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服务业,又称第三产业,系指除第一、二产业以外的所有产业在国际上的通称.按照联合国标准产业分类的原则,服务业的四大部门分别是消费者服务业(娱乐、休闲、旅馆等)、生产者服务业(金融、保险、房地产等)、分配服务业(批发零售、交通运输、仓储等),以及由政府和非政府组织提供的公共服务.在市场经济活动中,服务业具有广泛的服务特性,其核心内容是交换--包括物质产品以及资金、人才、技术、知识、信息的交换.