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我见过不少喜欢打探消息的人,都特别爱用“好心”的口吻提醒别人,“某某人的城府很深喔,你最好小心一点,有任何关于这个人的消息,都要先来跟我商量,才不会吃亏上当!”
厉害吧!表面上是“为你着想”,实际上是“吸收眼线”,当你接收他的情报和忠告之后,自然成为“情报网”的一员,开始为他打探消息。
有些时候就算你不想成为别人的“消息来源”,但因身处“情报交换中心”,便很难脱离是非圈。
一个在美容院当经理的朋友即深受其苦,常常会有顾客或记者用好奇的语气问他:“听说某某名人在你们这里设计发型,你觉得她本人大不大牌?”
从事服务业,最忌讳泄露顾客的隐私,基于专业伦理的考量,自然不能把客户隐私当成茶余饭后聊天的话题。也因此,朋友练就一身“反探听”的本领,先四两拨千金的回答:“真的吗?我倒没有这种感觉!”接着立刻转移话题,绝对不能有半秒迟疑,否则即会提高对方探听消息的欲望。
不过,会开口打探消息的人,还算好提防的,最怕那种自己私下偷听,再运用想象力拼凑出一则“惊人的消息”,并且完全不经求证就到处散播的人。
捕风捉影型的包打听最爱往“情报交换中心”跑(如美容院,或公司的茶水间),随便听到几句聊天的闲话,或看到别人不经意的表情,就能解读出一则有意义的消息。
担任服务业顾问期间,常会被迫处理这种状况。曾有客人无意间听到邻座的名人打电话的口气欠佳,好像在跟对方吵架;不久之后就传出,“某人婚姻失和,与丈夫快要离婚”的负面消息。
最可怕的梦魇是,当大家在追查“消息来源”时,往往只记得“在哪里听说的”而忘记了“是谁说的”,让人不胜其扰。
“打探消息”与“关心别人”,最大的差别在于,“会不会跟别人分享自己的事情?”“有没有给别人认识自己的机会?”我们每个人都会对别人产生好奇心,想要知道对方在做些什么?渴望了解对方的兴趣?期待明白对方的家庭背景?不过,“探问”的目的是为了跟对方建立关系,而非纯粹的“收集情报”。
厉害吧!表面上是“为你着想”,实际上是“吸收眼线”,当你接收他的情报和忠告之后,自然成为“情报网”的一员,开始为他打探消息。
有些时候就算你不想成为别人的“消息来源”,但因身处“情报交换中心”,便很难脱离是非圈。
一个在美容院当经理的朋友即深受其苦,常常会有顾客或记者用好奇的语气问他:“听说某某名人在你们这里设计发型,你觉得她本人大不大牌?”
从事服务业,最忌讳泄露顾客的隐私,基于专业伦理的考量,自然不能把客户隐私当成茶余饭后聊天的话题。也因此,朋友练就一身“反探听”的本领,先四两拨千金的回答:“真的吗?我倒没有这种感觉!”接着立刻转移话题,绝对不能有半秒迟疑,否则即会提高对方探听消息的欲望。
不过,会开口打探消息的人,还算好提防的,最怕那种自己私下偷听,再运用想象力拼凑出一则“惊人的消息”,并且完全不经求证就到处散播的人。
捕风捉影型的包打听最爱往“情报交换中心”跑(如美容院,或公司的茶水间),随便听到几句聊天的闲话,或看到别人不经意的表情,就能解读出一则有意义的消息。
担任服务业顾问期间,常会被迫处理这种状况。曾有客人无意间听到邻座的名人打电话的口气欠佳,好像在跟对方吵架;不久之后就传出,“某人婚姻失和,与丈夫快要离婚”的负面消息。
最可怕的梦魇是,当大家在追查“消息来源”时,往往只记得“在哪里听说的”而忘记了“是谁说的”,让人不胜其扰。
“打探消息”与“关心别人”,最大的差别在于,“会不会跟别人分享自己的事情?”“有没有给别人认识自己的机会?”我们每个人都会对别人产生好奇心,想要知道对方在做些什么?渴望了解对方的兴趣?期待明白对方的家庭背景?不过,“探问”的目的是为了跟对方建立关系,而非纯粹的“收集情报”。