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摘要:携程的“保单门”事件已经闹了好一阵子,随着真相逐渐逼近,我们看到了航空意外险市场存在着太多的潜规则。这些问题的出现,给监管部门和相关法律部门提出了巨大的挑战。本文主要探讨了假保单存在原因以及保险监管部门面临的问题,提出了一些打假的方法并给出了民众防范假保单的注意事项。
关键词:保单门 保险监管 防范意识
近日携程“保单门”开庭尚未确定谁该为造假事件负责。深圳保单门事件又让我们确信我国航空意外险存在着太多的问题。今年3月份,深圳的王彦增也遇到了假保单,让人窝火的是,权益受损不说,最近他还成了被告。在遭遇了假保单事件后王彦增积极维权运用法律手段来争取权利,经过半年的艰苦求证,9月份相关涉案的公司部门都受到了官方的处罚。就在王彦增觉得自己受损的权益将得到合理补偿的时候,他却意外地接到了法院的传票,深圳航翼网状告他名誉侵权。这些造假行为已经是违法违纪在先,作为消费者进行投诉本来是理所当然的事情。可是为何从一个艰难的维权者变成了一个侵权的被告者不由得让我们为此感到愤怒和担忧。人命关天,当保单都能造假,当保险都不能对生命负责的时候,每一个人都不能不对自己的生命安危担心。面对这些接踵而来的让人惊讶的事情,我们不得不思考究竟谁该为百姓的生命安全买单?
据专家介绍假保单事件多发生在一些地方航空售票点等保险兼业代理机构,案发险种多为航意险。因为这种保险期限短,一般就是坐飞机的几个小时。加上我国航空安全系数高,所以很少会有人去追究其真伪。即使旅客万一出险,保单也都是随着乘客消失而消失,剩下等待索赔的家属也不能提供有利的证据,正是这些特点驱使着那些保险兼业代理商和一些保险公司昧着良心造假。在利益的驱动下泯灭良心的造假商们哪还能顾及到乘客的利益。如果不是近期频繁见诸报端的携程“保单门”事件,捅出了个别地区惊现航意险假保单的现象,当我们提着大包小包挤在机场航意险售卖窗口时,有谁会想到握在我们手中提供保障的保单会是一种隐患呢?保险行业内各类弄虚作假历来是困扰投保人与保险公司的罪魁祸首,今年以来案件频发也引起了监管部门的高度重视。在携程的“保单门”事件推动下,我国上下展开了一次大范围的查假打假活动。在这一调查过程中,惊现了各种匪夷所思的说法:无论是将罪过全部归咎于保险兼业代理商,还是有消息传保险公司或者保险代理点进行“埋单” 即保险公司或代理点收取保费后,未将保单信息及时录入保险公司系统,此类保单形同“空头支票”。不管是哪一种形式引起的假保单,无疑损害的都是消费者的利益。假保单泛滥固然与部分企业惟利是图有关,但严格来说,监管不力是其主要的原因。保监部门是执政为民的部门,正值国庆新保险法的实施,公众不仅对假保单事件究竟如何收场格外关注,势必还将之视为对保监部门行政执法能力的一次真正检验。我国新保险法第142条规定:整顿组有权监督被整顿保险公司的日常业务。被整顿公司的负责人及有关管理人员应当在整顿组的监督下行使职权。随着新保险法的实施,我们希望监管部门可以加大监管力度,减少业务管理中存在的漏洞,提高信息化管理,在惩罚这些违规不违法的恶劣群体时,可以加大力度在经济上给予严厉的惩治。由于保险市场的长期混乱,所以毁灭假保单消灭恶势力并不是单靠保监会一家监管部门就可以完成的。解决假保单的问题不可能一蹴而就,必须是多部门进行密切配合,形成高效联动的工作机制。首先要完善管理制度,堵住制度漏洞;其次大力推进电子航意险等新产品新技术的应用,进行保单信息化管理,进一步方便各方查询监管。第三将保险代理点的经营透明化信息化,制定相关的法律对其违规行为进行法律约束。通过相关措施压缩生产和销售假保单的利润空间,提高其违法犯罪成本,提升业界各方守法经营意识。
在我们呼吁监管部门进行操刀大作时,作为消费者的我们也要为自己的生命负责,所以我们在选择保险产品时,要具有很高的防范意识。但是对于不具备专业知识、对行业了解程度不高的普通百姓来说,明确辨识真假保单几乎是很难实现的。故此,保险专家提醒我们要从购买源头上加以防范,挑选正规的销售渠道是防范假保单最简单有效的手段。其次还可以选择到一些知名度较高的保险公司网站上在线购买。如果非要在代理点进行购买要记得查验业务人员的工作证件或个人代理人资格证件。以下提供给读者一些辨别假保单的方法,假保单通常具有以下一些特点:1.没有印刷限售地区;2.没有打印验证码;3.保险期限错误;4.单证流水号、保单号不符合保险公司编写规则。所以消费者在购买保险产品时要擦亮自己的眼睛仔细辨认这些具有特点的地方,为自己的生命安全进行保障。
希望在新保险法的实施之后,在监管部门加大力度进行打假之后,消费者为自己的生命负责积极配合相关部门防范假保单这一些有力的合作之下,我们不要再看到类似的情况发生,希望我们可以早日拥有一个健康安全合理的保险市场。
参考文献:
[1] 新保险法,保险监督管理委员会 保监会网站
[2] 保单门再现华南虎遗风,深圳商报,2009,(12)
[3] 保险与理论研究,江生忠,中国金融出版社,2007,(11)
[4] 保险法学—理论与实务,李玉泉高等教育出版社,2007,(01)
(责任编辑:罗亦成)
关键词:保单门 保险监管 防范意识
近日携程“保单门”开庭尚未确定谁该为造假事件负责。深圳保单门事件又让我们确信我国航空意外险存在着太多的问题。今年3月份,深圳的王彦增也遇到了假保单,让人窝火的是,权益受损不说,最近他还成了被告。在遭遇了假保单事件后王彦增积极维权运用法律手段来争取权利,经过半年的艰苦求证,9月份相关涉案的公司部门都受到了官方的处罚。就在王彦增觉得自己受损的权益将得到合理补偿的时候,他却意外地接到了法院的传票,深圳航翼网状告他名誉侵权。这些造假行为已经是违法违纪在先,作为消费者进行投诉本来是理所当然的事情。可是为何从一个艰难的维权者变成了一个侵权的被告者不由得让我们为此感到愤怒和担忧。人命关天,当保单都能造假,当保险都不能对生命负责的时候,每一个人都不能不对自己的生命安危担心。面对这些接踵而来的让人惊讶的事情,我们不得不思考究竟谁该为百姓的生命安全买单?
