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摘 要：博物馆是人类历史文化发展的见证，其存在既是为了加固历史与保留文化，也是为了更好地保存与展示文物。讲解是博物馆辅助观众参观的重要手段，讲解员在其中扮演着十分重要的角色，讲解员的言行举止代表着博物馆的对外形象，其素质的高低也影响着博物馆的发展。本文首先分析博物馆讲解员需具备的职业修养，然后探讨讲解员职业素养的提升策略。
关键词：博物馆;讲解员;职业修养;
中图分类号：G266 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-11-00-01
引言
博物馆是集征集、典藏、陈列和研究为一体的综合性文化机构，它在收纳历史遗迹的同时，也展示着历史的发展。博物馆存在的价值在于使藏品及其研究成果服务于社会公众。但是，仅仅依靠现代化的陈列方法以及高科技的解说器材，是不能将博物馆展品的信息完全传达给观众的;另外，参观者的年龄、文化背景以及兴趣爱好的差异，也会影响其对博物馆展品信息的了解，这就需要有高素质的讲解员对展品进行讲解。讲解员的素质对博物馆的形象和对社会宣传效果有着重要影响，直接决定着博物馆的发展。因此，提升博物馆讲解员的职业修养有着十分重要的意义。
一、博物馆讲解员需具备的职业修养
（一）思想品德修养
一名合格的博物馆讲解员需要有思想品德修养。首先要具有爱国主义精神，要维护国家和民族的尊严与利益;其次，要具有爱岗敬业精神，具备高度的责任感和强烈的事业心，要热爱博物馆事业;再次，要具有强烈的服务意识，博物馆是服务于社会公众的，需要讲解员热情、耐心地服务观众。
（二）文化知识修养
一名合格的博物馆讲解员需要有文化知识修养。首先，要具有过硬的专业知识，要熟知博物馆与文物相关的基础知识，要了解展品的背景知识和专业知识，还要掌握与博物馆相关的法律法规;其次，要具有广博的学识，要掌握并熟知社会基本知识和学科知识，并定期进修与博物馆相关的知识，不断提升自己的文化知识水平;再次，要具有较强的业务素质，要提前了解展览的缘由、主题、历史意义和学术价值、预期的社会效应等等。
（三）语言口才修养
一名合格的博物馆讲解员需要有语言口才修养。首先，要运用艺术性语言，声音柔和、吐字清晰、语速恰当、语调和谐、语气亲切、表达流畅、言简意赅等等;其次，要运用能够打动观众的语言，表达方式要生动形象，具有趣味性和哲理性，要形成自己的讲解风格;再次，要运用修辞的语言，要适当使用各种修辞手法，比如比喻、拟人、排比、对比、引用等等，使讲解更加地生动，让观众更加容易记住你传播的知识。
二、博物馆讲解员职业素养的提升策略
（一）加强历史文化知识，提高文化道德修养
博物馆的展品是历史与时空的凝结，承载着庞大的知识内容，博物馆讲解工作具有较强的针对性和专业性。要想成为一名合格的讲解员，平时就要养成读书的好习惯，吸纳广博的历史文化知识，不断提升自己的职业修养，从而在讲解过程中将展品的丰富含义与社会价值传达给观众，真正起到引导作用，才能充分发挥博物馆的教育功能。一般来说，讲解员需要事先查阅与展品相关的庞大资料，包括历史、地理，甚至是文艺相关的知识，向观众讲解时，要尊重历史，要注重历史再现，而不能随意发挥。
（二）丰富专业知识和专业技术，提高文物的专业研究能力
