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摘 要：数字人文的兴起与应用，对完善图书馆服务，提升馆员素质等提出了更高的要求。因此，本文面向数字人文，对图书馆服务工作和馆员素养提升进行了具体分析，希望能够给图书馆管理服务提供一些微薄的帮助。
关键词：数字人文;图书馆服务;馆员素质
在数字化时代数字人文信息是非常多的，比如报纸、图片、视频、绘本等，利用计算机技术或相关平台对这些数字人文信息进行检索之后，能够确保这些资料的长久性与有效性。因此，面向数字人文的图书馆服务工作必须要创新服务理念，高效地发挥互联网和计算机技术的优势，加强馆员信息化素质、数据化素质和媒体化素质的培养。
一、面向数字人文的图书馆服务
（一）数字人文资源的建设服务
图书馆中大量的文献资料、历史照片、图片视频等资料和资源服务数据平台，能够为数字人文资源提供充足的建设条件，更好地满足数字人文的资源需求。首先，图书馆在数字人文资源的建设上具有长期性、稳定性的服务特点，并且还可以为数字人文资源的获取进行存储、传输等。而且图书馆自身的优势也能够为数字人文数据库的建设，跨学科之间的交流等提供大的平台。其次，图书馆在数字人文特色资源建设上有很大的优势。不同地区的图书馆馆藏内容是有差异的，但相同的是每一个地区的图书馆都收藏了大量与本地区、本民族相关的特色文化资源，而面向数字人文的图书馆服务，能够为数字人文特色资源的开发提供便利条件。
（二）数字人文资源的管理服务
面向数字人文的图书馆服务，能够实现数据资源的有效管理，并可以为人文数据资源系统的开发与运行等提供技术支撑，进行数据资源成果的及时推广等。基于数字人文的图书馆管理服务，主要利用的是计算机网络技术、云计算、大数据计算等。在不同的服务内容管理中资源是具有一定分散性的，这对计算机的性能及云计算平台的能力等均提出了很高的要求。但由于不同的计算机与云计算服务所制定的服务协议，所提供的数据接口等都是不同的，这就会导致图书馆服务管理工作难度增加。所以面对数字人文的图书馆服务会采取统一管理的方式，以确保数字人文研究的高效落实，也可以使图书馆数字人文服务向绿色、开放、共享的方向发展。在图书馆服务管理工作的开展中，利用信息化技术手段能够建立起完善的、稳定性强的服务体系，为数字人文服务工作的开展提供坚实的保证，同时也可以在图书馆平台中嵌入学科的知识的咨询服务等，对图书馆服务工作进行补充与完善。此外，图书馆服务管理与数字人文服务之间是相辅相成的关系，图书馆可以利用自身的管理经验、技术手段，推广方法等为数字人文服务的推广提供支持，充分地挖掘数字人文资源的价值内涵。
（三）数字人文资源的开发服务
目前图书馆数字人文资源开发服务方面存在一些缺憾性的问题，即开发手段比较单一，相关的技术信息尚不完善。目前可以提供的服务是对数字人文资源进行组织、检索与利用，也可以对一些原始资源和作品等进行存储、技术转换和展示等，但是无法对现有的资源进行更加深层次的挖掘。但是在数字人文资源开发服务方面知识服务是一项重要内容，可以对数字人文方面的知识进行相应的整理，便于查询。而图书馆可以利用现代化技术手段将数字人文资源中的可视化信息开发出来，并据此对传统的数据资源进行创新，使更多的人都能够获得数字人文方面的信息，满足人们多元化的数字人文信息需求。
二、面向数字人文的图书馆馆员素质培养
（一）信息化素养
面向数字人文的图书馆馆员素质当中信息化素养是最基本的，也是馆员参与数字人文服务最基础的要求，提高馆员的信息化素养，能够使他们在信息定位、信息识别、信息检索方面的能力得到有效的提升，进而高效地分析与应用人文信息。主要体现在以下几个方面：首先，信息化素养的培养，有利于使馆员在工作过程中将数字人文信息通过图书馆信息检索方式表达出来，然后将其在馆藏中进行更加准确的定位，进一步提升信息识别的范围。其次，培养馆员的信息素养，可以使他们在日常工作及反思过程中，深刻地记忆这些数字人文信息，对这些信息进行更加高效的识别与应用，创新出新的知识或数字人文观点。
