【摘 要】
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本文原载于《质量世界》(Quality World)2018年第9期.作者加里·伊林沃思(Gary Illingworth)是英国特许质量协会的FCQI级会员、专注于航空航天、国防和安全产品的全球高科技
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本文原载于《质量世界》(Quality World)2018年第9期.作者加里·伊林沃思(Gary Illingworth)是英国特许质量协会的FCQI级会员、专注于航空航天、国防和安全产品的全球高科技公司——莱昂纳多公司的质量专家.在许多组织中,质量都被视为组织业务结构中的独立部门.质量部门要为工程公司带来新的价值和贡献,必须重新定义其组织内的质量角色,与组织其他部门建立新的合作方法.本文以莱昂纳多公司为例,从保证功能的角度,介绍了如何定义质量专业人士的新角色,并发展这个新角色.
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