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摘要：知识经济时代是管理创新的时代。管理创新要立足于观念创新，从新的角度发现新问题，提出全新的创造性方案，更新解决问题的思维方式。管理创新的核心是人才管理创新。不仅要发挥每个人才的聪明才智，更要充分发挥群体效应，实现人才协作创新。管理创新要重视集智管理，集智管理是一种全新的管理思想，它有助于培养核心竞争力，是科学决策的基础，帮助增加知识存量，能提高组织的应变和创新能力。
关键词：知识经济；智力资源；管理创新；集智管理
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）04-00-01
一、知识经济呼唤集智型管理模式
如果说1996年国济经济合作与发展组织的《以知识经济为基础的经济》掀开了以知识为基础的社会经济发展序幕的话，那么，1998年由世界银行发表的题为《以知识促进发展》的年度报告，则标志着以知识为基础的社会经济发展战略已经粉墨登场。
（一）智力资源成为知识经济时代的第一资源
知识经济的实质是智慧经济、创意经济、在知识经济时代，人的智慧是最宝贵的资源。知识经济相对于过去以土地资源为基础的农业经济，以机械、能源和资本为基础的工业经济，突出强调智慧的开发、共享和应用的重要性，资源成为经济发展的基礎和关键变量，成为提高生产率和实现经济增长的驱动器。蕴含信息、知识于其中的智力资源将比有形却有限的土地、资本和一般劳动力具有更高的生产率和创造性。因此，智力资源占有的数量与质量以及配置的合理与否从根本上决定一个组织乃至一个国家的发展水平和竞争能力，因而是第三个千年在全球范围内能否占有一席之地的关键性资源。
（二）知识经济促使组织管理向集智管理模式转变
工业时代是以规模生产和集中管理来实现更好的控制并以此获得较高的效率，但是知识经济却不是这样，它需要不断创新对动荡的环境做出有效的回应，在知识经济中，创新和服务将替代控制和管理，成为新的生长点。管理方式是由生产方式决定的，知识经济作为一种新的经济形态，以智慧作为最重要的生产要素、以高科技作为基本支柱，这种生产方式与传统的生产方式有质的区别。生产方式的这种变化，促使组织结构、管理模式等发生种种变化，包括资产投入无形化、经营管理信息化、生产服务柔性化、组织结构扁平化、垂直管理网络化、管理界面模糊化、环境应变快捷化、劳动支出智能化、效率标准知识化、竞争差距扩大等。从这些变化可以看出，知识经济的兴起正在冲击着传统的组织管理理论与方法，引发着组织管理的深刻变革，呼唤着与知识经济相适应的新的管理模式。组织管理必须“集智”、“激智”，充分利用集体智慧提高组织的应变和创新能力。
（三）知识经济为集智管理的实惠提供客观条件
首先，知识经济时代，教育的地位空前提高，人的学习需求从“低”向“高”，从“按需学习”到“终生学习”，从“要我学习”到“我要学习”转变，各类教育飞速发展，为社会培养了大批智能人才，进而为集知管理的实施作好了人力资源准备。其次，伴随着计算机和网络在组织中的普及以及决策支持系统、人工智能、数据库技术等信息科学技术在组织中的应用，集体智慧的开发、共享增值和应用具备了坚实的技术基础。第三，知识经济时代，组织结构趋于扁平化。传统的金字塔式组织结构是一种封闭型、垂直型的组织机构，它强调权力与秩序的重要性，普通组织成员只能“服从”并按上级指令行事。当组织机构扁平化后，疏通了内外交流的渠道，突出了组织成员智能的地位作用，操作层可以在没有任何行政约束的情况下进行创造性思维。第四，知识经济承认“劳心者”与“劳力者”的“天赋”差别，强调“按智分配”而不是抽象的按劳分配，更不是按劳动时间分配。越来越多的人开始认识到“世界上最不寻常的未开垦疆域是我们两耳之间的空间，潜能是未被开采的金矿，是不付利息的银行”。一些组织也开始信奉“大家动脑筋，企业出黄金”，“借钱不如借脑，集资不如集智”。这种状况必然激励组织成员更多更好的贡献自己的智力，也必然激励各类组织更好的开发、汇聚智力资源。
