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简述了旅行社售后服务的内涵,阐明了构建完善的售后服务体系对改进旅行社服务质量,提高旅行社整个服务系统运作水平的重要意义,并提出了旅行社售后服务体系构建的策略。
旅行社售后服务体系构建探析
【摘 要】
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简述了旅行社售后服务的内涵,阐明了构建完善的售后服务体系对改进旅行社服务质量,提高旅行社整个服务系统运作水平的重要意义,并提出了旅行社售后服务体系构建的策略。
【机 构】
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合肥学院旅游系
【出 处】
：
科技情报开发与经济
【发表日期】
：
2009年06期
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