“皮皮狗”是这样赢得市场的

来源 :国际市场 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhaojianan1987
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  “物竞天择,适者生存。”据调查,中国品牌平均寿命只有7至8岁,民营品牌平均寿命只有2.9岁。然而,也有一些民营品牌屹立不倒,有的甚至远远超越了“生命”的极限,不断发展,持续生长。
  享有中国羊绒行业时尚品牌领头羊之誉的“皮皮狗”,就是一个成功的范例。
  让我们把目光浆焦于一个河北农村小伙是怎样成为新一代企业家的:一个名不见经传的民营企业、是如何发展成为中国羊绒行业时尚品牌领头羊的?一个不为人关注,甚至备受冷遇的品牌,又是怎样影响着羊绒行业消费市场的
  …带着诸多疑问,记者日前走进了“皮皮狗”,解开了“皮皮狗”品牌成功背后的“神奇面纱”。
  打赢“各地进攻战”
  早在1986年,“皮皮狗”创始人谢灵山怀揣在清河做羊绒生意赚到的第一桶金来到上海,渴望有一番大作为。
  这位来自“中国羊绒之都”清河的谢灵山,虽与打虎英雄武松是同乡,但当时的清河是我国最为贫穷的县城之一。或许是因为生活所迫,促使清河人背水一战,当知道羊绒行业利润高,收益大时,清河人打拼出了一条靠羊绒致富的道路。清河人抓住了机会,到内蒙古收购原绒进行加工,造就了后来的“世界羊绒在中国,中国羊绒在清河”现象。
  谢灵山也投入了羊绒行业,与众不同的是他敏锐地觉察到做羊绒粗加工的盈利模式只是原料生意,处在产业链的前端,过于简单。“利润主要部分都在羊绒成品上”。这一年他只身来到上海,用智慧打响、打赢了第一场战役——在上海青浦区投资8000万元成立了占地40亩、年产羊绒纱240吨,羊绒衫50万件的上海青沪毛纺织厂,并以天然优质的精加工羊绒产品,成为世界多个著名品牌的供应商。
  “当时的市场,企业多以外贸加工出口为主,很少有自己的牌子,所以很多企业的生产加工都处于被动状态,没有自主权。在某种程度上存在着潜在的危险。”谢灵山后来回忆。
  起初,“皮皮狗”像成千上万做外贸的企业一样,依靠接外单为主,对国内市场的发展没有方向。由于一件200元人民币的羊绒衫出口到美国只卖六七十美元,利润太低,谢灵山便有了创立品牌、在国内市场寻求发展的想法。在国外市场被动局面的促使下,以“皮皮狗”为商标的羊绒衫正式问世了。
  产品问世后,怎样销售?销往何处?这是每个企业必须面对的市场问题,同样也是“皮皮狗”所要面对的问题。而羊绒的销售主要是通过大型百货商店来实现的,因此,要千方百计进商场,找市场终端。然而,“皮皮狗”毕竟是以做羊绒产品加工为主的企业,没有将商品销售到消费者手中的经验,谢灵山带领部下只能摸着石头过河。上海门槛高,尤其是对刚上市的新牌子,消费者不了解,进商场难度很大。经过市场考察,公司首先选择了沈阳作为第一个市场销售点。此举果然有效,产品上市后影响很大,第一年就在沈阳实现了400万元的销售额,极大地鼓舞了公司员工,“确立了信心,看到了市场前景”。
  “销售根据地”迅速扩张到了长春、哈尔滨、青岛、济南,以及山西太原、天津等城市,并通过招商方式,在这些地区迅速成立起了销售网络,销售额得到了进一步提升。公司在市场推广上“使尽解数”。由于产品质量过硬、款式新颖,“皮皮狗”奠定了坚实的市场基础,加上市场销售区域不断扩张,很快掀起了极为少见的“皮皮狗”羊绒衫销售热潮。
  艰难开拓上海市场
  各地销售战略的成功,使谢灵山选择了上海,在上海开始筹建“大本营”。
  “为什么选择上海?当时很多国内外著名品牌都入住上海是一个原因,更重要的是涉及企业的销售战略。就像海尔,它的成名不是在中国而是在德国。众所周知,德国对产品质量、服务等要求很严格。那么,海尔的选择是否失误呢?不,只有在德国市场做强做大后,才能更好地带动海尔在本土发展。同样,从某种意义上讲,‘皮皮狗’只有在上海获得成功,也才能真正在产品质量上、款式上、服务上获得其他地区消费者的认可,成为知名品牌。”谢灵山如斯说。
