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摘 要：根据社会发展新形势，从加强信息资源建设、调整工作重心，加大采访力度、提高图书资源流通率、特色资源建设、加大宣传力度、提高馆员素质建立学科馆员制度等六个方面论述高校图书馆内涵式建设的内容与要求。
关键词：高校图书馆 资源建设 内涵
这是一个高度信息化的时代，科学技术以日新月异的速度在迅速发展，今天信息化进程已逐步渗入到社会生活中的每个角落，作为与信息资源息息相关的图书馆，近年来，图书馆的生存环境发生了巨大的变化，各种高新技术不可避免地冲击了图书馆的传统建设。文献信息量的剧增和以计算机为核心的现代化技术在图书馆的广泛应用，作为传统的图书馆正面临着严峻的考验和挑战。
一、政府倡导与大环境下图书馆社会功能的影响力
1.图书馆的改革需落入实处。十二届全国人大三次会议上中共中央政治局常委、国务院总理李克强做出了倡导“全民阅读”，建设“书香社会”的指示，并提出将“全民阅读”继续写入明年的政府工作报告。国家全民的阅读量是社会文明程度的一个十分重要的标志，但是目前中国国民的年人均纸质图书阅读量还不到五本，远远落后于美国、法国、日本、韩国等多个发达国家。作为以保存人类文化遗产，开展社会教育，传递科学情报，开发智力资源为主要职能的机构，图书馆界应该做出深刻的思考。当前，随着科技的进步发展，中国人阅读习惯也已经发生了改变，利用手机等移动终端进行阅读已经越来越普及。互联网时代，我们自己选择自己想看到的咨询，每个人都像一个过滤罩一样，将自己不喜欢的东西给过滤掉。互联网越来越个人化，我们接受到的信息被高度定制，人们的视野变的越来越窄，口味越来越重，品味越来越肤浅。这也就是造成社会浮躁，人们生活迷茫的重要原因。如今，“全民阅读”已经上升到一个政治高度，图书馆的改革創新也不能再做老生常谈了。将理论化为实践是当下迫在眉睫之事。
2.高校图书馆内涵式建设的重要性。科技发展迅猛，人们获取信息的途径越来越多样，内容越来越丰富。如何从海量信息中快速有效地查找到可利用的资源，成为目前最迫切的需求。高校图书馆作为一个特殊部门，其具有很高的知识性和专业性，有效的人工辅助查询显得更为重要，学科馆员就是由此而生的。作为读者与知识之间的桥梁，读者可以选择更为有效的方式获取知识，而不用浪费大量的时间再去学习检索知识。这些对高校图书馆的全面建设提出了重要要求。
二、转型期高校图书馆的内涵式建设
在政府工作报告的指示下，响应“全民阅读，书香社会”的口号，高校图书馆应该做出表率，在新形势下，调整工作安排，接下来将从六个方面阐述高校图书馆的内涵式建设。
1.图书馆信息资源建设。主要研究图书馆选择和收集文献、信息的原则和方法，文献信息的类型，馆藏类型的变化，出版物的供应制度，馆藏的划分和馆藏的组织、存储、典藏和保护等。随着时代的发展，科技的进步，图书馆信息资源建设已从早期主要研究以图书为代表的纸质文献的收集和馆藏建设发展到目前主要研究包括馆藏文献资源建设及互联网络上虚拟信息资源的链接（体外馆藏资源）在内的信息资源建设问题。文献资源质量直接影响图书馆馆藏质量和图书馆各项工作的水平。提高文献资源质量是采编部工作的重中之重。图书馆必须建立一套严密的、科学的规章制度。严格按照制度来开展工作。根据各项工作的实际情况，制定适合各馆自己的相对科学规范的规章制度。每项工作的开展都要照章办事，做到有章可循，有迹可循。
