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为加强患者的预防保健意识,减少疾病的发生,掌握有关保健知识和技能,提高患者的自护能力,全面提高医疗护理质量,我院针对门诊工作特点,开展多种形式的健康教育工作满足了患者心理需求,使患者在就诊过程中掌握了有关疾病的发生发展、治疗、护理、预后情况、自我护理等知识,增强了患者的诊疗效果。从而提高了患者对医务人员的信任度和满意度,提高医院的医疗护理质量和科学管理水平。