博物馆讲解工作是一项专业性非常强的工作，博物馆展品所涉及的知识领域非常宽广。博物馆讲解员作为观众与展品之间的纽带，需要具备丰富的专业知识和专业技术，既要能够驾驭自己所讲解的内容，也要能够介绍与讲解内容有关的其它知识。只有高质量的讲解才能是参观观众更好地了解中华民族的悠久历史，从而增强观众的民族的自豪感与自信心。讲解员还要重视观众的年龄层、知识水平以及兴趣爱好，针对不同层次的观众进行不同的讲解，使观众能够触景生情，在参观的过程中升华知识和情感。另外，讲解工作是对历史文化的再现、文化知识的传播以及文物学术的研究，因此，讲解员还需要提高自身的文物研究能力，研究展品的历史背景，赋予展品生命力，增加讲解的深度和感染力，给观众真实地展现出当时的历史情境。
（三）掌握较强的语言能力，学习并总结讲解技巧
很多观众在参观博物馆时存在许多认知和理解上的困难，这就需要讲解员帮助观众了解和熟知展品。语言是讲解员与观众沟通的重要桥梁，讲解员需要掌握较强的语言表达能力，首先要擅长艺术性的讲解，讲解语言要富有艺术性和干人力，才能使观众获得愉悦的情感体验;其次，要擅长亲和力的讲解，要重视用语言感染观众，使讲解过程富有请合理;再次，要擅长修辞化的讲解，要使用各种修辞手法，讲那些不易理解的问题以生动、形象的方式表达出来。另外，讲解员还要全身心地投入讲解工作，不断学习总结讲解技巧。讲解工作不能一成不变 ，需要不斷开拓创新，通过不断的总结，形成自己的讲解风格。讲解员需要抓住展览的主题，围绕主题搜集见解材料，在讲解过程中发挥主观能动性，最好以故事的形式展现展品的历史，让观众能够身临其境，帮助观众更好理解展品。
三、结语
总之，博物馆对文化的研究与传播有着十分重要的意义，博物馆讲解员需要不断提升职业素养，不断加强历史文化知识，丰富专业知识和专业技术，并善于学习和总结讲解技巧，才能更好地完成讲解工作，提高讲解效果，进而促进博物馆事业的发展。
参考文献：
[1]王新生.浅谈博物馆讲解员的职业修养[J].文物世界.2007（4）：63-64.
[2]陈文秀.浅谈博物馆讲解员应具备的素养[J].神州民俗.2010（12）：36-37.
[3]赵旖旎.博物馆讲解员职业素养的提升策略[J].现代企业文化. 2012（24）：158.
[4]冯海英.提升博物馆讲解员业务水平途径探析[J].宁夏党校学报. 2010（2）：95-96.
关键词：博物馆;讲解员;职业修养;
中图分类号：G266 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-11-00-01
引言
博物馆是集征集、典藏、陈列和研究为一体的综合性文化机构，它在收纳历史遗迹的同时，也展示着历史的发展。博物馆存在的价值在于使藏品及其研究成果服务于社会公众。但是，仅仅依靠现代化的陈列方法以及高科技的解说器材，是不能将博物馆展品的信息完全传达给观众的;另外，参观者的年龄、文化背景以及兴趣爱好的差异，也会影响其对博物馆展品信息的了解，这就需要有高素质的讲解员对展品进行讲解。讲解员的素质对博物馆的形象和对社会宣传效果有着重要影响，直接决定着博物馆的发展。因此，提升博物馆讲解员的职业修养有着十分重要的意义。
一、博物馆讲解员需具备的职业修养
（一）思想品德修养
一名合格的博物馆讲解员需要有思想品德修养。首先要具有爱国主义精神，要维护国家和民族的尊严与利益;其次，要具有爱岗敬业精神，具备高度的责任感和强烈的事业心，要热爱博物馆事业;再次，要具有强烈的服务意识，博物馆是服务于社会公众的，需要讲解员热情、耐心地服务观众。
（二）文化知识修养
一名合格的博物馆讲解员需要有文化知识修养。首先，要具有过硬的专业知识，要熟知博物馆与文物相关的基础知识，要了解展品的背景知识和专业知识，还要掌握与博物馆相关的法律法规;其次，要具有广博的学识，要掌握并熟知社会基本知识和学科知识，并定期进修与博物馆相关的知识，不断提升自己的文化知识水平;再次，要具有较强的业务素质，要提前了解展览的缘由、主题、历史意义和学术价值、预期的社会效应等等。