2.调整采编工作重心，加大采访力度。高校图书馆是学校的文献信息中心，为读者提供文献信息服务。其中采编部从事的是馆藏文献资源建设，是图书馆的主要技术部门之一。采编工作覆盖了文献收集、加工、分类、标引、编目五个环节，是图书馆做好服务工作的前提。自20世纪90年代起，图书馆界开始将部分业务外包，其中编目外包最为普遍，现阶段我国图书馆编目外包主要由图书馆供货商免费提供。我国许多高校图书馆均实施了不同程度的业务外包，但效果并不理想。图书回馆后采编工作人员又重新修改完善编目数据、重贴书标等，还加大了采编部工作人员的工作量，因此许多采编部的工作重心都放在了矫正审核供货商的编目数据上，而忽略了采访的力度。采访工作是文献资源建设的起始，它影响着图书馆馆藏的数量和质量，以及对读者需求的满足程度。采访工作的质量关系着图书馆的馆藏布局和资源建设的效益，是高校图书馆非常重视的问题。科学、合理的编目外包是图书馆节省人力、物力、财力以及提高工作效率和服务质量的有效途径。图书馆应加强与供货商的交流合作，找出科学合理的合作方案，以保证编目外包的质量要求，达到提高图书馆工作效率的要求。
三、提高图书资源流通率
图书馆突遇超常规发展机会，如高校图书馆评估时期，短时间内大批量的采购图书，造成许多图书“无人问津”。读者想看爱看的书图书馆没有或太少，图书馆采购的书读者又往往不爱看。这样的供需不对称是中国各级各类图书馆普遍存在的矛盾。读者需求日趋呈现出个性化、多元化、随机化，而图书馆提供的图书多是依赖采购馆员主观判断，无法精准把握读者需求，造成资金浪费、空间占用，读者拒借率不断上涨，图书馆服务效能不高。因此，提高图书流通率是高校图书馆工作的重要任务。内蒙古图书馆推出的“彩云服务”值得推荐学习。 内蒙古图书馆颠覆世界图书馆百年服务模式，推出奇特服务：“你看书，我买单”。读者变成图书馆采购员，读者在与图书馆建立了合作关系的书店只需拿读者证就可采购借阅。读者选好书后在书店柜台刷读者证、输入密码，就算为图书馆采购了图书。书店工作人员对所购图书盖上图书馆的章，贴上条码和防盗磁条，通过光笔扫描转换后，系统自动将图书编目信息上传到图书馆的书目数据库，完成图书的图书馆编目业务操作。读者即可将图书带走阅读。在所借图书到期之前，读者通过图书馆自助还书机即可还书。读者还书后系统会自动提示图书馆工作人员进行图书入馆编目并最终入藏流通。每个月，内蒙古图书馆会和书店结一次账。彩云服务对图书馆的一个最大贡献就是大大提升了图书流通率，新书流通率甚至达到了100%，这在世界图书馆界都算得上是个奇迹。 四、特色资源建设
国务院总理李克强在政府工作报告中提出地方高校转型的问题，即“引导部分地方本科高校向应用型转变”，地方高校将走出“千校一面”。面对转型期的高校，高校图书馆也应结合本校的发展规划，构建适合本校发展的个性化图书馆，实现职能转变，优化资源配置，更专业的为广大读者服务。高校作为重要的科研基地之一，拥有显著的学科特色和明显的学科优势，为了满足各学科在知识传播与利用的信息社会中不断发展进步的强烈需求，作为文献信息资源保障基地的大学图书馆，也逐步将其服务方向由资源建设转向学科服务，由此，资源建设也越发与重点学科有着越来越紧密的联系，特色资源体系为重点学科建设提供资源基础，而重点学科建设水平又促进或制约着特色资源的建设。鉴于此，高校图书馆应依托重点学科的优势，借助本馆的资源基础及图书情报专业优势，致力于围绕重点学科开展特色资源建设，广泛汇集学科领域的各种信息，加强各类信息资源的集成整合，实现学科导航并深入开展知识挖掘，打造特色鲜明的学科资源保障。
五、加大宣传力度