（二）数据化素养
数据化素养主要指的是提升馆员对数据的敏感程度，并具有高效应用、评价、管理数据的能力。数字人文数据是非常广大的，内容和形式随时都在变化，所以馆员数据化素养的培养尤为重要。首先，要提升馆员数据获取、识别、传播的素养。在具体的工作过程中要利用好数字化设备，提升自身的数据敏感性，能够及时准确地捕捉到有效的数据资源。其次，要提升馆员可视化数据的管理素养。可以在数据管理中对数字人文数据的概念、特点、形式、使用方式以及与数据实体之间的关系等进行准确地掌握。而可视化素养的培养则要求馆员对数字人文数据可以进行相应的技术操作，然后将它们通过图表、地图等可视化的方式展示出来。
（三）媒体化素养
主要指的是在多媒体时代馆员对于各种媒体资源的选择能力、反应能力、理解能力等。首先，馆员必须要具备能够与各种新媒体间沟通并从中获取所需信息的素养。这其中包括掌握新媒体相关技术的能力以及用户指导的能力。而新媒体信息资源的多样性，传播的快速性，要求馆员在信息的辨别、利用以及推广等方面具有较高的能力。其次，推广及成果共享方面的能力。面向数字人文的图书馆服务必须要借助好新媒体这个高效的推广平台，将数字人文建设推到舆论的前沿阵地去。这就要求馆员必须要具备规范使用新媒体，高效利用新媒体宣传数字人文，并对数字人文成果共享的能力。
结束语
综上所述，图书馆在文献资料方面有丰富的经验，在人文专题方面有专业的数据库系统，这些为数字人文的发展提供了强有力的保障。同时，图书馆的各项管理服务也为数字人文资源的建设提供了多方面、立体性的服务体系。所以，面向数字人文的图书馆服务要从资源建设、资源管理、资源开发方面入手，对图书馆服务工作进行创新。而图书馆馆员的信息化素养、數据化素养、媒体化素质的培养，也能够为面向数字人文的图书馆工作提供坚实的保障。
参考文献
[1]刘静.数字人文背景下高校图书馆员专业素养培育研究[J].武汉船舶职业技术学院学报，2019，（1）：78-81.
[2]汪婷.数字人文背景下高校图书馆员职业素养培育[J].武汉工程职业技术学院学报，2019，31（2）：74-77.
关键词：数字人文;图书馆服务;馆员素质
在数字化时代数字人文信息是非常多的，比如报纸、图片、视频、绘本等，利用计算机技术或相关平台对这些数字人文信息进行检索之后，能够确保这些资料的长久性与有效性。因此，面向数字人文的图书馆服务工作必须要创新服务理念，高效地发挥互联网和计算机技术的优势，加强馆员信息化素质、数据化素质和媒体化素质的培养。
一、面向数字人文的图书馆服务
（一）数字人文资源的建设服务
图书馆中大量的文献资料、历史照片、图片视频等资料和资源服务数据平台，能够为数字人文资源提供充足的建设条件，更好地满足数字人文的资源需求。首先，图书馆在数字人文资源的建设上具有长期性、稳定性的服务特点，并且还可以为数字人文资源的获取进行存储、传输等。而且图书馆自身的优势也能够为数字人文数据库的建设，跨学科之间的交流等提供大的平台。其次，图书馆在数字人文特色资源建设上有很大的优势。不同地区的图书馆馆藏内容是有差异的，但相同的是每一个地区的图书馆都收藏了大量与本地区、本民族相关的特色文化资源，而面向数字人文的图书馆服务，能够为数字人文特色资源的开发提供便利条件。
（二）数字人文资源的管理服务
面向数字人文的图书馆服务，能够实现数据资源的有效管理，并可以为人文数据资源系统的开发与运行等提供技术支撑，进行数据资源成果的及时推广等。基于数字人文的图书馆管理服务，主要利用的是计算机网络技术、云计算、大数据计算等。在不同的服务内容管理中资源是具有一定分散性的，这对计算机的性能及云计算平台的能力等均提出了很高的要求。但由于不同的计算机与云计算服务所制定的服务协议，所提供的数据接口等都是不同的，这就会导致图书馆服务管理工作难度增加。所以面对数字人文的图书馆服务会采取统一管理的方式，以确保数字人文研究的高效落实，也可以使图书馆数字人文服务向绿色、开放、共享的方向发展。在图书馆服务管理工作的开展中，利用信息化技术手段能够建立起完善的、稳定性强的服务体系，为数字人文服务工作的开展提供坚实的保证，同时也可以在图书馆平台中嵌入学科的知识的咨询服务等，对图书馆服务工作进行补充与完善。此外，图书馆服务管理与数字人文服务之间是相辅相成的关系，图书馆可以利用自身的管理经验、技术手段，推广方法等为数字人文服务的推广提供支持，充分地挖掘数字人文资源的价值内涵。
