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[摘 要]本文对国内旅游纪念品设计的现状和设计的特点进行了分析，从旅游纪念品的情感化设计一点出发，探究设计的新思路。从而满足消费者的购买需求，从产品的外观到功能将情感化融入其中，赢得消费者的青睐。
[关键词]旅游纪念品；情感化设计；造型；功能
中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）48-0083-02
一、旅游纪念品设计的现状
近几年来，中国入境旅游和国内旅游均快速增长，旅游产业规模日渐庞大，已位居全球五大旅游国之列。旅游纪念品作为旅游者在旅游区购买的具有浓厚地域特色的产品，在旅游发达国家或地区，旅游纪念品的收入占旅游业总收入的30%以上，部分地区甚至高达50%，而我国2010年这一收入比例仅为21%，不仅低于世界平均30%的水平，而且低于我国20世纪80年代末90年代初28%的水平。[1]说明我国旅游纪念品的匮乏已经成为发展提升旅游业的瓶颈。
日本设计大师原研哉先生曾说过：“设计是从生活中发现新问题的行为。”旅游纪念品行业，存在问题诸多，不仅生产的企业规模小，而且绝大多数产品缺乏创意，不同地方不同景点的纪念品千篇一律，品种少，没有特色，缺少地方性，不能反映地域文化特色。甚至在不同地区景点的旅游纪念品商店出现相同的纪念品，从而导致对游客没有吸引力，让游客感到乏味，这样就使旅游者失去购买的价值。没有创新意识忽视市场的特殊需求。旅游商品开发、设计、生产企业对市场经济缺乏足够的认识，旅游纪念品的市场调查存在着一定的语言障碍、文化障碍和资金障碍。旅游纪念品是游客在旅游目的地购买以后带回家的商品，而游客来自全球各地，文化不同、收入不同、需求也不相同。不注重人性化的设计，体量庞大，极不便于携带等也是我国目前旅游纪念品存在的问题。缺乏品牌意识，旅游商品没有充分重视品牌建设和品牌保护。特色明显、品位高的旅游商品少，对游客的吸引力不大。仿造多而创新少，技术含量低。好的旅游纪念品在创意设计、制作工艺等各环节都应该融入丰富的思想、文化和科技含量，有严格的质量标准。由于旅游纪念品的产权保护问题在我国尚没有解决，极易被仿制，其合法权益很难得到真正的保护，极大地影响了旅游企业研发的积极性。
二、情感化设计概述
情感是指人对周围事物和自身以及对自己行为的态度。它是人对客观事物的一种特殊的反映形式，是主体对外界刺激给予肯定或否定的心理反应，也是对客观事物是否符合自己需要的态度或体验。情感往往被看作是一种人与人之间的行为，但我们也应看到人与产品也是可以产生感情的。一方面产品是以物的形态存在于人们的生活当中的，另一方面如果设计师在设计产品的过程中融入情感因素，产品就将不再是单纯的产品。亲和力就会增强，很容易引起人们的情感共鸣，它就具有了人的情感。在现代产品的设计中情感化一般是凭着设计师发自内心的人文关怀使产品的外在散发浓郁的人情味。从视觉角度讲具体的设计手法上主要形态、色彩、材质等主要因素去实现去触发内心的情感以体现并折射出隐藏在物质形态表象后面的产品精神。
1.产品形态的情感化
形态一般是指形象、形式和形状。产品形态的“形”是指产品的物质形体，单指产品的外形；“态”则是指产品可感觉的外观形状和神态，也可理解为产品外观的表情因素。形态是产品最直接的造型语言。产品形态作为传递产品信息的第一要素主要通过产品的尺度、形状、比例及层次关系对心理体验的影响使人产生夸张、含蓄、趣味、愉悦、轻松、神秘等不同的心理情绪。
随着科技的进步，产品的功能不仅指使用功能，其含义出现了极大的延伸和发展，还包括审美功能、文化功能等。现代产品的设计是以决定工业产品形态上的特征为目的的活动。利用产品的特有形态来表达产品的不同美学特征及价值取向，让使用者从内心情感上与产品取得一致和共鸣。产品设计应在满足物质功能要求的同时，对精神功能方面包括美学功能、象征功能、教育功能等诸多功能因素的需求得到满足。
2.色彩搭配的情感化