目前，绝大多数高校图书馆没有成立专门的宣传机构负责宣传工作。图书馆对本馆的宣传力度不够，许多读者不了解图书馆的资源，不能充分利用图书馆资源；对新生入馆教育不够重视，读者的信息检索能力差等等。从发展趋势上看，宣传工作在未来高校图书馆工作中尤为重要。变藏为用是现代图书馆服务大众的主要功能之一，如何变藏为用，是当前图书馆发展的一个重要命题。当代社会，从普通商品铺天盖地的广告就可以看出宣传的重要性。因此要将高校图书馆的馆藏资源充分利用起来，宣传工作必不可缺。高校應该重视图书馆的宣传工作，对图书馆的宣传工作给予人力物力支持，应该批准建立专项基金，转款专用，使宣传工作有充足的经费保障。图书馆应该成立专门的机构负责宣传工作，将其纳入日常的重点工作中，建立、健全和完善相关规章制度予以保障，使之成为制度化、常规化的工作。如果不能成立专门的部门负责宣传工作，那也应该从图书馆中挑选骨干工作人员，尤其是对馆藏资源十分熟悉的馆员，建立一支稳定的队伍从事宣传工作。总之，高校图书馆要把宣传工作当成日常工作的重点来抓，而不是偶尔为之。
六、提升馆员素质建立学科馆员制度
列宁曾说过：图书馆员是图书馆事业的灵魂。然而，一直以来图书馆工作被认为是无需专业知识和技术，只是简单借还的劳动岗位，非专业人员甚至是临时工从业比例极高。员工构成的复杂性和工作能力的不足导致图书馆各项工作进展缓慢。咨询服务质量不高，部分馆员专业知识不足，难以做到专业性导读和咨询；缺乏主动服务的意识和热情服务的态度，习惯于“坐等”的被动服务等，直接影响了读者对图书馆的整体印象，极大地降低了学生读者的借阅热情。学科馆员是大学图书馆选用的既具备图书情报专业知识，又兼备学科专业知识，能够为教学科研提供专门化、个性化、深层次服务的图书馆专业人员。学科馆员的素质主要包括四个方面：第一，要有强烈的信息意识与敏锐的信息洞察力，要善于捕捉、发现和存储最新文献信息；第二，要有丰富的图书馆学、情报学、信息学基础知识，同时又要有深厚的学科知识底蕴；第三，要具备较高的英语水平和网络化的信息服务技能，努力成为网络专家和网络资源导航员，能综合利用最新的信息采集、组织与检索技术；第四，良好的职业道德和勇于创新的精神。学科馆员服务真正体现了以人为本的个性化服务理念，学科馆员制度的产生，既是图书馆拓展服务范围、深化服务层次的需要，也是网络化、数字化信息环境下读者信息服务发展的必然趋势。但是，我国高校图书馆学科馆员的服务效果并不理想，许多高校淡化甚至取消了学科馆员制度，重要原因之一是，图书馆员队伍构成与学科馆员的要求相差较远，严重影响了学科馆员工作的正常开展。没有实行职业资格证书制度和专业人员认证制度是主要原因之一。由此可见，图书馆提供优质服务首先要提高馆员素质，图书馆员需要具备较高的素质树立良好的职业形象。应改革现有用人制度，提高工作人员入职门槛，吸收一批既精通图书馆学情报学，又掌握英语、计算机等相关技能的综合性人才入馆。其次应对现有馆员进行继续教育，对不同层次的馆员制定不同的培养计划，对有发展潜力的馆员要重点培养，可以考虑定向、在职或脱产培养，以使其能够应对知识经济的新要求。另外应引入竞争机制，根据馆员的能力、思想、业绩等进行综合考评，促进人才的竞争、选拔与流动，从而激发馆员得主观能动性，不断提高自身素质，为高校图书馆事业贡献力量。
七、结语
图书馆建设不必一味追求技术的先进，被读者需要才是生存发展的根本。我们要做的就是遵循政府工作报告指示，响应“全民阅读.书香社会”号召，并且利用资源优势和技术支持提供满足用户需求的高质量服务，不断扩大图书馆的社会效益，获得公众的全面认可，直到图书馆再也不需要呼吁领导重视、资金保障和社会待遇，而是通过馆员的敬业精神和专业技能来获得社会尊重时，我们的图书馆事业才真正走上了一条符合自身规律的可持续发展之路。
参考文献：
[1]黄秀芬.浅论新时期图书馆面临的挑战及对策.图书馆建设.
[2]张贺.“你看书，我买单”.人民日报.
[3]李小红.我国985高校图书馆特色资源建设与重点学科的相关性研究.
[4]王春生. 国内图书馆采编业务外包研究述评[j]. 图书馆情报研究， 2010（1）：37—41.