  2000年,上海皮皮狗毛纺织有限公司成立。同年,公司转变营销策略,将营销中心由上海青浦区转移至上海黄浦区工商联大厦,着手建立自营网络和专卖店体系,销售策略是重点进军服装界最大的市场——上海各大商场。
  此刻,一件意想不到的事发生了,公司签下的一份一亿元人民币出口加工大订单,遭到了对方毁约。这对一家尚在攀登市场高峰的民营企业,是怎样的打击!这使公司意识到培育自己品牌的重要性。谢灵山说:“只有品牌才能培养我们的客户,因此我一心想全面打造自己的品牌。”
  然而,对于品牌云集之地的上海来说,“皮皮狗”羊绒衫刚在沪上市,消费者还十分陌生。经市场调查,谢灵山把“切入点”放在了“中华第一店”——上海第一百货商店。公司市场销售经理杨雪琪带着“皮皮狗”羊绒衫来到了第一百货商场与商场管理者沟通,希望给“皮皮狗”一个“位置”。管理人员对“皮皮狗”并不熟悉,带着怀疑的态度,不予理睬。
  杨雪琪实在承受不了,躲到洗手间哭了。后来,几经周折,“皮皮狗”终于进入了第一百货商店。
  刚进商场时,管理员担心“皮皮狗”销售业绩差,只肯租给季节性柜台,这使“皮皮狗”在招聘营业员的时候发生了困难。更糟的是,消费者不了解“皮皮狗”,这就更加需要有营业员向他们详细介绍“皮皮狗”。杨雪琪四处去找营业员,苦口婆心地求营业员前来工作。当时,即使再好的销售人才也是留不住的。而后来,“皮皮狗”发展了,壮大了,许多人纷纷主动找上门,要求做营业员,“皮皮狗”不得不择优录取。
  杨雪琪回忆说:“这么多年来,董事长一直对我们说,‘只要给我们一个机会,我们就要尽最大的努力做好’。如今,‘皮皮狗’俨然成为屈指可数的羊绒时尚品牌,有些商场主动找上门来,给‘皮皮狗’最好的位置、许诺最大的优惠政策。某商场经理看到我感叹道,‘皮皮狗’现在可扬眉吐气啦!不管今天我们的牌子有多响,我们始终坚持诚信原则,绝不欺骗消费者。这么多年啦,我们与商场保持着很好的关系和良好的沟通。”
  如今,对“皮皮狗”而言,商场的位置已不再重要。但对于商场而言,如果商场的羊绒区域没有“皮皮狗”,就会觉得“缺少了点什么”,商场感觉“不成气候”。由此,可以看出商场对“皮皮狗”的认可度。杨雪琪说:“今天我们做事做人,都得到了商场的一致认可,无论别人怎样占上风,最后赢的还是我们。一切成就,都归功于‘诚信’。”
  进军上海第—百货商店成功后,“皮皮狗”接着又在新世界、华联商厦、汇联商厦、第一八佰伴、新华联商厦、春天百货、太平洋百货等20多家著名商店设立了专柜,并以专卖店作为市场缺口的补充。全面推广“皮皮狗”视觉识别系统和专卖店形象规划系统,进行全方位品牌管理。   这时的“皮皮狗”,已是集羊绒原料基地、产品制造工厂=设计研发中心、产品销售网络一体化的专业羊绒制品企业集团。其中,位于上海总部的制造工厂,拥有现代化厂房11万平方米,全套日本及德国毛纺织生产流水线可年产羊绒纱500吨,羊绒衫300万件,羊绒围巾60万条。位于河北清河的羊绒基地,占地17万平方米,拥有国内一流的生产厂房,国际先进的设备和工艺技术。公司在全国设立了24家销售分公司、15家总经销处、600多个销售网点,形成了遍布全国的“蜘蛛网”般密集的销售网络。
  同时,公司的海外市场发展迅速,外销队伍经验丰富,服务细致,为很多国际品牌提供了质量上乘的OEM产品,建立了长期合作关系。
  专心做好一件事
  打造一个品牌犹如种一棵树,从播种的那一刻起,就应该仔细呵护,关注它的成长,浇水、除草、施肥、防寒,环节一个不能少。因为,这时的它是最脆弱的,只有经过精心的培育、修剪,它才能慢慢长大,直至变成一棵参天大树。
  2005年前后的上海,正是房地产行业炒得最凶、投资回报率最高、发展最快的时候。很多房地产商主动找上谢灵山,劝其改行,搞房地产业。谢灵山对羊绒有着深厚的感情,在高利润房地产行业的诱惑下,他仍然坚持羊绒业。谢灵山说:“当时的机会很多,诱惑很多,经多方分析,公司最终决定把‘皮皮狗’做大、做强、做响,使之专业化、正规化、国际化。”
  这一年,“皮皮狗”经过9年市场摸索,终于明确了企业文化和品牌文化双重理念更新与全面推广管理的重要性。在当时的市场环境下,很多企业没有自己的品牌,企业负责人想得最多的是争取获得更多的外加工订单,或贴牌生产业务但消费者已对服装品牌的需求发生了观念性的转变,他们在中国消费市场寻找着自己国家生产的有品味、有质量、有内涵的品牌。