据专家介绍假保单事件多发生在一些地方航空售票点等保险兼业代理机构,案发险种多为航意险。因为这种保险期限短,一般就是坐飞机的几个小时。加上我国航空安全系数高,所以很少会有人去追究其真伪。即使旅客万一出险,保单也都是随着乘客消失而消失,剩下等待索赔的家属也不能提供有利的证据,正是这些特点驱使着那些保险兼业代理商和一些保险公司昧着良心造假。在利益的驱动下泯灭良心的造假商们哪还能顾及到乘客的利益。如果不是近期频繁见诸报端的携程“保单门”事件,捅出了个别地区惊现航意险假保单的现象,当我们提着大包小包挤在机场航意险售卖窗口时,有谁会想到握在我们手中提供保障的保单会是一种隐患呢?保险行业内各类弄虚作假历来是困扰投保人与保险公司的罪魁祸首,今年以来案件频发也引起了监管部门的高度重视。在携程的“保单门”事件推动下,我国上下展开了一次大范围的查假打假活动。在这一调查过程中,惊现了各种匪夷所思的说法:无论是将罪过全部归咎于保险兼业代理商,还是有消息传保险公司或者保险代理点进行“埋单” 即保险公司或代理点收取保费后,未将保单信息及时录入保险公司系统,此类保单形同“空头支票”。不管是哪一种形式引起的假保单,无疑损害的都是消费者的利益。假保单泛滥固然与部分企业惟利是图有关,但严格来说,监管不力是其主要的原因。保监部门是执政为民的部门,正值国庆新保险法的实施,公众不仅对假保单事件究竟如何收场格外关注,势必还将之视为对保监部门行政执法能力的一次真正检验。我国新保险法第142条规定:整顿组有权监督被整顿保险公司的日常业务。被整顿公司的负责人及有关管理人员应当在整顿组的监督下行使职权。随着新保险法的实施,我们希望监管部门可以加大监管力度,减少业务管理中存在的漏洞,提高信息化管理,在惩罚这些违规不违法的恶劣群体时,可以加大力度在经济上给予严厉的惩治。由于保险市场的长期混乱,所以毁灭假保单消灭恶势力并不是单靠保监会一家监管部门就可以完成的。解决假保单的问题不可能一蹴而就,必须是多部门进行密切配合,形成高效联动的工作机制。首先要完善管理制度,堵住制度漏洞;其次大力推进电子航意险等新产品新技术的应用,进行保单信息化管理,进一步方便各方查询监管。第三将保险代理点的经营透明化信息化,制定相关的法律对其违规行为进行法律约束。通过相关措施压缩生产和销售假保单的利润空间,提高其违法犯罪成本,提升业界各方守法经营意识。
在我们呼吁监管部门进行操刀大作时,作为消费者的我们也要为自己的生命负责,所以我们在选择保险产品时,要具有很高的防范意识。但是对于不具备专业知识、对行业了解程度不高的普通百姓来说,明确辨识真假保单几乎是很难实现的。故此,保险专家提醒我们要从购买源头上加以防范,挑选正规的销售渠道是防范假保单最简单有效的手段。其次还可以选择到一些知名度较高的保险公司网站上在线购买。如果非要在代理点进行购买要记得查验业务人员的工作证件或个人代理人资格证件。以下提供给读者一些辨别假保单的方法,假保单通常具有以下一些特点:1.没有印刷限售地区;2.没有打印验证码;3.保险期限错误;4.单证流水号、保单号不符合保险公司编写规则。所以消费者在购买保险产品时要擦亮自己的眼睛仔细辨认这些具有特点的地方,为自己的生命安全进行保障。
希望在新保险法的实施之后,在监管部门加大力度进行打假之后,消费者为自己的生命负责积极配合相关部门防范假保单这一些有力的合作之下,我们不要再看到类似的情况发生,希望我们可以早日拥有一个健康安全合理的保险市场。
参考文献:
[1] 新保险法,保险监督管理委员会 保监会网站
[2] 保单门再现华南虎遗风,深圳商报,2009,(12)
[3] 保险与理论研究,江生忠,中国金融出版社,2007,(11)
[4] 保险法学—理论与实务,李玉泉高等教育出版社,2007,(01)
(责任编辑:罗亦成)