[5]毕红芳.论高校图书馆宣传工作. 大学图书情报学刊. 2011，（2）.
关键词：高校图书馆 资源建设 内涵
这是一个高度信息化的时代，科学技术以日新月异的速度在迅速发展，今天信息化进程已逐步渗入到社会生活中的每个角落，作为与信息资源息息相关的图书馆，近年来，图书馆的生存环境发生了巨大的变化，各种高新技术不可避免地冲击了图书馆的传统建设。文献信息量的剧增和以计算机为核心的现代化技术在图书馆的广泛应用，作为传统的图书馆正面临着严峻的考验和挑战。
一、政府倡导与大环境下图书馆社会功能的影响力
1.图书馆的改革需落入实处。十二届全国人大三次会议上中共中央政治局常委、国务院总理李克强做出了倡导“全民阅读”，建设“书香社会”的指示，并提出将“全民阅读”继续写入明年的政府工作报告。国家全民的阅读量是社会文明程度的一个十分重要的标志，但是目前中国国民的年人均纸质图书阅读量还不到五本，远远落后于美国、法国、日本、韩国等多个发达国家。作为以保存人类文化遗产，开展社会教育，传递科学情报，开发智力资源为主要职能的机构，图书馆界应该做出深刻的思考。当前，随着科技的进步发展，中国人阅读习惯也已经发生了改变，利用手机等移动终端进行阅读已经越来越普及。互联网时代，我们自己选择自己想看到的咨询，每个人都像一个过滤罩一样，将自己不喜欢的东西给过滤掉。互联网越来越个人化，我们接受到的信息被高度定制，人们的视野变的越来越窄，口味越来越重，品味越来越肤浅。这也就是造成社会浮躁，人们生活迷茫的重要原因。如今，“全民阅读”已经上升到一个政治高度，图书馆的改革創新也不能再做老生常谈了。将理论化为实践是当下迫在眉睫之事。
2.高校图书馆内涵式建设的重要性。科技发展迅猛，人们获取信息的途径越来越多样，内容越来越丰富。如何从海量信息中快速有效地查找到可利用的资源，成为目前最迫切的需求。高校图书馆作为一个特殊部门，其具有很高的知识性和专业性，有效的人工辅助查询显得更为重要，学科馆员就是由此而生的。作为读者与知识之间的桥梁，读者可以选择更为有效的方式获取知识，而不用浪费大量的时间再去学习检索知识。这些对高校图书馆的全面建设提出了重要要求。
二、转型期高校图书馆的内涵式建设
在政府工作报告的指示下，响应“全民阅读，书香社会”的口号，高校图书馆应该做出表率，在新形势下，调整工作安排，接下来将从六个方面阐述高校图书馆的内涵式建设。
1.图书馆信息资源建设。主要研究图书馆选择和收集文献、信息的原则和方法，文献信息的类型，馆藏类型的变化，出版物的供应制度，馆藏的划分和馆藏的组织、存储、典藏和保护等。随着时代的发展，科技的进步，图书馆信息资源建设已从早期主要研究以图书为代表的纸质文献的收集和馆藏建设发展到目前主要研究包括馆藏文献资源建设及互联网络上虚拟信息资源的链接（体外馆藏资源）在内的信息资源建设问题。文献资源质量直接影响图书馆馆藏质量和图书馆各项工作的水平。提高文献资源质量是采编部工作的重中之重。图书馆必须建立一套严密的、科学的规章制度。严格按照制度来开展工作。根据各项工作的实际情况，制定适合各馆自己的相对科学规范的规章制度。每项工作的开展都要照章办事，做到有章可循，有迹可循。
