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随着我国企业经济发展竞争加速,为有效维护企业客户关系,确保企业客户沟通实时性,可以采取现代化技术手段,构建基于软件技术的客户关系管理信息系统,有效整合企业客户关系数据,提升企业客户管理质量,促进企业经济效益增长.本篇基于我国纸箱机械有限公司的实际情况,分析应用客户关系管理信息系统的有效性,并给出客户关系管理信息系统设计对策.