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用人忌求全责备,要分析不理想下属的短处所具备的特征,善于分析利弊,从短处之中挖掘长处,寻求应对短处的技巧和要领,以便根据形势需要,充分地规避或弥补或利用他人之短。
领导 用人 容人之短
俗话说:金无足赤、人无完人。人才只是就某一面或几面而言,任何人都有长处和短处,长处固然可喜,短处在某些特定的情况下也会蕴藏着可用之处。用人时,要分析不理想下属的短处所具备的特征,善于分析利弊,从短处之中挖掘长处,寻求应对短处的技巧和要领,以便根据形势需要,充分地规避或弥补或利用他人之短。
一、容人之短
用人忌讳求全责备,特别是对那些才华出众、缺点突出的人才,应该着眼长处,正如魏征所言:“因其所长,避其所短。”容人之短就要理解和掌握常见的不理想下属的类型和特征,以及对他人之短的应对措施。
(一)容“自私”型下属
自私自利型下属在利益面前不会顾及旁人和伦理规则,凡事先替自己打算。与这样的人交往,应保证办事公平,提前表明计划和安排,尤其是利益分配方案,让大家监督,使自己从直接责任人中抽离出来。在满足其合理要求的同时委婉地摆出困难,拒绝其不合理的要求。当此类人妨碍他人时,要晓以利害;可能的情况下,做到仁至义尽。
(二)容“好胜”型下属
这类人喜欢唯我独尊、自我表现、狂傲自负、争抢咬尖。当这类人在暴露缺点并妨碍工作时,要仔细分析客观环境和其本人的真实用意,如果确是怀才不遇应给其多压担子,如果确是遭遇不公应主持公道,如果其夜郎自大,则以微笑和沉默令其自省,如果其不违原则,则宽容大度,如果其咄咄逼人,则对其晓以利害或利用舆论试压。
(三)容“世故”型下属
这类人势利虚伪,爱若非议。面对此类人需格外小心,要严于律己,保持距离,头脑冷静,多了解其内心活动,对接触更为广阔的人际范围。在这类人面前要少说多听,不能被其假象所迷惑,不能掉入其花言巧语的陷阱,更不能被其抓住字眼来曲解放大、捕风捉影。
(四)容“敏感”型下属
这类人敏感多疑、心存戒备。在这类人面前需谨慎小心,多尊重和体谅,多展示积极的一面,在其困难时,多帮助、多做事,即使再忙,也不要流露轻视和忽视之意。
(五)容“焦躁”型下属
这类人暴躁冲动、心态动荡。要以冷静、稳重、豁达的态度使其镇静,要有耐心去关心和询问,要晓之以理来令其心服口服,要适时肯定和赞扬使其心境平复。
(六)容“幼稚”型下属
这类人不懂事理,在个性修养和经验阅历方面不够成熟。遇事需多交流沟通,适当传授经验和社交常识,多用善良和真诚感化,当其听信别人的挑拨时要多谅解和宽容。
除了以上几类典型的不理想下属之外,可能还会遇到诸如爱找茬的员工、消极怠工型的、推卸责任型、嫉妒型等各种问题员工,需因人为异,采取宽容、引导、牵制、有效利用等多种方法,使员工以积极的态度和高昂的士气为实现组织的绩效贡献力量。
二、用人之短
规避、弥补、利用和发挥下属的短处不仅能规避矛盾、提升组织绩效,有时也能帮助下属建立信心和实现自身价值。
(一)规避他人之短
长处和短处常常是对孪生兄妹,例如有的人性格倔强、固执己见,但他同时颇有主见,不会随波逐流,轻易附和别人的意见;有的人行事缓慢,但他往往踏实细致、有条有理;有的人不合群,我行我素,但他可能富有创造力。要使用其长处,预判事态的发展与其短处的交集,规避其短处。历史上规避他人之短的例子比比皆是,如刘邦用韩信和陈平既是规避他们的短处,使用他们的长处。
(二)弥补他人之短
在安排任务时,可使不同优势的人组合在一起,使他们性格、知识、年龄等方面互补,用他人之长来弥补自己之短。也可使用相互牵制的方法,来激励下属抑制缺点和改正缺点。与行动和方案上的弥补他人之短相比,在心理上的疏导和帮助更能促使他人弥补短处。人一旦意识到自己的短处或犯了错误,就会自卑或感到孤寂,要给予足够的尊重和信任,及时帮助,肯定其价值,逆境中会激发起这类人的工作热情和干劲,能完成更为艰巨的任务。
(三)利用他人之短
用人之长也要用人之短,短处同时也蕴藏着可用之处。清朝将军杨世斋曾说,凡军中的士兵皆有可用之处,聋子可以安排左右做侍者,不会泄露重要的军事机密;哑巴可以派去传递密信,一旦被敌方抓住,根本不会问出密信之外的秘密;瞎子听力特别好,可命令伏在前阵,听敌军的布防动静,担负起侦察敌情的任务。领导者在用人时可让谨小慎微的人当安全生产监督员;让斤斤计较的人进行财务管理,让爱挑毛病的人当产品质量管理员,让喜欢表现的人去做公关,让争强好胜的人去突击新课题。用人之短能使不利因素转换为有利因素,真正做到各司其职、各尽其力。
三、结语
综上所述,由善于用他人的长处升华到善于使用他人的短处,是用人的精华所在,也是领导者需用心领导的用人之道。
参考文献
[1]付昀.中国古代用人思想及启示[J].法制与社会.2009.8
[2]于学强.中国古代德才兼备的用人标准的实现制度及其启示[J].理论与改革.2011.4
