以人为本当贯穿企业文化建设全过程

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  随着市场竞争的日益激烈,是否具有良好的积极向上的企业文化,企业文化的内涵能否适应包括内部员工和外界客户在内的所有与企业发生各类关系人群的需求,直接关系到企业对市场需求的适应性问题,与企业的经营和发展息息相关。因此,能否坚持“以人为本”的建立和不断提升企业文化建设水平,在很大的程度上,决定着企业的前途和命运。每个企业经营管理者都必须充分认识到坚持“以人为本”建立企业文化的重要性,把企业文化建设放到企业基础建设的重要位置来抓,加大企业文化建设的力度,不断提升企业文化水平,使之更加适应企业内外部环境变化和市场竞争的需要,推动企业的健康发展。
  坚持以人为本,才能培育出独具特色的
  优秀企业文化,提升企业竞争能力
  打造优秀的企业文化,就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等有关的方面,都融入到每个职工的思想和行为之中,体现在企业的各项工作之中。
  理想的企业文化,应该是使员工感到宽松和谐的,有一定的压力也有更多的动力,能够不时取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围。也应该是使客户、潜在用户、周边人群等与企业接触和发生关系的所有的人都能够感受到的优质服务、细微服务和温馨服务的氛围。
  提升企业文化建设水平,既要通过有形产品等予以展现,更重要的是要通过员工的精神风貌、工作效率、服务水平、组织纪律性、创新能力以及企业的向心力和凝聚力、宽松和谐的氛围等各个无形的方面得到体现。
  由此可见,企业文化在本质上属于“人的工作”的范畴,因而必须“以人为本”,围绕人的需求来建立,并根据人群需求的增长而不断予以完善和发展。
  坚持以人为本,所建立的规章制度是创造优秀企业文化的重要前提
  优秀的企业文化不是自发形成的,而是必须通过一定的条件培养和打造而成。全体员工普遍自觉遵守的行为准则是企业文化中的重要组成部分,而员工行为习惯,也只能在一定的规章制度的约束和干预下形成,在良好的舆论氛围影响下得以巩固和完善。严格的规章制度和良好的企业舆论氛围,既是衡量企业员工行为的尺度,也是造就优秀企业文化的前提。
  但是,企业规章制度实施的对象是员工,推行的效果如何,也主要看它是否适应员工的文化层次、接受能力和贯彻执行的自觉性。因此,就必须在各项规章制度的制订和实施中坚持“以人为本”的原则,这样才能更有效地予以落实,才能更有效地使企业的经营目标、经营理念等通过这些规章制度的推行来予以实现。
  坚持以人为本建立的和不断予以完善的企业规章制度,既是创造优秀企业文化的重要前提,又是优秀企业文化得以维护、延续、发展和进步的基本保证。因而我们必须紧紧围绕企业的发展目标,坚持以人为本地制定各项规章制度,使企业和员工的各种行为活动、内部和外部等各个方面相互关系的建立和调整均有法可依、有章可循。只有这样,才能确立优良的适应企业经营发展的企业文化,实现企业文化的不断提升和创新,更有效地实现企业的经营目标。
  坚持以人为本,吸引员工积极参与到企业
  文化建设中来
  要建立、保持和不断发展优秀的企业文化,就必须重视广大员工参与企业文化建设的积极性和创造性,把全体员工吸引到企业文化建设中来。因为企业的主体是人,企业的各项活动要靠广大员工的共同努力来完成。企业文化是企业员工整体素质的综合体现,要通过广大员工的思想观念、精神境界、理想追求、是非标准、日常行为来体现,企业文化的建立和发展必然需要广大员工的共同参与。
  最大限度地吸引员工参与到企业文化建设中来,才能够保护好员工的积极性和创造力,充分发挥他们的聪明才智和首创精神,达到企业发现人才、培养人才和合理使用人才的目的,进一步提高企业文化的建设水平,不断增强企业的竞争能力和发展后劲,更好地实现企业的经营管理目标,推进企业健康而全面的发展。
  对于一个企业而言,生存是基础,发展才是硬道理。求得生存与发展是所有企业的期盼,它必须满足多种因素。在这众多制约企业生存与发展的因素中,唯有人的因素最重要,位居第一位。因为其他因素最终都要通过人这个载体去实现去完成,没有人的因素的存在,其余因素的价值将无法得到体现。因此,在一个企业内,只有人的智慧、人的力量得到了有力发挥,企业才能生存发展壮大。作为企业的管理层,管理好人的资源是当务之急。那么,如何充分发挥人的资源优势呢?又如何做到坚持以人为本呢?
  首先,强化培训员工的技能水平,不断开阔视野。
  在我们积极开展教育培训工作的同时,还要采用“送出去请进来”的作法,或从优秀的企业中邀请某一方面的专业技术人员、高层管理人员对本企业的员工进行培训教育,帮助提高,从而达到推动全体员工业务技能提高的目的;或将少数员工送到别的企业实地考察学习,在学习他人先进技能的同时,切身感受他人的治企管企方略,不断开阔视野、激活思维,从而发现本企业的不足,为以后的企业发展奠定基础。
  其次,及时“调频”,让员工与企业产生共振效应。
  随着劳动用工体制的改革,社会保险机制的进一步完善,人们的思想观念彻底冲破了传统观念的束缚,不再似过去那样无论企业条件好坏与否,经济效益高低与否死抱一个单位不松手。现在的人们思想活跃,“跳槽”的念头在大脑中频现。因此,要做好员工的思想工作,让其与企业产生共振效应。这样,即使企业效益暂时低迷,员工会以宽容的心态去理解,会以满腔的热情尽自己最大的努力为企业出谋划策,帮助企业走出困境,共同实现双赢。
  第三,相互沟通,让员工时时刻刻融入到家的亲情中。
  每当企业有较大举动时,往往是企业高层领导有参与决定权,而占绝大多数的员工就要享受到这种建言献策的权利。但是在员工们眼里,企业中的大事都是领导们说了算,在这种观点的驱使下,作为企业员工只有埋头苦干的份,丧失了为企业大家庭建言献策的机会。长此以往员工虽有微词却无人理会,直接导致了企业的管理者与员工感情貌合神离,影响着企业的精神状态。为此,要吸引广大员工参与到企业文化建设中来,就不能使员工只满足于作为各项活动的被动参与者,而是要积极鼓励他们主动成为企业文化的建设者和缔造者。只有广大员工积极参与建设的东西,才更能够集中广大员工的智慧,才更能够被广大员工所接受,才更具有可行性和约束性,才更能够使管理者和被管理者实现良性沟通,做到互相理解、互相尊重,形成良好的群体性的舆论氛围。
  总之,企业的发展壮大就是人的优势竞争,人的智慧、人的能力能否发挥到极致所决定的。我们从中外优秀的企业管理方法中可以看出,人的素质是第一位的,只有高素质的员工,方能缔造出优秀的企业,建设出优秀的企业文化。
  (责任编辑:陈海峰)
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