预约挂号实施中的问题与对策

来源 :中国农村卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:st65210163
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为改进医院门诊服务流程,提高预约诊疗服务质量,对医院预约挂号实施过程中存在的问题进行分析并采取相应的对策。认为通过加大宣传力度、加强号源及就诊管理、完善预约平台、降低失约率、重视停替诊管理及预约护士的作用,是提高预约诊疗服务质量的关键。 In order to improve the flow of hospital outpatient service, improve the quality of appointment service, analyze the problems existing in the process of hospital registration and take the corresponding countermeasures. He believes that it is the key to improve the quality of appointment service by intensifying publicity, strengthening the source and management of visits, improving the reservation platform, reducing the failure rate, paying attention to the management of stop-and-go clinics and reserving nurses.
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