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一项职场数据的调查报告中显示,有七成员工不同程度受到过部门“冷暴力”的对待,近两成员工选择了辞职。而所谓的“冷暴力”是指一个强势方,多为领导或者一个群体,用非暴力的行为不断刺激对方,故意无视或者找茬等,严重伤害对方的心里。员工长期被部门领导或其它员工漠视,这不但会影响日常的工作,更会让人在心里上产生压抑和焦虑,长此以往,会对员工的健康造成极大的损害。
办公室里的“对抗”
刚度过第三个本命年的Peter正直事业的上升期,为了更好的发展,他辞去了国企的工作,来到一家五百强企业担任部门副总。刚来之时,Peter与同事相处得还不错,中午经常与大家一起吃饭,非工作期间还会TB,但没过多久,他却发现自己被大家疏远了。
原来在一次制定公司的评奖预算上,Peter沿袭了之前单位的那套要求和思路,虽然为公司减少预算开支,但却让员工的奖金大幅缩水。对此,Peter认为自己是为整体考虑,并没有做错什么。此后不久,部门在一次和客户签单的过程中又出了问题。Peter按照条例处罚了犯错的同事,原以为这事到此结束,但他却发现自己与部门同事的隔阂越来越深。他不止一次地和多名员工在办公室因工作问题发生激烈冲突。而原本工作中的争吵也影响到了他们工作外的交往,同事们不再和他一块儿吃饭,更不会在休息之余邀请他参加聚会。
Peter感到很郁闷,为什么自己照章办事会是如此结果,正所谓办公室政治是“要么狠,要么忍”,坚信自己没有做错的他开始了反击。
每次部门例会他都会据理力争,主动与部门总经理交流,阐述自己的想法。可是一段时间后,他惊讶地发现,自己居然成了办公室的众矢之的,除了与自己直接“交锋”的少数几人外,其他员工似乎也加入了这场“冷战”之中。每当与同事冲突时,Peter就会被围观,还会被喝倒彩,而更多的时候他则被无视和放置。在他遭受部门员工一致的“冷暴力”后,居然连顶头上司也开始批评自己,认为他破坏了部门的团结,甚至许多原本应该由他来完成的工作都被转交给了其他人。
国家二级心理咨询师韩恺在接受《CM华夏理财》采访时表示,当Peter刚到这个部门的时候,虽然和大家一起活动,但他其实并没有真正用心地想要融入集体。“如果一个人想要被一个集体接受,那么首先他在利益出发点上优先考虑的必须是这个集体以及其成员。”分析师认为,之前无论是奖金预算还是处罚犯错误的同事,Peter都没有做到为下属考虑。身为一个部门的领导,他不仅仅要照章办事,更重要的是为部门争取利益,并勇于承担责任,或许是无心,他这两点都没有做好,所以导致自己被排斥在集体之外。而被排斥之后,他选择的则是“以暴制暴”,这相当于以一人之力挑战一个团体,无疑会造成一个bad ending。
![](https://www.soolun.com/img/pic.php?url=http://img.resource.qikan.cn/qkimages/cmhx/cmhx201409/cmhx20140924-1-l.jpg)
“冷风”肆虐要积极应对
和Peter不同,Jane是一名职场新人,刚刚毕业的她在一家门户网站担任网站编辑。作为新人,Jane除了要完成分内之事外,还常被同事和上级安排了许多杂事。由于时常耽误正常工作,Jane开始拒绝一些琐事,可是,她认为的正常要求却遭到了领导和同事们的不满,加之Jane本身有些腼腆内向,也不喜欢加入办公室内的各种“圈子”,她也被慢慢地排斥在外。
虽然经常形单影只,或偶尔被当成“透明人”,但Jane的工作整体来说还算顺利。直到网站出现了一次弄错他人公司名称的事故,包括Jane在内的几个同事都负有责任。在公司内部开会时,其他几人都一致指责是Jane的问题。而原本作为新人的Jane并没有直接负责和操作此事,仅仅是经手。虽然只是一个小事故,对方公司也没有追究利益赔偿,但Jane选择了辞职。
在职场中,有一种被称为“蘑菇定律”的法则,意为刚加入群体的人常常被放置在阴暗的角落,不受重视还会接受各种批评指责,无人帮助自生自灭。Jane觉得自己现在就到了这个阶段,其他员工即使有对她的不满或意见,也不会当面指出,而是用这种不太友好的冷漠态度对待新人。而如果出现了一些事故情况,他们也常常会将新人拿来当挡箭牌。
无论是身为领导层的Peter,还是新人Jane,职场上的冷暴力都如同一阵无形的寒风,令人感到压抑寒冷,同时也有困惑,不知该如何面对。其实,最佳的解决方案就是从自我改变,积极应对“冷风”的挑战。
职场上,心态调整很有必要,只有做到沉稳和谦虚,才能赢得他人的尊重。
如果像Peter这样,不幸成为众矢之的,那就要在“团体”中找一个小圈子,可以从利益出发,也可以从喜好出发,来拉拢援军。将中立派和无辜的围观群众拉过来成为自己的靠山,然后再对付少数几个强硬派。但如果发现人人都对自己“吹冷风”的话,就要从自己身上找原因。如果不是自己实在太优秀被人嫉妒,那肯定就是有什么惹人不快的缺点,这时赶快改正或者隐藏它。
而Jane这样的新人则不应该明确拒绝帮助领导和老员工打杂,如果是杂事影响了工作,可以向领导反映或者委婉地向前辈表示现在很忙,但是稍后会尽力帮忙。而更重要的,应该是处理好人际关系。正是因为人际关系的欠缺才使得这次的冷暴力被推波助澜。游戏、韩剧、八卦,无论是哪种娱乐,请找到自己的“圈子”,将自己放进团队,就像把一滴水放进大海里,才能避免被蒸发。
