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细节管理源于对细节的认知、干预和调控。是对构架事物发展进程中的各细微环节施加人为影响、促其向成功方向稳步发展的各项手段和措施的集合，是过程控制的具体体现。细节作为宏观决策细化落实的延续。是推动事物发展的动力；是在聪慧、悟性和实际工作经验相近的情况下所体现出的兢兢业业、务实求真的精神；是在管理上的层层分解、环环相扣；是技术业务上的人人参与、精益求精；是服务意识上的以人为本、心心相印；是工作关系上的深度沟通、深入互动等诸多方面力求最好、开拓进取的创造。所以，细节管理无疑是这种动力、精神和创造得以实现的最佳载体