企鹅出版集团是全球著名的英语大众图书出版集团，在100个国家经营图书出版，其市场占有率在英国、澳大利亚、新西兰、印度等多个国家排名第一，在美国和加拿大排名第二。作为大众读物的首要出版商，它在经典文学、儿童读物、非小说类图书、参考书等多项领域中独占鳌头。它旗下的出版社包括Putnam、Dorling Kindersley、Viking等。集团主要出版人物传记、文学、参考书、企鹅读物、冒险故事、幽默故事以及哲学、宗教、历史、政治、艺术、体育等方面的书籍，还专门为儿童和年轻人出版图书，其图书具有无比的宽度、深度和质量，并拥有在世界上最享有声望的畅销书作家。企鹅图书为包括年轻人、老人、妇女和儿童等在内的广大读者所喜爱。
　　
　　每个国家或者市场都有其自身的文化体制和商业指令。一味地坚持靠全球固定模式来运作国内外出版活动，这将会使自己很快地陷入危机，但是在相互切磋经验的基础上进行国际化操作，并结合区域形成与此相适应的运行机制，同时推进每个国家出版行业的发展，将有助于获得一种竞争优势。
　　构建出版公司时，往往面临众多选择，在某种情况下，企鹅集团所属的每个公司的运作都基本相似，但在公司文化或选择上的不同则往往导致了不同的解决方案。这个决策方案包含以下分支:
　　1.围绕公司经营，我们的优势、劣势、机遇和挑战是什么？
　　2.我们将如何解决书的来源？自身发行吗？或是通过他人的许可？委托出售并分配吗？还是所有这些方式的结合？
　　3.我们的出版物将是什么类型？我们与别的企业的差别将是什么？
　　4.我们是本地印刷还是将成本效益分摊给一个国际印刷公司去运作？我们应用多长时间将国际出版物引入本土市场？
　　5.我们有提供全方位服务的能力吗？我们机构内部应经营什么和我们如何将出版物推向市场？
　　6.是否有一部分供应链可加以改进和调整？我们怎样使其发生？
　　7.我们在投递方面的竞争优势在哪里？在我们没有优势的地区，我们与竞争者一起协作还是进行转包业务来控制成本？
　　8.我们应该使用什么信息系统？它将处理13位数字ISBNs，向零售商和消费者进行销售和信息传输、存货清单管理、顾客服务、复杂的版税计算、金融报告、商业情报报告之间？
　　9.我们将采用什么会计政策？我们怎样向无职业的作者提供预付款，股票逐渐过时，以及正在建造中的工程和信贷风险提供何种对策？
　　10.我们应该与零售用户建立何种贸易条件？我们随大流还是改革创新？ 我们能找到新的销售渠道吗？
　　11.如果拓展一项新业务或是进入一个不熟悉的领域，我们需要合伙伙伴吗？如果是这样的话，他们将在金融和技术方面带来何种风险？有需要本地法律解释的立法障碍吗？
　　在全世界机构化的结构之间存在着有趣的对比。 一般说来， 美国和英国的出版社领导者大都是编辑，但其他英语国家的出版商，由于销售进口书大于本土作品，更倾向于受市场驱动。“后勤部门”的任务(例如财务、配给、信息服务和分配)，究竟应向经营部门的领导报告还是应向出版部门的领导报告？谁来管理销售和市场营销——出版商还是首席执行官？印量归入编辑还是行政控制？谁将就关于印刷品运行和价格最后拍板？ 企业领导人什么时候下达指令，授予还是放弃？
　　以下事例说明我们如何组建我们的澳大利亚公司。我们有三个出版的下属出版社(企鹅，DK和培生教育)，以及有一些第三方出版公司给我们提供市场份额。
　　我们致力于出版，销售及市场营销，同时给予合作提供服务的项目足够的市场份额以求在尽可能低的费用下取得最佳的实践性能。
　　无所谓正确与否，但是我的经验告诉我，根据规模的大小、员工的工作技能和所处的贸易环境都会有不同的答案。我也从中领悟到，自满是最大的敌人，而竞争却是成功最好的伙伴！
　　 （本文作者为企鹅出版集团亚洲董事长）