![](https://www.soolun.com/img/pic.php?url=http://img.resource.qikan.cn/qkimages/cmhx/cmhx201409/cmhx20140924-2-l.jpg)
办公室里的“对抗”
刚度过第三个本命年的Peter正直事业的上升期,为了更好的发展,他辞去了国企的工作,来到一家五百强企业担任部门副总。刚来之时,Peter与同事相处得还不错,中午经常与大家一起吃饭,非工作期间还会TB,但没过多久,他却发现自己被大家疏远了。
原来在一次制定公司的评奖预算上,Peter沿袭了之前单位的那套要求和思路,虽然为公司减少预算开支,但却让员工的奖金大幅缩水。对此,Peter认为自己是为整体考虑,并没有做错什么。此后不久,部门在一次和客户签单的过程中又出了问题。Peter按照条例处罚了犯错的同事,原以为这事到此结束,但他却发现自己与部门同事的隔阂越来越深。他不止一次地和多名员工在办公室因工作问题发生激烈冲突。而原本工作中的争吵也影响到了他们工作外的交往,同事们不再和他一块儿吃饭,更不会在休息之余邀请他参加聚会。
Peter感到很郁闷,为什么自己照章办事会是如此结果,正所谓办公室政治是“要么狠,要么忍”,坚信自己没有做错的他开始了反击。
每次部门例会他都会据理力争,主动与部门总经理交流,阐述自己的想法。可是一段时间后,他惊讶地发现,自己居然成了办公室的众矢之的,除了与自己直接“交锋”的少数几人外,其他员工似乎也加入了这场“冷战”之中。每当与同事冲突时,Peter就会被围观,还会被喝倒彩,而更多的时候他则被无视和放置。在他遭受部门员工一致的“冷暴力”后,居然连顶头上司也开始批评自己,认为他破坏了部门的团结,甚至许多原本应该由他来完成的工作都被转交给了其他人。
国家二级心理咨询师韩恺在接受《CM华夏理财》采访时表示,当Peter刚到这个部门的时候,虽然和大家一起活动,但他其实并没有真正用心地想要融入集体。“如果一个人想要被一个集体接受,那么首先他在利益出发点上优先考虑的必须是这个集体以及其成员。”分析师认为,之前无论是奖金预算还是处罚犯错误的同事,Peter都没有做到为下属考虑。身为一个部门的领导,他不仅仅要照章办事,更重要的是为部门争取利益,并勇于承担责任,或许是无心,他这两点都没有做好,所以导致自己被排斥在集体之外。而被排斥之后,他选择的则是“以暴制暴”,这相当于以一人之力挑战一个团体,无疑会造成一个bad ending。
![](https://www.soolun.com/img/pic.php?url=http://img.resource.qikan.cn/qkimages/cmhx/cmhx201409/cmhx20140924-1-l.jpg)
“冷风”肆虐要积极应对
和Peter不同,Jane是一名职场新人,刚刚毕业的她在一家门户网站担任网站编辑。作为新人,Jane除了要完成分内之事外,还常被同事和上级安排了许多杂事。由于时常耽误正常工作,Jane开始拒绝一些琐事,可是,她认为的正常要求却遭到了领导和同事们的不满,加之Jane本身有些腼腆内向,也不喜欢加入办公室内的各种“圈子”,她也被慢慢地排斥在外。
虽然经常形单影只,或偶尔被当成“透明人”,但Jane的工作整体来说还算顺利。直到网站出现了一次弄错他人公司名称的事故,包括Jane在内的几个同事都负有责任。在公司内部开会时,其他几人都一致指责是Jane的问题。而原本作为新人的Jane并没有直接负责和操作此事,仅仅是经手。虽然只是一个小事故,对方公司也没有追究利益赔偿,但Jane选择了辞职。
在职场中,有一种被称为“蘑菇定律”的法则,意为刚加入群体的人常常被放置在阴暗的角落,不受重视还会接受各种批评指责,无人帮助自生自灭。Jane觉得自己现在就到了这个阶段,其他员工即使有对她的不满或意见,也不会当面指出,而是用这种不太友好的冷漠态度对待新人。而如果出现了一些事故情况,他们也常常会将新人拿来当挡箭牌。
无论是身为领导层的Peter,还是新人Jane,职场上的冷暴力都如同一阵无形的寒风,令人感到压抑寒冷,同时也有困惑,不知该如何面对。其实,最佳的解决方案就是从自我改变,积极应对“冷风”的挑战。
职场上,心态调整很有必要,只有做到沉稳和谦虚,才能赢得他人的尊重。
如果像Peter这样,不幸成为众矢之的,那就要在“团体”中找一个小圈子,可以从利益出发,也可以从喜好出发,来拉拢援军。将中立派和无辜的围观群众拉过来成为自己的靠山,然后再对付少数几个强硬派。但如果发现人人都对自己“吹冷风”的话,就要从自己身上找原因。如果不是自己实在太优秀被人嫉妒,那肯定就是有什么惹人不快的缺点,这时赶快改正或者隐藏它。
而Jane这样的新人则不应该明确拒绝帮助领导和老员工打杂,如果是杂事影响了工作,可以向领导反映或者委婉地向前辈表示现在很忙,但是稍后会尽力帮忙。而更重要的,应该是处理好人际关系。正是因为人际关系的欠缺才使得这次的冷暴力被推波助澜。游戏、韩剧、八卦,无论是哪种娱乐,请找到自己的“圈子”,将自己放进团队,就像把一滴水放进大海里,才能避免被蒸发。
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