2.调整采编工作重心，加大采访力度。高校图书馆是学校的文献信息中心，为读者提供文献信息服务。其中采编部从事的是馆藏文献资源建设，是图书馆的主要技术部门之一。采编工作覆盖了文献收集、加工、分类、标引、编目五个环节，是图书馆做好服务工作的前提。自20世纪90年代起，图书馆界开始将部分业务外包，其中编目外包最为普遍，现阶段我国图书馆编目外包主要由图书馆供货商免费提供。我国许多高校图书馆均实施了不同程度的业务外包，但效果并不理想。图书回馆后采编工作人员又重新修改完善编目数据、重贴书标等，还加大了采编部工作人员的工作量，因此许多采编部的工作重心都放在了矫正审核供货商的编目数据上，而忽略了采访的力度。采访工作是文献资源建设的起始，它影响着图书馆馆藏的数量和质量，以及对读者需求的满足程度。采访工作的质量关系着图书馆的馆藏布局和资源建设的效益，是高校图书馆非常重视的问题。科学、合理的编目外包是图书馆节省人力、物力、财力以及提高工作效率和服务质量的有效途径。图书馆应加强与供货商的交流合作，找出科学合理的合作方案，以保证编目外包的质量要求，达到提高图书馆工作效率的要求。
三、提高图书资源流通率
图书馆突遇超常规发展机会，如高校图书馆评估时期，短时间内大批量的采购图书，造成许多图书“无人问津”。读者想看爱看的书图书馆没有或太少，图书馆采购的书读者又往往不爱看。这样的供需不对称是中国各级各类图书馆普遍存在的矛盾。读者需求日趋呈现出个性化、多元化、随机化，而图书馆提供的图书多是依赖采购馆员主观判断，无法精准把握读者需求，造成资金浪费、空间占用，读者拒借率不断上涨，图书馆服务效能不高。因此，提高图书流通率是高校图书馆工作的重要任务。内蒙古图书馆推出的“彩云服务”值得推荐学习。 内蒙古图书馆颠覆世界图书馆百年服务模式，推出奇特服务：“你看书，我买单”。读者变成图书馆采购员，读者在与图书馆建立了合作关系的书店只需拿读者证就可采购借阅。读者选好书后在书店柜台刷读者证、输入密码，就算为图书馆采购了图书。书店工作人员对所购图书盖上图书馆的章，贴上条码和防盗磁条，通过光笔扫描转换后，系统自动将图书编目信息上传到图书馆的书目数据库，完成图书的图书馆编目业务操作。读者即可将图书带走阅读。在所借图书到期之前，读者通过图书馆自助还书机即可还书。读者还书后系统会自动提示图书馆工作人员进行图书入馆编目并最终入藏流通。每个月，内蒙古图书馆会和书店结一次账。彩云服务对图书馆的一个最大贡献就是大大提升了图书流通率，新书流通率甚至达到了100%，这在世界图书馆界都算得上是个奇迹。 四、特色资源建设
国务院总理李克强在政府工作报告中提出地方高校转型的问题，即“引导部分地方本科高校向应用型转变”，地方高校将走出“千校一面”。面对转型期的高校，高校图书馆也应结合本校的发展规划，构建适合本校发展的个性化图书馆，实现职能转变，优化资源配置，更专业的为广大读者服务。高校作为重要的科研基地之一，拥有显著的学科特色和明显的学科优势，为了满足各学科在知识传播与利用的信息社会中不断发展进步的强烈需求，作为文献信息资源保障基地的大学图书馆，也逐步将其服务方向由资源建设转向学科服务，由此，资源建设也越发与重点学科有着越来越紧密的联系，特色资源体系为重点学科建设提供资源基础，而重点学科建设水平又促进或制约着特色资源的建设。鉴于此，高校图书馆应依托重点学科的优势，借助本馆的资源基础及图书情报专业优势，致力于围绕重点学科开展特色资源建设，广泛汇集学科领域的各种信息，加强各类信息资源的集成整合，实现学科导航并深入开展知识挖掘，打造特色鲜明的学科资源保障。
五、加大宣传力度
目前，绝大多数高校图书馆没有成立专门的宣传机构负责宣传工作。图书馆对本馆的宣传力度不够，许多读者不了解图书馆的资源，不能充分利用图书馆资源；对新生入馆教育不够重视，读者的信息检索能力差等等。从发展趋势上看，宣传工作在未来高校图书馆工作中尤为重要。变藏为用是现代图书馆服务大众的主要功能之一，如何变藏为用，是当前图书馆发展的一个重要命题。当代社会，从普通商品铺天盖地的广告就可以看出宣传的重要性。因此要将高校图书馆的馆藏资源充分利用起来，宣传工作必不可缺。高校應该重视图书馆的宣传工作，对图书馆的宣传工作给予人力物力支持，应该批准建立专项基金，转款专用，使宣传工作有充足的经费保障。图书馆应该成立专门的机构负责宣传工作，将其纳入日常的重点工作中，建立、健全和完善相关规章制度予以保障，使之成为制度化、常规化的工作。如果不能成立专门的部门负责宣传工作，那也应该从图书馆中挑选骨干工作人员，尤其是对馆藏资源十分熟悉的馆员，建立一支稳定的队伍从事宣传工作。总之，高校图书馆要把宣传工作当成日常工作的重点来抓，而不是偶尔为之。