二、集智管理是基于智慧共享的管理创新
（一）集智管理的内涵界定
集智管理就是指管理者为了提高组织的应变、创新和价值创造能力，以群体活动为基础，通过有效的组织和激励，影响组织成员的心态、行为和相互关系，汇集、激发、整合、倍增和应用集体智慧的过程。这一界定，包括以下几层意思：首先，集智管理的终极目标是价值创造，增强竞争优势。其次，集智管理的主要任务是汇集、激发、整合、倍增和应用集体智慧。第三，集智管理的直接对象是群体。组织是由若干群体构成的，集体智慧首先是群体的智慧。第四，集智管理以组织和激励为主要手段。
（二）集智管理的理论创新
集智管理是一种全新的管理思想，它既继承了人本管理、知识管理、智本管理等思想的精髓，又结合知识经济的特点予以创新，集智管理本身有不同于以往管理的独特之处。
1.以集体智慧作为核心资源。
2.重视智力资源的共享与创新。
3.强调参与和民主精神的培养。
4.实现智与人和物的有机整合。
（三）集智管理的功能优势
1.集智管理有助于培养核心竞争力。
2.集智管理是科学决策的基础。
3.集智管理帮助增加组织知识存量。
4.集智管理能提高统一的应变和创新能力。
参考文献：
[1]李京文.中国在21世纪全新环境下管理创新.科学中国人，2002.
[2]周健临.管理学教程.上海：上海财政大学出版社，2002.
[3]王春利，李大利.管理学基础.北京：首都经济贸易大学出版社，2001.
[4]许庆瑞，管理学.北京：高等教育出版社，2001.
[5]郑晓明.现代人力资源管理导论.北京：机械工业出版社，2002.
[6]宋维明.管理学概论.北京：中国林业出版社，1999.
作者简介：郝俊芳（1970-），女，1995年毕业于内蒙古广播电视大学，从事会计、审计工作。
关键词：知识经济；智力资源；管理创新；集智管理
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）04-00-01
一、知识经济呼唤集智型管理模式
如果说1996年国济经济合作与发展组织的《以知识经济为基础的经济》掀开了以知识为基础的社会经济发展序幕的话，那么，1998年由世界银行发表的题为《以知识促进发展》的年度报告，则标志着以知识为基础的社会经济发展战略已经粉墨登场。
（一）智力资源成为知识经济时代的第一资源
知识经济的实质是智慧经济、创意经济、在知识经济时代，人的智慧是最宝贵的资源。知识经济相对于过去以土地资源为基础的农业经济，以机械、能源和资本为基础的工业经济，突出强调智慧的开发、共享和应用的重要性，资源成为经济发展的基礎和关键变量，成为提高生产率和实现经济增长的驱动器。蕴含信息、知识于其中的智力资源将比有形却有限的土地、资本和一般劳动力具有更高的生产率和创造性。因此，智力资源占有的数量与质量以及配置的合理与否从根本上决定一个组织乃至一个国家的发展水平和竞争能力，因而是第三个千年在全球范围内能否占有一席之地的关键性资源。
（二）知识经济促使组织管理向集智管理模式转变
