领导艺术的内涵及作用
　　·领导艺术的内涵
　　领导艺术是指领导者运用领导学知识和各种领导方法，解决客观实际问题的技能，具有非模式性、灵活性等特点。领导工作主要是与人打交道，与事打交道，与时间打交道，因此领导艺术主要以领导人的艺术、处理事情的艺术和掌握时间的艺术等若干方面为主，并贯穿整个领导过程始终，是领导者素质的综合体现。
　　·领导艺术的作用
　　关于领导艺术的作用具体体现在以下三个方面：
　　第一，优秀的领导艺术可以为组织吸纳和留住人才。根据马斯洛的需要层次理论，我们知道：自我实现的需要是人的最高层次的需要。每个成员都希望在组织中一展才华，在实现自我理想的同时可以得到上司的器重、同事的尊敬。刘备之所以可以从“贩履”之辈成为蜀国之主，关键在于他懂得巧妙地运用领导艺术：三顾茅庐请到诸葛亮，摔阿斗收服赵云心。运用领导艺术刘备巧妙地为自己招贤纳士。所以一个人想要一展所长不光要学有所成，更重要的是你的上级能够发现你的优点，给你机会。虽然说是金子总会发光，但让人才等待被发现对人才来说总是件漫长的过程。而且在等待过程中，人才可能会另选他主，这样就极易造成组织人才流失。因此领导者要懂得运用领导艺术为组织吸纳和留住人才。
　　第二，领导艺术可以推动组织改革。根据权变理论的观点：组织的内外部环境总是处在不断变化之中。一个组织想要在激烈的竞争中生存下去就必须适应环境相应作出调整，也就是组织要进行改革。组织在改革过程中总会遭到组织内部既得利益者的反对。此时的组织就会陷入一定困局：一方是改革的势在必行，另一方是内部部分成员的反对与阻挠。此时作为组织的领导者就要在深思熟虑的基础上，采取最有效的方式去说服那部分反对者，尽力将改革的影响降到最低。
　　第三，领导艺术可以团结组织成员，增强组织凝聚力。领导艺术运用得当可以增强领导者的人格魅力。个人魅力强的领导者更容易吸引下属，让下属忠心追随。这样更有利于领导者发号施令，领导者的决策也更容易贯彻。凝聚在领导者身边，员工也可以更加团结，组织凝聚力也得到加强。
　　组织凝聚力的内涵及作用
　　·组织凝聚力的内涵
　　组织凝聚力又称“组织内聚力”，即指组织对每个吸引力和向心力，以及组织成员之间相互依存、相互协调、相互调节的程度和力量。这一定义强调员工心理层面的感受。
　　·组织凝聚力的作用
　　第一，组织凝聚力可以活跃组织氛围，形成良好的组织文化。凝聚力的强弱往往可以影响组织氛围。组织凝聚力强，组织内部成员间的沟通更快，信息交流更频繁，成员间的信赖感更强。相对那些组织凝聚力弱的组织，强凝聚力的组织沟通障碍也相对少些，成员间的沟通也更容易。在沟通与信赖间达成组织目标时，组织文化也得到不断修正，最终完善。
　　第二，组织凝聚力可以凝聚人心，保持组织稳定性。组织凝聚力最主要的作用就是可以凝聚组织成员，将他们在组织内紧紧团结起来。这样组织在面对突发情况时更容易团结起来，帮组织出谋划策，在影响最小的情况下度过危险。最小的影响可以保证组织最大的稳定性。
　　第三，组织凝聚力可以吸引外部人才，留住内部人才。在组织内部，凝聚力在稳定人心方面的作用是毋庸置疑的。人心稳定员工会更乐意呆在组织中，为组织工作，从而达到留住优秀人才的目的。一个凝聚力强的组织给人以许多积极形象：员工关系融洽，成员沟通有效畅通，组织文化鼓舞人心。这些因素往往成为吸引人才的亮点。所以说，凝聚力强的组织在人才招聘方面更具优势，更能吸引人才。
　　第四，组织凝聚力可以提高组织绩效。凝聚力高的组织里，成员的行为高度一致，个人较强服从组织规范的倾向。在组织目标的达成方面，成员在心理上更能达成一致，共同为组织目标努力。这样可以在最短的时间内以最少的损耗实现目标，即提高组织绩效。
　　领导艺术与组织凝聚力之间的关系
　　通常情况下，我们认为二者之间存在着一种正相关关系：领导艺术运用的好坏度组织凝聚力的强弱有直接影响作用。进一步说，这种影响主要是对人的处理上，即领导者用人的艺术，个人魅力的培养方面。
　　正如前文所说，领导者的用人艺术可以发现人才，为组织留住人才。这种英明的领导者可以让组织成员心甘情愿效力，对领导者服服帖帖。这样领导者的决策、意见在贯彻过程中，成员才不会存在分歧，可以减少组织内部矛盾。领导艺术运用得当在一定程度上可以提升领导者个人的人格魅力。在现代社会中，魅力型领导是不可或缺的一种方式。历史上优秀的领导者总是拥有与众不同的人格魅力。不同于传统型领导、合法性领导，魅力型领导利用人格魅力将组织成员团结在自己周围，形成追随者。这种追随者所形成的组织相较于其他组织具有更高的凝聚力。
　　领导艺术对组织凝聚力有影响作用，反过来，凝聚力的高低在一定程度上反映了组织的面貌好坏，领导者能力大小。
　　（作者单位：许昌学院公共实验中心）