的要求更高。发话者思维的敏捷性、灵活性、深刻性、广阔性、批判性在很大程度上影响着说话的条理性、延展性及随机应变的能力。思维如果不敏捷、不开阔、不清晰，语言的表达也就不可能流畅清晰。一个思维迟钝而又混沌的人，不可能口若悬河、滔滔不绝、条理清晰地表达自己的思想。因此，语言交际中思维训练就可以从敏捷性、灵活性、深刻性、廣阔性、批判性这几个方面展开。
前面提到的复述就是一种发展逻辑思维，提高口头表达能力的有效途径。课堂教学时，还可以采取启发式、讨论式的教学方法，根据教学内容，设置不同的问题：或对课文内容进行理解，或理清文章结构层次，或探讨主题，或分析人物性格及探讨社会根源，或对照自身体会人生……如北京的胡同文化何去何从？从鸿门宴看“性格决定人生”；从季羡林老人笔下的荷塘清韵感受生命美、人性美……鼓励学生积极思考，大胆发言。设置的问题、讨论的主题要注意由浅入深，循序渐进；也要注意由因到果，注意思维的发散和求异。经过坚持不懈的努力，学生就会形成清晰而敏捷的思维，有独到而深刻的见解，说话就会通顺流畅，思维严密。 （四）有技巧
俗话说：“一句话把人说笑，一句话把人说跳。”由于缺乏丰富的口语交际实践经验，没有掌握口语交际的技巧，学生讲话经常出错误、闹笑话。比如说话不注意场合弄得人不开心，不会正确使用称呼出现尴尬场面，不注意使用文明礼貌用语而导致矛盾产生，不知道应聘技巧而面试失败……因此，口语交际教学要注重教会学生口语交际的方法和技巧，使学生口语交际才能做到“言之规范、言之得体、言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”，使学生在人际交往中游刃有余，得心应手，真正让口语表达助人生一臂之力。
高教版的中职语文教材分基础模块、职业模块和拓展模块三部分，每本教材的每个单元都安排了表达与交际内容，学校也会根据需要单独开设口语交际课程。我们在教学中要充分利用教材资源，系统有序地教会学生说话简明、连贯、得体。能用普通话正确表达自己的观点，根据语境，借助语气、表情、手势恰当地表情达意，提高交际效果。学会介绍、交谈、复述、演讲、即席发言、讨论、辩论、应聘、接待、洽谈、答询、协商、讲解、采访等口语交际的方法和技巧，根据学习、生活和职业工作的目的和情景，做到态度真诚，表达准确，语言文明，仪态大方，符合职业岗位的要求。
在教学上，采用创设情境、模拟职场的方法，激发学生的积极性，切实有效地提高口语交际能力。教育心理学指出：需要是个性积极性的源泉。当学生感到口语交际是一种需要时，这种内在的潜力就会把积极性极大地调动起来。教师要多创设口语交际的情境，让学生感到口语交际是自己的一种需要。例如，模拟推销就是我在口语教学中常用的一种方式。在现代社会，从某种意义上来说，推销是一种极普遍的交际活动，生活、职场无处不在。推销需要准确地掌握他人的接受心理，需要较强的语言表达能力，需要严密的逻辑思维，需要灵活的应变能力，需要坚忍的吃苦精神，需要不断的创新意识。教学中，选择学生熟悉的、感兴趣的、贴近专业的项目进行推销训练，可以很好地调动学生的积极性，有效地提高口语交际能力，提高职业素养。
当然，我们面对的是基础薄弱的中职学生，要很好地提高他们的口语交际能力不是一朝一夕的事情，需要我们有爱心、有慧心、有耐心、有恒心，将“四有”原则贯彻到底，相信我们会看到中职学生迎来他们美好前程的。
参考文献
[1]王志凱.论口语交际教学中的思维训练[J].井冈山学院学报（哲学社会科学），2008（1）.
[2]薛来贵.巧借语文课堂教学提升中职生口语表达能力[J].素教教师，2011（16）.
（编辑：龙贤东）