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[摘 要]目前随着我国科学技术的发展，尤其是网络技术的进步，我国通信服务业也不断发展进步，并进行了现代化转型升级，通信服务行业越来越规范化，市场规模也不断扩大，同时其发展模式也在不断走向成熟。在未来的发展趋势中，我国的通信服务业将形成新的竞争格局，更加开放，竞合关系趋于多样化，服务范围及服务对象越来越广泛，且不断走向规范化和综合化等。
[关键词]通信服务业；规范化；专业化；未来发展
中图分类号：F719 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）40-0394-01
一、我国通信服务业现状分析
如今，随着现代科学技术发展，尤其是网络技术有了很大的跨越，我国通信服务业实现了成功转型和升级，得到了快速发展，不仅规模日益发展壮大，其发展模式也在不断地走向成熟。
（一）市场规模不断扩大
随着3G、4G多网络制式通信网络的大规模建设，“三网融合”、光纤宽带建设的不断推进，其进一步加大了对国内通信服务业的投资力度，这为我国通信服务业的发展提供了资金保障和发展空间，从而刺激了通信服务市场的扩大。“2007年至2012年，我国通信技术服务行业市场规模总体呈增长态势，由403亿元增加至860亿元。通信技术服务行业三个子行业中，通信网络工程服务占比最高，与通信业固定投资规模关联性最强，2007年至2012年变动趋势与通信技术服务行业一致，整体呈上升趋势，2012年达到了425亿元；通信网络维护服务次之，通信网络优化服务较小，2007年至2012年呈逐年增长态势，2012年，通信网络维护服务市场规模达到了362亿元，通信网络优化服务市场规模达到了73 亿元。”1
（二）综合性企业竞争优势明显
如今时代，我国通信服务业随着科学技术尤其是互联网技术的发展，进行了成功转型和升级，并逐步发展成综合性网络通信服务行业。这就要求通信技术服务企业对不同制式的通信网络、不同厂商的通信设备有着专业的了解，并具备较强技术协同能力和技术解决能力。“此外，在通信网络服务行业迅速发展的过程中，通信网络工程、维护及优化服务之间的联系变得更加紧密。同时具备通信网络工程、维护及优化等全业务服务能力的企业在运营过程中更具备综合成本优势，在参与运营商的通信网络服务项目招标的过程中，更具优势。”2
（三）通信服务行业模式专业化日趋成熟
在全面深化改革的大背景下，我国通信服务业也进行了体制改革和技术升级，通信网络的工程、维护、优化等技术领域的工作交由专业的通信技术服务商以及设备商来承担的业务模式，促使我国通信服务行业模式的专业化日趋成熟，从而为我国通信服务整个行业的发展提供了巨大空间。
二、我国通信服务业发展趋势分析
（一）形成新的竞争格局，更加开放，竞合关系趋于多样化
“2014年12月，工信部批复了11家企业开展移动通信转售业务，意味着引导民间资本进入电信业取得突破。目前第二批虚拟运营商牌照发放正在准备之中。2015年可以说是虚拟运营商加入电信行业竞争的元年。虚拟运营商的加入，增加了市场竞争主体，改变了原有竞争格局。运营主体增加后，将形成基础电信运营商之间、虚拟运营商之间、基础电信运营商与虚拟运营商之间、运营商与产业链企业之间的多元化竞争格局。十八届三中全会提到，将更加充分发挥市场在资源配置中的决定性作用。可以预见，未来几年整个通信市场开放程度将不断增加。”3
（二）市场规模进一步扩大
我国通信服务行业在未来的互联网科学技术不断进步的基础上，会有更大的发展，目前，伴随着4G网络的不断成熟与广泛运用，我们将进一步加强对4G网络的升级，这将更大程度上便利我国通信服务业的发展和跨越，同时这还将刺激更多的投资商掀起新一轮的投资高峰，会在更大程度上刺激市场规模的扩大。此外，数字化时代下，我国通信服务业将迎来新的发展契机，因此，未来我国通信服务业发展市场规模将走向新的阶段。
（三）服务范围及服务对象越来越广泛