[3]张茹.《三国》中人才的甄别与选用[M].华章.2014.03
[4]张茹.中西方文化差异对识人用人的影响[M].企业研究.2014.6
领导 用人 容人之短
俗话说:金无足赤、人无完人。人才只是就某一面或几面而言,任何人都有长处和短处,长处固然可喜,短处在某些特定的情况下也会蕴藏着可用之处。用人时,要分析不理想下属的短处所具备的特征,善于分析利弊,从短处之中挖掘长处,寻求应对短处的技巧和要领,以便根据形势需要,充分地规避或弥补或利用他人之短。
一、容人之短
用人忌讳求全责备,特别是对那些才华出众、缺点突出的人才,应该着眼长处,正如魏征所言:“因其所长,避其所短。”容人之短就要理解和掌握常见的不理想下属的类型和特征,以及对他人之短的应对措施。
(一)容“自私”型下属
自私自利型下属在利益面前不会顾及旁人和伦理规则,凡事先替自己打算。与这样的人交往,应保证办事公平,提前表明计划和安排,尤其是利益分配方案,让大家监督,使自己从直接责任人中抽离出来。在满足其合理要求的同时委婉地摆出困难,拒绝其不合理的要求。当此类人妨碍他人时,要晓以利害;可能的情况下,做到仁至义尽。
(二)容“好胜”型下属
这类人喜欢唯我独尊、自我表现、狂傲自负、争抢咬尖。当这类人在暴露缺点并妨碍工作时,要仔细分析客观环境和其本人的真实用意,如果确是怀才不遇应给其多压担子,如果确是遭遇不公应主持公道,如果其夜郎自大,则以微笑和沉默令其自省,如果其不违原则,则宽容大度,如果其咄咄逼人,则对其晓以利害或利用舆论试压。
(三)容“世故”型下属
这类人势利虚伪,爱若非议。面对此类人需格外小心,要严于律己,保持距离,头脑冷静,多了解其内心活动,对接触更为广阔的人际范围。在这类人面前要少说多听,不能被其假象所迷惑,不能掉入其花言巧语的陷阱,更不能被其抓住字眼来曲解放大、捕风捉影。
(四)容“敏感”型下属
这类人敏感多疑、心存戒备。在这类人面前需谨慎小心,多尊重和体谅,多展示积极的一面,在其困难时,多帮助、多做事,即使再忙,也不要流露轻视和忽视之意。
(五)容“焦躁”型下属
这类人暴躁冲动、心态动荡。要以冷静、稳重、豁达的态度使其镇静,要有耐心去关心和询问,要晓之以理来令其心服口服,要适时肯定和赞扬使其心境平复。
(六)容“幼稚”型下属
这类人不懂事理,在个性修养和经验阅历方面不够成熟。遇事需多交流沟通,适当传授经验和社交常识,多用善良和真诚感化,当其听信别人的挑拨时要多谅解和宽容。
除了以上几类典型的不理想下属之外,可能还会遇到诸如爱找茬的员工、消极怠工型的、推卸责任型、嫉妒型等各种问题员工,需因人为异,采取宽容、引导、牵制、有效利用等多种方法,使员工以积极的态度和高昂的士气为实现组织的绩效贡献力量。
二、用人之短
规避、弥补、利用和发挥下属的短处不仅能规避矛盾、提升组织绩效,有时也能帮助下属建立信心和实现自身价值。
(一)规避他人之短
长处和短处常常是对孪生兄妹,例如有的人性格倔强、固执己见,但他同时颇有主见,不会随波逐流,轻易附和别人的意见;有的人行事缓慢,但他往往踏实细致、有条有理;有的人不合群,我行我素,但他可能富有创造力。要使用其长处,预判事态的发展与其短处的交集,规避其短处。历史上规避他人之短的例子比比皆是,如刘邦用韩信和陈平既是规避他们的短处,使用他们的长处。
(二)弥补他人之短
在安排任务时,可使不同优势的人组合在一起,使他们性格、知识、年龄等方面互补,用他人之长来弥补自己之短。也可使用相互牵制的方法,来激励下属抑制缺点和改正缺点。与行动和方案上的弥补他人之短相比,在心理上的疏导和帮助更能促使他人弥补短处。人一旦意识到自己的短处或犯了错误,就会自卑或感到孤寂,要给予足够的尊重和信任,及时帮助,肯定其价值,逆境中会激发起这类人的工作热情和干劲,能完成更为艰巨的任务。
(三)利用他人之短
用人之长也要用人之短,短处同时也蕴藏着可用之处。清朝将军杨世斋曾说,凡军中的士兵皆有可用之处,聋子可以安排左右做侍者,不会泄露重要的军事机密;哑巴可以派去传递密信,一旦被敌方抓住,根本不会问出密信之外的秘密;瞎子听力特别好,可命令伏在前阵,听敌军的布防动静,担负起侦察敌情的任务。领导者在用人时可让谨小慎微的人当安全生产监督员;让斤斤计较的人进行财务管理,让爱挑毛病的人当产品质量管理员,让喜欢表现的人去做公关,让争强好胜的人去突击新课题。用人之短能使不利因素转换为有利因素,真正做到各司其职、各尽其力。
三、结语
综上所述,由善于用他人的长处升华到善于使用他人的短处,是用人的精华所在,也是领导者需用心领导的用人之道。
参考文献
[1]付昀.中国古代用人思想及启示[J].法制与社会.2009.8
[2]于学强.中国古代德才兼备的用人标准的实现制度及其启示[J].理论与改革.2011.4
[3]张茹.《三国》中人才的甄别与选用[M].华章.2014.03
[4]张茹.中西方文化差异对识人用人的影响[M].企业研究.2014.6