公用事业IT应用:定制化与本地化

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  近年来,我国公用事业行业的快速发展带动了IT支出的快速增长。“十二五”期间,我国将把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点。公用事业作为民生的重要领域,将持续受到产业政策驱动。
  近年来,我国公用事业行业的快速发展带动了IT支出的快速增长。
  IT支出增长强劲
  赛迪顾问的数据显示,2011年我国公用事业行业的IT支出约为195亿元,其中解决方案市场规模约为28亿元。
  电网行业IT应用保持高速增长。智能电网是我国战略性新兴产业发展的重要组成部分,智能电网的发展需要信息技术的支撑,电网行业是“两化深度融合”的重要领域。电网行业IT应用的集采力度逐渐加大,国网SG186、SG-ERP,南网“4 1”工程、“6 1”工程成为电网行业IT应用的重要风向标。当前电网行业IT支出逐渐向软件和服务倾斜:国网SG186工程、SG-ERP工程都以应用软件的部署为核心,与ERP相关的实施和运维支出不断加大。
  燃气行业逐渐进入管网时代,对信息化提出更高要求。“西气东输”二线干线的投产,三线、四线等主要干线的规划建设,推动燃气行业进入管网时代。燃气行业信息化起步较晚、基础薄弱,目前建设的重点是SCADA和GIS。燃气行业信息化缺乏整体规划,信息孤岛现象普遍,系统之间的互联互通较难。这也说明燃气行业信息化市场潜力巨大。物联网、云计算技术的发展也推动了燃气行业智能化的应用。
  供水行业信息化面临诸多利好。2011年初,《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》发布,明确了水利行业的战略地位,水利发展迎来投资的高潮。供水作为水利工作的重要组成部分,相关的信息化建设也将因此受益。我国供水行业信息化主要受城市化、产业政策的驱动。供水行业相关政策的出台,供水业务标准化的推进,供水行业市场化的发展,共同促进了供水公司对现有业务系统的升级改造和完善。
  市场化驱动IT发展
  2012年,公用事业行业将面临更加复杂的外部环境,公用事业行业自身也面临更加激烈的市场竞争。
  各种迹象表明,我国政府正在大力推进公用事业的市场化,逐步提高水、电、燃气分销的市场化水平。在燃气领域,昆仑燃气、新奥燃气、华润燃气、港华燃气为代表的国资、民营、外资燃气企业集团,以及以北京燃气、上海燃气为代表的城市燃气公司,正面临着日益激烈的市场竞争。市场竞争的加剧将使行业兼并重组成为常态。具备优势的燃气企业及外来竞争者将通过兼并、收购迅速扩大经营规模和市场份额。为适应日益变化的竞争环境,燃气公司必然要充分利用信息技术提升公司的管控能力,从而提高公司的经营管理水平和客户服务能力。
  未来我国公用事业行业IT应用市场规模将保持快速增长。赛迪顾问预测,未来3年中国公用事业IT支出将保持22%以上的复合增长率,中国公用事业解决方案市场将保持25%以上的复合增长率,市场空间巨大。
  中国公用事业企业越来越倾向于选择架构灵活、专门为行业量身定制的、本地化的专业应用系统。公用事业行业的专业应用系统应当采用真正的SOA架构,具备端到端的业务流程引擎,从而适应快速变化的市场环境、政策环境和业务组织架构。例如,燃气行业的客服与计费系统应当具备强大的计费引擎、灵活的合同设定模块,可灵活定制开发,并能与其他业务系统顺畅集成。
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