随着电信业的发展，我国通信技术服务行业的服务范围将越来越广泛，除了为最初的电信行业提供技术服务外，通信技术服务商的服务范围将逐渐扩展到为互联网、广电网、电力、交通等行业的通信网络提供技术服务。随着社会信息化的加速，政务信息化、企业信息化等向纵深展开，这些变化使得各行业对通信网络技术服务的需求亦持续扩大。同时通信技术服务业的服务对象愈加广泛，不仅限于基础电信运营商这一传统客户，逐渐地开始为媒体运营商、设备制造商、专用通信网及政府机关、企事业单位的通信网络提供技术服务。通信技术服务服务对象的扩充为通信技术服务行业提供了更为广阔的市场空间。
（四）行业集中度逐渐提高
目前，在我国社会各方面大步发展和转型的时代背景下，我国通信服务业已逐步走向成熟，而且其市场规模不断增加，市场化程度不断提高，这就要求我国通信服务行业发展的集中化，专业化的通信技术是我国通信服务水平提高的首要条件和要求。未来发展过程中，我国通信服务业将尤其注重通信技术的专业化，更加加强资本实力建设，并发展其独特的优势，与其运营商建立起可持续、健康有序的合作关系，同时通过公平竞争、优胜劣汰的方式提高行业的集中度，进而使得我国通信服务行业有进一步的跨越和发展。
（五）通信服务行业不断规范化
随着我国社会各方面的发展进步，我国相关法律法规得到了建立健全，程序不断完善，因此，我国通信服务在实施过程中，会更加注重法律法规的明文规定，同时通信服务行业在进行行业内部建设时，也将更加注重程序的规范化和透明化，这更加有利于我国通信服务行业的健康有序发展。在未来的发展中，我国通信服务业的发展将更加注重面向全社会公开透明招标建设，这就加大了其质量的可靠性和运营的规范性。
（六）通信服务技术综合化
当今时代下，我国通信服务业正在向综合性服务业转型，传统的单一的通信服务模式已无法适应现代社会的发展，多媒体交互的综合业务不断要求我国通信服务技术走向综合化。这就为我国通信服务业的工作者提出了要求，使得通信服务更为复杂化，增加了难度和难题，同时也加大了安全风险和运营成本，这也对我国通信服务技术提出了更高的质量要求。
作者简介
徐敏，男，公诚管理咨询有限公司，本科，助理工程师。
注释
1我国通信技术服务业的发展现状及前景发展分析.中国产业信息.2014年9月2日.http：//www.chyxx.com/industry/201409/277853.html.
2通信网络技术服务行业现状与趋势分析.中国信息产业网.2013年3月20日.
3易振宁.我国通信业发展趋势及展望.行业观察.2014年1月.
[关键词]通信服务业；规范化；专业化；未来发展
中图分类号：F719 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）40-0394-01
一、我国通信服务业现状分析
如今，随着现代科学技术发展，尤其是网络技术有了很大的跨越，我国通信服务业实现了成功转型和升级，得到了快速发展，不仅规模日益发展壮大，其发展模式也在不断地走向成熟。
（一）市场规模不断扩大
随着3G、4G多网络制式通信网络的大规模建设，“三网融合”、光纤宽带建设的不断推进，其进一步加大了对国内通信服务业的投资力度，这为我国通信服务业的发展提供了资金保障和发展空间，从而刺激了通信服务市场的扩大。“2007年至2012年，我国通信技术服务行业市场规模总体呈增长态势，由403亿元增加至860亿元。通信技术服务行业三个子行业中，通信网络工程服务占比最高，与通信业固定投资规模关联性最强，2007年至2012年变动趋势与通信技术服务行业一致，整体呈上升趋势，2012年达到了425亿元；通信网络维护服务次之，通信网络优化服务较小，2007年至2012年呈逐年增长态势，2012年，通信网络维护服务市场规模达到了362亿元，通信网络优化服务市场规模达到了73 亿元。”1
（二）综合性企业竞争优势明显
如今时代，我国通信服务业随着科学技术尤其是互联网技术的发展，进行了成功转型和升级，并逐步发展成综合性网络通信服务行业。这就要求通信技术服务企业对不同制式的通信网络、不同厂商的通信设备有着专业的了解，并具备较强技术协同能力和技术解决能力。“此外，在通信网络服务行业迅速发展的过程中，通信网络工程、维护及优化服务之间的联系变得更加紧密。同时具备通信网络工程、维护及优化等全业务服务能力的企业在运营过程中更具备综合成本优势，在参与运营商的通信网络服务项目招标的过程中，更具优势。”2