  “皮皮狗”领先一步,清楚地意识到“品牌的重要性”,认识到在消费者面前,廉价已失去了吸引力,以品牌代表的商品内涵是最重要的。一件产品可以被竞争对手模仿,但品牌则是独一无二的;产品很快就会过时,而成功的品牌持久不衰。公司抓住消费者需求转变的契机,大力加强品牌认知,强化品牌概念。经过反复探讨和酝酿,公司提出了新的品牌理念:“双心品爱”。这四个字,概括了两个理念:“双心”指的是“皮皮狗”的企业理念,即“用心做产品,真心为顾客”,而“皮皮狗”羊绒的商标采用的也是艺术化了的“心”。这就将产品和服务中蕴含的理念提升到了企业文化的高度,体现了公司全新塑造提升品牌形象的决心。有了决心,需要目标。公司又提出了“品爱”的品牌理念,即“品质生活,以爱为本”。这正是羊绒轻、薄、软的材质所具有的天然品质。这种理念,迎合了消费者的需求,为品牌的发展提供了天时地利人和的条件。
  除了品牌推广理念创新,准确定位以及产品渠道创新也非常重要。由于价格较高,“皮皮狗”最早的羊绒产品,定位于30-45岁的女性消费者。
  针对市场需求不同,“皮皮狗”推出了五大系列产品,即在针对中青年女性知性、优雅的系列基础上,增添了针对年轻消费者的青春时尚系列;针对老年人的温馨从容系列;针对新嫁娘的新婚大喜系列;还有针对企业团购的职业关爱系列。同时,也添加了男士羊绒衫和羊绒裤系列。从产品设计上,增添了烫钻、毛衣针织等时尚元素,增加款式和设计感,将“皮皮狗”往时装化方向提升。在销售渠道方面,巩固自营网络和专卖店体系,全面更新导人自我统一的视觉识别系统和形象规划系统。同时,增加网上电子商务以及扩展公司团购市场,打造全新的“皮皮狗”品牌。
  2010年,“皮皮狗”羊绒年产值6亿多元,同比增长30%,跃居行业前五强,并成功入选“2010年上海世博会特许商品生厂商”。
  “皮皮狗”取得如此骄人的成绩,主要取决于企业对品牌理念和企业文化的全新塑造,取决于领导者看好企业品牌的宏伟前景。谢灵山说:“‘皮皮狗’从无到有,从小到强,从无人知晓到炙手可热,经过十几年艰辛努力,已在同行业中‘小有成就’。企业不只局限于做‘行业领头羊’,更想成为‘世界名牌’。”
  好品牌基业长青
  当下,一些企业存在品牌空心化现象。这里的品牌空心化,指的是品牌的知名度虽然很高,但认知度却很低。另外,品牌空心化还表现在知名度很高,忠诚度却很低,如麦当劳与肯德基,麦当劳进入中国市场较早,其知名度很高,而肯德基却赢得了顾客的忠诚度,因而其发展较麦当劳要快。
  “只有做好产品,做好品牌,才能使企业基业长青。”“皮皮狗”的战略转型,从某种意义上已经证明了这一点。
  面对国际化的市场环境,企业不能仅仅局限于已有的国内市场,更要看好国际市场。因此,加大对羊绒制品的国际元素注入,是企业进军国际市场的基础,使皮皮狗成为叫得响的“世界名牌”。
  经过15年发展,如今的“皮皮狗”已拥有上海、香港等优秀羊绒服饰设计师,世界先进的电脑自动化生产设备和国际标准化、原料生产加工制作一体化的生产基地。持续不断的创新,全新打造的“皮皮狗”,使企业取得了令人羡慕的好成绩。2002年,“皮皮狗”荣获国家质检总局颁发的“产品质量国家免检证书”,并被中国服装协会评为中国服装行业“产品销售收入”和“利税总额”两项指标名列前茅的百强企业之一;2005年被评为“中国名牌”,2007年被认定为“中国驰名商标”,并真正成为产品生产销售网络一体化的专业羊绒制品集团。因产品款式新颖,工艺精湛,公司还赢得了“羊绒衫风向标”的美誉,
  公司在把羊绒产品做精、做细的同时,还积极倡导“羊绒文化”。“皮皮狗”品牌不仅为消费者提供了多元化、国际化的羊绒制品,而且还提供了一种文化、一种品位、一种生活方式——这就是“皮皮狗”所倡导的羊绒文化。当一个品牌成为一种文化和行业的代表者时,企业才能真正成为行业的领导者。
  当前,我国中小企业发展形势严峻,部分中小企业生产经营已非常困难,为此,我们要审时度势,充分利用宏观政策与微观环境,不断调整,提升自我。“皮皮狗”的成功,值得借鉴。
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