六、提升馆员素质建立学科馆员制度
列宁曾说过：图书馆员是图书馆事业的灵魂。然而，一直以来图书馆工作被认为是无需专业知识和技术，只是简单借还的劳动岗位，非专业人员甚至是临时工从业比例极高。员工构成的复杂性和工作能力的不足导致图书馆各项工作进展缓慢。咨询服务质量不高，部分馆员专业知识不足，难以做到专业性导读和咨询；缺乏主动服务的意识和热情服务的态度，习惯于“坐等”的被动服务等，直接影响了读者对图书馆的整体印象，极大地降低了学生读者的借阅热情。学科馆员是大学图书馆选用的既具备图书情报专业知识，又兼备学科专业知识，能够为教学科研提供专门化、个性化、深层次服务的图书馆专业人员。学科馆员的素质主要包括四个方面：第一，要有强烈的信息意识与敏锐的信息洞察力，要善于捕捉、发现和存储最新文献信息；第二，要有丰富的图书馆学、情报学、信息学基础知识，同时又要有深厚的学科知识底蕴；第三，要具备较高的英语水平和网络化的信息服务技能，努力成为网络专家和网络资源导航员，能综合利用最新的信息采集、组织与检索技术；第四，良好的职业道德和勇于创新的精神。学科馆员服务真正体现了以人为本的个性化服务理念，学科馆员制度的产生，既是图书馆拓展服务范围、深化服务层次的需要，也是网络化、数字化信息环境下读者信息服务发展的必然趋势。但是，我国高校图书馆学科馆员的服务效果并不理想，许多高校淡化甚至取消了学科馆员制度，重要原因之一是，图书馆员队伍构成与学科馆员的要求相差较远，严重影响了学科馆员工作的正常开展。没有实行职业资格证书制度和专业人员认证制度是主要原因之一。由此可见，图书馆提供优质服务首先要提高馆员素质，图书馆员需要具备较高的素质树立良好的职业形象。应改革现有用人制度，提高工作人员入职门槛，吸收一批既精通图书馆学情报学，又掌握英语、计算机等相关技能的综合性人才入馆。其次应对现有馆员进行继续教育，对不同层次的馆员制定不同的培养计划，对有发展潜力的馆员要重点培养，可以考虑定向、在职或脱产培养，以使其能够应对知识经济的新要求。另外应引入竞争机制，根据馆员的能力、思想、业绩等进行综合考评，促进人才的竞争、选拔与流动，从而激发馆员得主观能动性，不断提高自身素质，为高校图书馆事业贡献力量。
七、结语
图书馆建设不必一味追求技术的先进，被读者需要才是生存发展的根本。我们要做的就是遵循政府工作报告指示，响应“全民阅读.书香社会”号召，并且利用资源优势和技术支持提供满足用户需求的高质量服务，不断扩大图书馆的社会效益，获得公众的全面认可，直到图书馆再也不需要呼吁领导重视、资金保障和社会待遇，而是通过馆员的敬业精神和专业技能来获得社会尊重时，我们的图书馆事业才真正走上了一条符合自身规律的可持续发展之路。
参考文献：
[1]黄秀芬.浅论新时期图书馆面临的挑战及对策.图书馆建设.
[2]张贺.“你看书，我买单”.人民日报.
[3]李小红.我国985高校图书馆特色资源建设与重点学科的相关性研究.
[4]王春生. 国内图书馆采编业务外包研究述评[j]. 图书馆情报研究， 2010（1）：37—41.
[5]毕红芳.论高校图书馆宣传工作. 大学图书情报学刊. 2011，（2）.