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[摘要]随着我国信息化、现代化建设的迅猛发展，现代技术的广泛应用，电子档案工作进入了高速发展的新历程。但是，我国科技档案管理工作还存在着诸多问题，要提高档案管理工作的服务水平，必须建立创新机制，提高信息化服务理念，不断创新服务方式，进一步提高档案信息的服務质量。
[关键词]档案管理 信息化 创新 路径
[中图分类号]G271 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）11-0066-01
一、档案管理信息化服务工作的问题现状
（一）档案管理信息化服务意识缺失
在档案资源管理人员中，普遍存在“为保管而保管，重保管轻利用”，人员对电子文件的归档不够重视，档案由收集到归档的过程无效率可言，档案管理人员在汇编资料过程中，缺乏主动性，积累、服务和保密的档案管理理念缺失。
（二）档案信息资源开发形式化严重，标准缺乏统一性
现阶段的档案管理工作大体属于一种收集和保管阶段，对档案管理的理解深度和广度不够，对于如何开发与利用档案信息资源，还没有形成系统认识，是一个比较薄弱的环节，这就失去了档案资料归档的实际意义，其标准也有很强的随意性，缺乏统一规范的标准。造成调用查档困难，查找程序复杂。
（三）档案管理人员队伍信息化专业素质低，思想政治素养不强
档案管理人员中专职人员少，兼职过多。大都是没有足够的、合格的档案管理人员来完成档案的管理工作，甚至很多档案管理人员不懂计算机操作，使用命令能力较低，根本无法有效保证档案工作的深入开展与服务水平，其专业素质无法满足工作需要。政治理论知识掌握的程度偏低，思想政治觉悟不高，业务能力也较差，对档案工作缺乏积极性，事业心与责任心不强。
（四）档案管理信息化的基础设施也相对薄弱
基础设施建设主要指的是档案管理信息网络系统与档案管理数字化设备，这是实现现代档案管理信息化的基本条件。只有建设好基础设施，才能达到数据传输、替换与资源共享的目的和效果。但就目前而言，大部分信息管理工作对于计算机设备的运用还停留在日常工作的简单管理层面。
二、档案管理信息化服务的特点
（一）档案管理呈现出数字化、信息化的特点
现代计算机的出现，实现了信息联网，这就使档案的管理与保护更加快捷和方便。所谓“档案数字化”，是指采用扫描仪或数码相机等数码设备对纸质档案进行数字化加工，以磁带、磁盘、光盘等为载体，将纸质档案转化为数字图像或数字文本的处理过程。档案数字化处理后，为查询提供了便捷的技术手段，做到了资源共享的最大化。在信息化的时代，各种信息资源相互冲击与融合，能否对各类信息资源进行合理、有效的整合与共享，是当代档案管理的核心问题。
（二）档案管理呈现虚拟化的特点
现代化的档案管理通过虚拟的网络为媒介和载体，管理对象也由传统旧式的纸质文件转化为利用网络储存技术手段与空间，把档案保存在优盘、光盘、磁盘等储存的空间里。在需要读取时，对其在电脑上查找打开即可，储存时间持久，受外部自然环境影响小，且不易损坏，具有极强的稳定性。另一方面，把信息化应用于档案管理工作，大大提高了办公的效率与安全性，从而为决策者们提供了强而有力的智能化支持。一改昔日档案管理人员用手工方式收集、整理档案资料沉重而乏味的工作负担，互联网的存在，不仅为查阅者提供了很大的方便，而且也在很大程度上节省了人力与物力成本。
（三）档案管理呈现出统一标准化特点
档案资源想要实现查阅与共享的目的，达到统一整合，就要对档案管理方面出台和健全相关的规范与标准，通过统一规范与标准约束，避免随意性造成的档案资源的形同虚设。
三、电子档案管理服务工作创新路径
（一）培养档案管理者创新思维
思维方式对于人的行为具有导向作用。创新思维是档案管理工作者的首要素质要求，它始终贯穿于档案资源管理的全过程。针对我国档案科技现代化管理意识薄弱的问题，要能够通过各种方式，加大对档案管理者现代数字信息化创新利用的意识培养。要能够不断增加工作者的档案管理意识，使其意识到档案文件创新归档也是其工作的一项重要内容和应尽的义务，从而使他们能够自觉承担起档案资料积累的责任，主动履行其相应义务，切实把科技档案管理工作纳入到工作范围之内。
（二）改进创新服务转型模式
目前，档案信息服务面临从基于内部的资源体系向基于面向社会的开放资源体系转换，档案信息服务应立足于现有模式，也不局限于现有模式。要从“需求资源”的被动服务转型到“知识资源”主动提供。只有与不断提高的社会需求合拍，为社会的发展提供全面的服务，才能在信息服务中不断提升服务的质量和水平。
（三）要加强人员队伍建设，实行专业管理
在计算机硬件不断提升的过程中，档案管理人员自身也要努力达到政治强、业务精、作风好的水准，熟练掌握相关管理知识，并能够及时对档案信息进行加工汇编，有效整合，最大限度地发挥和利用档案资源。
【参考文献】
[1]马克思、恩格斯选集（第3卷）[M].北京：人民出版社，1995：217.
[2]王立新.实现档案管理信息化的途径与方法[J].管理科学，2011.
[3]韦桂婷.浅论新时期的档案管理信息化[J].南方论刊，2011.
[4]徐丽君.对科技档案管理与利用的思考[J].科技情报开发与经济，2010（12）.
