【摘 要】
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本文从保持客户忠诚的意义和作用入手,利用关系营销的理念,阐述了如何增进客户满意,保持客户忠诚的观点和方法。
This article starts with the meaning and function of ma
【机 构】
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中国石化集团资产经营管理有限公司巴陵石化分公司环己酮事业部,岳阳市岳化三中,
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本文从保持客户忠诚的意义和作用入手,利用关系营销的理念,阐述了如何增进客户满意,保持客户忠诚的观点和方法。
This article starts with the meaning and function of maintaining customer loyalty, and uses the concept of relationship marketing to elaborate the viewpoint and method of how to promote customer satisfaction and maintain customer loyalty.
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