（三）通信服务行业模式专业化日趋成熟
在全面深化改革的大背景下，我国通信服务业也进行了体制改革和技术升级，通信网络的工程、维护、优化等技术领域的工作交由专业的通信技术服务商以及设备商来承担的业务模式，促使我国通信服务行业模式的专业化日趋成熟，从而为我国通信服务整个行业的发展提供了巨大空间。
二、我国通信服务业发展趋势分析
（一）形成新的竞争格局，更加开放，竞合关系趋于多样化
“2014年12月，工信部批复了11家企业开展移动通信转售业务，意味着引导民间资本进入电信业取得突破。目前第二批虚拟运营商牌照发放正在准备之中。2015年可以说是虚拟运营商加入电信行业竞争的元年。虚拟运营商的加入，增加了市场竞争主体，改变了原有竞争格局。运营主体增加后，将形成基础电信运营商之间、虚拟运营商之间、基础电信运营商与虚拟运营商之间、运营商与产业链企业之间的多元化竞争格局。十八届三中全会提到，将更加充分发挥市场在资源配置中的决定性作用。可以预见，未来几年整个通信市场开放程度将不断增加。”3
（二）市场规模进一步扩大
我国通信服务行业在未来的互联网科学技术不断进步的基础上，会有更大的发展，目前，伴随着4G网络的不断成熟与广泛运用，我们将进一步加强对4G网络的升级，这将更大程度上便利我国通信服务业的发展和跨越，同时这还将刺激更多的投资商掀起新一轮的投资高峰，会在更大程度上刺激市场规模的扩大。此外，数字化时代下，我国通信服务业将迎来新的发展契机，因此，未来我国通信服务业发展市场规模将走向新的阶段。
（三）服务范围及服务对象越来越广泛
随着电信业的发展，我国通信技术服务行业的服务范围将越来越广泛，除了为最初的电信行业提供技术服务外，通信技术服务商的服务范围将逐渐扩展到为互联网、广电网、电力、交通等行业的通信网络提供技术服务。随着社会信息化的加速，政务信息化、企业信息化等向纵深展开，这些变化使得各行业对通信网络技术服务的需求亦持续扩大。同时通信技术服务业的服务对象愈加广泛，不仅限于基础电信运营商这一传统客户，逐渐地开始为媒体运营商、设备制造商、专用通信网及政府机关、企事业单位的通信网络提供技术服务。通信技术服务服务对象的扩充为通信技术服务行业提供了更为广阔的市场空间。
（四）行业集中度逐渐提高
目前，在我国社会各方面大步发展和转型的时代背景下，我国通信服务业已逐步走向成熟，而且其市场规模不断增加，市场化程度不断提高，这就要求我国通信服务行业发展的集中化，专业化的通信技术是我国通信服务水平提高的首要条件和要求。未来发展过程中，我国通信服务业将尤其注重通信技术的专业化，更加加强资本实力建设，并发展其独特的优势，与其运营商建立起可持续、健康有序的合作关系，同时通过公平竞争、优胜劣汰的方式提高行业的集中度，进而使得我国通信服务行业有进一步的跨越和发展。
（五）通信服务行业不断规范化
随着我国社会各方面的发展进步，我国相关法律法规得到了建立健全，程序不断完善，因此，我国通信服务在实施过程中，会更加注重法律法规的明文规定，同时通信服务行业在进行行业内部建设时，也将更加注重程序的规范化和透明化，这更加有利于我国通信服务行业的健康有序发展。在未来的发展中，我国通信服务业的发展将更加注重面向全社会公开透明招标建设，这就加大了其质量的可靠性和运营的规范性。
（六）通信服务技术综合化
当今时代下，我国通信服务业正在向综合性服务业转型，传统的单一的通信服务模式已无法适应现代社会的发展，多媒体交互的综合业务不断要求我国通信服务技术走向综合化。这就为我国通信服务业的工作者提出了要求，使得通信服务更为复杂化，增加了难度和难题，同时也加大了安全风险和运营成本，这也对我国通信服务技术提出了更高的质量要求。
作者简介
徐敏，男，公诚管理咨询有限公司，本科，助理工程师。
注释
1我国通信技术服务业的发展现状及前景发展分析.中国产业信息.2014年9月2日.http：//www.chyxx.com/industry/201409/277853.html.
2通信网络技术服务行业现状与趋势分析.中国信息产业网.2013年3月20日.
3易振宁.我国通信业发展趋势及展望.行业观察.2014年1月.