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期刊论文
商业银行高端客户关系管理问题分析
商业银行高端客户关系管理问题分析
来源 :商情 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lmh860628
【摘 要】
:
高端客户是商业银行所要重点维护和争取的客户对象。高端客户指的是商业银行的高价值客户,其是构成商业银行整体利润的重要组成部分。因此,研究商业银行高端客户关系的管理问题
【作 者】
:
吴磊
【机 构】
:
上海浦东发展银行
【出 处】
:
商情
【发表日期】
:
2012年42期
【关键词】
:
商业银行
高端客户关系
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高端客户是商业银行所要重点维护和争取的客户对象。高端客户指的是商业银行的高价值客户,其是构成商业银行整体利润的重要组成部分。因此,研究商业银行高端客户关系的管理问题意义是非常深远的。本文尝试从当前我国商业银行高端客户关系管理中存在的问题以及具体解决措施两方面内容进行简要的论述。
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