[5]武立.科技档案管理存在问题分析与对策[J].档案学通讯，2009（4）.
责任编辑：杨柳
[关键词]档案管理 信息化 创新 路径
[中图分类号]G271 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）11-0066-01
一、档案管理信息化服务工作的问题现状
（一）档案管理信息化服务意识缺失
在档案资源管理人员中，普遍存在“为保管而保管，重保管轻利用”，人员对电子文件的归档不够重视，档案由收集到归档的过程无效率可言，档案管理人员在汇编资料过程中，缺乏主动性，积累、服务和保密的档案管理理念缺失。
（二）档案信息资源开发形式化严重，标准缺乏统一性
现阶段的档案管理工作大体属于一种收集和保管阶段，对档案管理的理解深度和广度不够，对于如何开发与利用档案信息资源，还没有形成系统认识，是一个比较薄弱的环节，这就失去了档案资料归档的实际意义，其标准也有很强的随意性，缺乏统一规范的标准。造成调用查档困难，查找程序复杂。
（三）档案管理人员队伍信息化专业素质低，思想政治素养不强
档案管理人员中专职人员少，兼职过多。大都是没有足够的、合格的档案管理人员来完成档案的管理工作，甚至很多档案管理人员不懂计算机操作，使用命令能力较低，根本无法有效保证档案工作的深入开展与服务水平，其专业素质无法满足工作需要。政治理论知识掌握的程度偏低，思想政治觉悟不高，业务能力也较差，对档案工作缺乏积极性，事业心与责任心不强。
（四）档案管理信息化的基础设施也相对薄弱
基础设施建设主要指的是档案管理信息网络系统与档案管理数字化设备，这是实现现代档案管理信息化的基本条件。只有建设好基础设施，才能达到数据传输、替换与资源共享的目的和效果。但就目前而言，大部分信息管理工作对于计算机设备的运用还停留在日常工作的简单管理层面。
二、档案管理信息化服务的特点
（一）档案管理呈现出数字化、信息化的特点
现代计算机的出现，实现了信息联网，这就使档案的管理与保护更加快捷和方便。所谓“档案数字化”，是指采用扫描仪或数码相机等数码设备对纸质档案进行数字化加工，以磁带、磁盘、光盘等为载体，将纸质档案转化为数字图像或数字文本的处理过程。档案数字化处理后，为查询提供了便捷的技术手段，做到了资源共享的最大化。在信息化的时代，各种信息资源相互冲击与融合，能否对各类信息资源进行合理、有效的整合与共享，是当代档案管理的核心问题。
（二）档案管理呈现虚拟化的特点
现代化的档案管理通过虚拟的网络为媒介和载体，管理对象也由传统旧式的纸质文件转化为利用网络储存技术手段与空间，把档案保存在优盘、光盘、磁盘等储存的空间里。在需要读取时，对其在电脑上查找打开即可，储存时间持久，受外部自然环境影响小，且不易损坏，具有极强的稳定性。另一方面，把信息化应用于档案管理工作，大大提高了办公的效率与安全性，从而为决策者们提供了强而有力的智能化支持。一改昔日档案管理人员用手工方式收集、整理档案资料沉重而乏味的工作负担，互联网的存在，不仅为查阅者提供了很大的方便，而且也在很大程度上节省了人力与物力成本。
（三）档案管理呈现出统一标准化特点
档案资源想要实现查阅与共享的目的，达到统一整合，就要对档案管理方面出台和健全相关的规范与标准，通过统一规范与标准约束，避免随意性造成的档案资源的形同虚设。
三、电子档案管理服务工作创新路径
（一）培养档案管理者创新思维
思维方式对于人的行为具有导向作用。创新思维是档案管理工作者的首要素质要求，它始终贯穿于档案资源管理的全过程。针对我国档案科技现代化管理意识薄弱的问题，要能够通过各种方式，加大对档案管理者现代数字信息化创新利用的意识培养。要能够不断增加工作者的档案管理意识，使其意识到档案文件创新归档也是其工作的一项重要内容和应尽的义务，从而使他们能够自觉承担起档案资料积累的责任，主动履行其相应义务，切实把科技档案管理工作纳入到工作范围之内。
（二）改进创新服务转型模式
目前，档案信息服务面临从基于内部的资源体系向基于面向社会的开放资源体系转换，档案信息服务应立足于现有模式，也不局限于现有模式。要从“需求资源”的被动服务转型到“知识资源”主动提供。只有与不断提高的社会需求合拍，为社会的发展提供全面的服务，才能在信息服务中不断提升服务的质量和水平。
（三）要加强人员队伍建设，实行专业管理
在计算机硬件不断提升的过程中，档案管理人员自身也要努力达到政治强、业务精、作风好的水准，熟练掌握相关管理知识，并能够及时对档案信息进行加工汇编，有效整合，最大限度地发挥和利用档案资源。
【参考文献】
[1]马克思、恩格斯选集（第3卷）[M].北京：人民出版社，1995：217.
[2]王立新.实现档案管理信息化的途径与方法[J].管理科学，2011.
[3]韦桂婷.浅论新时期的档案管理信息化[J].南方论刊，2011.
[4]徐丽君.对科技档案管理与利用的思考[J].科技情报开发与经济，2010（12）.
[5]武立.科技档案管理存在问题分析与对策[J].档案学通讯，2009（4）.
责任编辑：杨柳