工业时代是以规模生产和集中管理来实现更好的控制并以此获得较高的效率，但是知识经济却不是这样，它需要不断创新对动荡的环境做出有效的回应，在知识经济中，创新和服务将替代控制和管理，成为新的生长点。管理方式是由生产方式决定的，知识经济作为一种新的经济形态，以智慧作为最重要的生产要素、以高科技作为基本支柱，这种生产方式与传统的生产方式有质的区别。生产方式的这种变化，促使组织结构、管理模式等发生种种变化，包括资产投入无形化、经营管理信息化、生产服务柔性化、组织结构扁平化、垂直管理网络化、管理界面模糊化、环境应变快捷化、劳动支出智能化、效率标准知识化、竞争差距扩大等。从这些变化可以看出，知识经济的兴起正在冲击着传统的组织管理理论与方法，引发着组织管理的深刻变革，呼唤着与知识经济相适应的新的管理模式。组织管理必须“集智”、“激智”，充分利用集体智慧提高组织的应变和创新能力。
（三）知识经济为集智管理的实惠提供客观条件
首先，知识经济时代，教育的地位空前提高，人的学习需求从“低”向“高”，从“按需学习”到“终生学习”，从“要我学习”到“我要学习”转变，各类教育飞速发展，为社会培养了大批智能人才，进而为集知管理的实施作好了人力资源准备。其次，伴随着计算机和网络在组织中的普及以及决策支持系统、人工智能、数据库技术等信息科学技术在组织中的应用，集体智慧的开发、共享增值和应用具备了坚实的技术基础。第三，知识经济时代，组织结构趋于扁平化。传统的金字塔式组织结构是一种封闭型、垂直型的组织机构，它强调权力与秩序的重要性，普通组织成员只能“服从”并按上级指令行事。当组织机构扁平化后，疏通了内外交流的渠道，突出了组织成员智能的地位作用，操作层可以在没有任何行政约束的情况下进行创造性思维。第四，知识经济承认“劳心者”与“劳力者”的“天赋”差别，强调“按智分配”而不是抽象的按劳分配，更不是按劳动时间分配。越来越多的人开始认识到“世界上最不寻常的未开垦疆域是我们两耳之间的空间，潜能是未被开采的金矿，是不付利息的银行”。一些组织也开始信奉“大家动脑筋，企业出黄金”，“借钱不如借脑，集资不如集智”。这种状况必然激励组织成员更多更好的贡献自己的智力，也必然激励各类组织更好的开发、汇聚智力资源。
二、集智管理是基于智慧共享的管理创新
（一）集智管理的内涵界定
集智管理就是指管理者为了提高组织的应变、创新和价值创造能力，以群体活动为基础，通过有效的组织和激励，影响组织成员的心态、行为和相互关系，汇集、激发、整合、倍增和应用集体智慧的过程。这一界定，包括以下几层意思：首先，集智管理的终极目标是价值创造，增强竞争优势。其次，集智管理的主要任务是汇集、激发、整合、倍增和应用集体智慧。第三，集智管理的直接对象是群体。组织是由若干群体构成的，集体智慧首先是群体的智慧。第四，集智管理以组织和激励为主要手段。
（二）集智管理的理论创新
集智管理是一种全新的管理思想，它既继承了人本管理、知识管理、智本管理等思想的精髓，又结合知识经济的特点予以创新，集智管理本身有不同于以往管理的独特之处。
1.以集体智慧作为核心资源。
2.重视智力资源的共享与创新。
3.强调参与和民主精神的培养。
4.实现智与人和物的有机整合。
（三）集智管理的功能优势
1.集智管理有助于培养核心竞争力。
2.集智管理是科学决策的基础。
3.集智管理帮助增加组织知识存量。
4.集智管理能提高统一的应变和创新能力。
参考文献：
[1]李京文.中国在21世纪全新环境下管理创新.科学中国人，2002.
[2]周健临.管理学教程.上海：上海财政大学出版社，2002.
[3]王春利，李大利.管理学基础.北京：首都经济贸易大学出版社，2001.
[4]许庆瑞，管理学.北京：高等教育出版社，2001.
[5]郑晓明.现代人力资源管理导论.北京：机械工业出版社，2002.
[6]宋维明.管理学概论.北京：中国林业出版社，1999.
作者简介：郝俊芳（1970-），女，1995年毕业于内蒙古广播电视大学，从事会计、审计工作。