（三）数字人文资源的开发服务
目前图书馆数字人文资源开发服务方面存在一些缺憾性的问题，即开发手段比较单一，相关的技术信息尚不完善。目前可以提供的服务是对数字人文资源进行组织、检索与利用，也可以对一些原始资源和作品等进行存储、技术转换和展示等，但是无法对现有的资源进行更加深层次的挖掘。但是在数字人文资源开发服务方面知识服务是一项重要内容，可以对数字人文方面的知识进行相应的整理，便于查询。而图书馆可以利用现代化技术手段将数字人文资源中的可视化信息开发出来，并据此对传统的数据资源进行创新，使更多的人都能够获得数字人文方面的信息，满足人们多元化的数字人文信息需求。
二、面向数字人文的图书馆馆员素质培养
（一）信息化素养
面向数字人文的图书馆馆员素质当中信息化素养是最基本的，也是馆员参与数字人文服务最基础的要求，提高馆员的信息化素养，能够使他们在信息定位、信息识别、信息检索方面的能力得到有效的提升，进而高效地分析与应用人文信息。主要体现在以下几个方面：首先，信息化素养的培养，有利于使馆员在工作过程中将数字人文信息通过图书馆信息检索方式表达出来，然后将其在馆藏中进行更加准确的定位，进一步提升信息识别的范围。其次，培养馆员的信息素养，可以使他们在日常工作及反思过程中，深刻地记忆这些数字人文信息，对这些信息进行更加高效的识别与应用，创新出新的知识或数字人文观点。
（二）数据化素养
数据化素养主要指的是提升馆员对数据的敏感程度，并具有高效应用、评价、管理数据的能力。数字人文数据是非常广大的，内容和形式随时都在变化，所以馆员数据化素养的培养尤为重要。首先，要提升馆员数据获取、识别、传播的素养。在具体的工作过程中要利用好数字化设备，提升自身的数据敏感性，能够及时准确地捕捉到有效的数据资源。其次，要提升馆员可视化数据的管理素养。可以在数据管理中对数字人文数据的概念、特点、形式、使用方式以及与数据实体之间的关系等进行准确地掌握。而可视化素养的培养则要求馆员对数字人文数据可以进行相应的技术操作，然后将它们通过图表、地图等可视化的方式展示出来。
（三）媒体化素养
主要指的是在多媒体时代馆员对于各种媒体资源的选择能力、反应能力、理解能力等。首先，馆员必须要具备能够与各种新媒体间沟通并从中获取所需信息的素养。这其中包括掌握新媒体相关技术的能力以及用户指导的能力。而新媒体信息资源的多样性，传播的快速性，要求馆员在信息的辨别、利用以及推广等方面具有较高的能力。其次，推广及成果共享方面的能力。面向数字人文的图书馆服务必须要借助好新媒体这个高效的推广平台，将数字人文建设推到舆论的前沿阵地去。这就要求馆员必须要具备规范使用新媒体，高效利用新媒体宣传数字人文，并对数字人文成果共享的能力。
结束语
综上所述，图书馆在文献资料方面有丰富的经验，在人文专题方面有专业的数据库系统，这些为数字人文的发展提供了强有力的保障。同时，图书馆的各项管理服务也为数字人文资源的建设提供了多方面、立体性的服务体系。所以，面向数字人文的图书馆服务要从资源建设、资源管理、资源开发方面入手，对图书馆服务工作进行创新。而图书馆馆员的信息化素养、數据化素养、媒体化素质的培养，也能够为面向数字人文的图书馆工作提供坚实的保障。
参考文献
[1]刘静.数字人文背景下高校图书馆员专业素养培育研究[J].武汉船舶职业技术学院学报，2019，（1）：78-81.
[2]汪婷.数字人文背景下高校图书馆员职业素养培育[J].武汉工程职业技术学院学报，2019，31（2）：74-77.