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罗伯特·劳特朋:由外至内的雷销思维
罗伯特·劳特朋:由外至内的雷销思维
来源 :新营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xuhuangyun1118
【摘 要】
:
罗伯特·劳特朋指出:“盈利是由客户行为驱动的,而不是削减成本,降低成本能让企业存活下去,但是要想获得盈利,企业必须了解客户行为,而客户行为动机是由客户感知的价值驱动的,这
【作 者】
:
徐铱璟
【机 构】
:
《新营销》编辑部
【出 处】
:
新营销
【发表日期】
:
2014年5期
【关键词】
:
罗伯特
思维
客户行为
价值驱动
客户感知
削减成本
行为动机
价值主张
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罗伯特·劳特朋指出:“盈利是由客户行为驱动的,而不是削减成本,降低成本能让企业存活下去,但是要想获得盈利,企业必须了解客户行为,而客户行为动机是由客户感知的价值驱动的,这种感知到的价值就是企业的价值主张。”
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