【摘 要】
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社会满意度是衡量社区卫生服务中心（以下简称“社区中心”）和医务人员诊疗活动结果以及诊疗服务质量的指标之一,日益受到政府部门和卫生管理人员的重视。2007年底,南汇区社区卫
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社会满意度是衡量社区卫生服务中心（以下简称“社区中心”）和医务人员诊疗活动结果以及诊疗服务质量的指标之一,日益受到政府部门和卫生管理人员的重视。2007年底,南汇区社区卫生服务管理中心通过委托第三方（上海市质协用户评价中心）对社区中心社会满意度进行了评测。通过测评,进一步了解社区卫生服务综合改革成效,分析影响社区中心社会满意度的因素,掌握社区居民在新时期对社区卫生服务的需求,顺利推进社区卫生服务综合改革。
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