（三）语言口才修养
一名合格的博物馆讲解员需要有语言口才修养。首先，要运用艺术性语言，声音柔和、吐字清晰、语速恰当、语调和谐、语气亲切、表达流畅、言简意赅等等;其次，要运用能够打动观众的语言，表达方式要生动形象，具有趣味性和哲理性，要形成自己的讲解风格;再次，要运用修辞的语言，要适当使用各种修辞手法，比如比喻、拟人、排比、对比、引用等等，使讲解更加地生动，让观众更加容易记住你传播的知识。
二、博物馆讲解员职业素养的提升策略
（一）加强历史文化知识，提高文化道德修养
博物馆的展品是历史与时空的凝结，承载着庞大的知识内容，博物馆讲解工作具有较强的针对性和专业性。要想成为一名合格的讲解员，平时就要养成读书的好习惯，吸纳广博的历史文化知识，不断提升自己的职业修养，从而在讲解过程中将展品的丰富含义与社会价值传达给观众，真正起到引导作用，才能充分发挥博物馆的教育功能。一般来说，讲解员需要事先查阅与展品相关的庞大资料，包括历史、地理，甚至是文艺相关的知识，向观众讲解时，要尊重历史，要注重历史再现，而不能随意发挥。
（二）丰富专业知识和专业技术，提高文物的专业研究能力
博物馆讲解工作是一项专业性非常强的工作，博物馆展品所涉及的知识领域非常宽广。博物馆讲解员作为观众与展品之间的纽带，需要具备丰富的专业知识和专业技术，既要能够驾驭自己所讲解的内容，也要能够介绍与讲解内容有关的其它知识。只有高质量的讲解才能是参观观众更好地了解中华民族的悠久历史，从而增强观众的民族的自豪感与自信心。讲解员还要重视观众的年龄层、知识水平以及兴趣爱好，针对不同层次的观众进行不同的讲解，使观众能够触景生情，在参观的过程中升华知识和情感。另外，讲解工作是对历史文化的再现、文化知识的传播以及文物学术的研究，因此，讲解员还需要提高自身的文物研究能力，研究展品的历史背景，赋予展品生命力，增加讲解的深度和感染力，给观众真实地展现出当时的历史情境。
（三）掌握较强的语言能力，学习并总结讲解技巧
很多观众在参观博物馆时存在许多认知和理解上的困难，这就需要讲解员帮助观众了解和熟知展品。语言是讲解员与观众沟通的重要桥梁，讲解员需要掌握较强的语言表达能力，首先要擅长艺术性的讲解，讲解语言要富有艺术性和干人力，才能使观众获得愉悦的情感体验;其次，要擅长亲和力的讲解，要重视用语言感染观众，使讲解过程富有请合理;再次，要擅长修辞化的讲解，要使用各种修辞手法，讲那些不易理解的问题以生动、形象的方式表达出来。另外，讲解员还要全身心地投入讲解工作，不断学习总结讲解技巧。讲解工作不能一成不变 ，需要不斷开拓创新，通过不断的总结，形成自己的讲解风格。讲解员需要抓住展览的主题，围绕主题搜集见解材料，在讲解过程中发挥主观能动性，最好以故事的形式展现展品的历史，让观众能够身临其境，帮助观众更好理解展品。
三、结语
总之，博物馆对文化的研究与传播有着十分重要的意义，博物馆讲解员需要不断提升职业素养，不断加强历史文化知识，丰富专业知识和专业技术，并善于学习和总结讲解技巧，才能更好地完成讲解工作，提高讲解效果，进而促进博物馆事业的发展。
参考文献：
[1]王新生.浅谈博物馆讲解员的职业修养[J].文物世界.2007（4）：63-64.
[2]陈文秀.浅谈博物馆讲解员应具备的素养[J].神州民俗.2010（12）：36-37.
[3]赵旖旎.博物馆讲解员职业素养的提升策略[J].现代企业文化. 2012（24）：158.
[4]冯海英.提升博物馆讲解员业务水平途径探析[J].宁夏党校学报. 2010（2）：95-96.