产品的色彩是指产品外观所表现出来的颜色。同时也包括材料本身的质感，如玻璃透明的感觉、金属电镀的色泽。工业产品良好的色彩设计能使产品造型更加完美，由此提升产品的外在魅力，并最快传递视觉传达方面的各种信息。虽然对于产品设计来说，功能的设计至关重要，但是对于消费者来说，产品的色彩同样重要。功能相同的产品，外观形态和色彩的优美是消费者购买的必然动力。一些机能优异，但外貌笨拙、色彩陈旧的产品受到冷落。而那些外观优美又实用的产品却颇受消费者喜爱。总之，产品设计中色彩的合理搭配会给人在情感上产生不同的心理慰籍，满足人们的心理需求。
3.材料运用的情感化
材料是构成产品的物质基础，材料除了本身具有的特性外，还具有其特有的材质美感。合理正确的运用材料会增加产品的附加值。琼.玛丽.马绍德（法国）设计调味瓶，该设计采用的材料是半透明的聚丙烯，表面经过了磨砂处理，在光线下给人一种非常柔和的感觉，令人爱不释手。另外，这两个瓶子是通过内嵌的不锈钢和磁铁连成一体的。劳尔·巴别利设计的垃圾桶，设计师设计这款垃圾桶时想使其成为一个清洁、小巧、有亲和力的产品。它分成三个部分：最大的是废料桶，小的是生态桶，可以放在大桶的里面，以及外沿。使用了不透明的ABS塑料，内壁经过了抛光处理，光滑的表面更易于清理。
以上两个例子，我们不难看出正确合理的使用材料对一件产品至关重要，不仅会发挥出材料本身特有的美感，还可以使产品的品质感得到最大的展现。
4.功能的情感化
设计师应当创造新的组合法则，通过其外形设计，使产品明确其功能性的形态特征，让人能够理解它的内部的功能和工作状态。通过产品形态体现一定的指示性特征，暗示人们该产品的使用方式、操作方式。例如：烟盒+烟灰缸，很多吸烟人士的最爱，烟灰缸和烟盒本来是分开的，但是这个设计，巧妙的将两个本没有太大联系的物体组合到了一起，在使用方式上进行了创新。 通过上面例子可以看出：巧妙的使用方式会给人们留下深刻的印象，在情感上会越发喜欢这种构思巧妙的产品，这种巧妙的使用方式会给人们的生活带来愉悦感，从而排解了人们来自不同方面的压力，所以会得到人们青睐。
三、旅游纪念品的情感化设计
1、“符号性”元素的纪念品形态
情感化的产品形态会让使用者从内心深处产生购买的欲望，只有引起了购买者的注意，消费者才会有把它买回家的想法，所以设计师在设计一件产品时要从使用者内心的情感需求考虑，真正深入人们的内心，让形态打动消费者，满足人们的情感需求。这就需要立足地域文化，挖掘当地旅游“符号性”元素。将这些具有代表性的元素融入纪念品设计中，让人们印象深刻。而符号性元素的挖掘，则要在物质资源和文化资源两方面入手。首先物质资源方面，旅游纪念品应体现出旅游景点的特色，有“仙山明水”标识，充分地使用山、水、土、树、竹、石、虫、草等丰富的物质资源。这些“物质性”元素有的可以给我们提供图形元素，有的可以作为制作材料来出现在纪念品中。例如西安的古城墙，设计师就将城墙这一标志性的建筑，设计成二维平面图案运用到旅游纪念品中。人们在识别物体时会寻找规律。当看见物体时，便与记忆库中的物体进行比对，直到找到匹配的为止。有研究表明，人观察物体时，会识别一些基本形状，并以此识别物体。[2]所以设计师应该将人们看到的旅游景点概括归纳成具象或者抽象的形态运用到纪念品中，人们就会一眼准确的识别这是当地的特色纪念品，由纪念品的外观形态引发消费者的旅游回忆。使纪念品不仅具有纪念价值，还可以触发人们的记忆。触发人们对地域文化的情感。
2、旅游纪念品的色彩设计
纪念品色彩设计对人的生理、心理也有一定的影响，宜人的色彩能够使人精神愉快、情绪稳定。色彩设计是决定产品能否在感官上吸引人，产品的色彩是依附于形态的，但是色彩比形态对于人更具有吸引力。色彩具有先声夺人的艺术效果。色彩的设计要适合产品的特性、功能与使用环境、使用者的心理等。如纪念品中的儿童玩具要符合儿童的审美心理，要多彩缤纷的高明度，高纯度的色彩，使纪念品更加具有吸引儿童眼球的色彩，赢得儿童的喜爱。相对于成人来说，简洁明快的颜色也是纪念品色彩的首要选择。旅游是人们消遣休闲的一种方式，色彩暗淡的纪念品通常会受到冷落，色彩明快的产品则更受到消费者青睐。所以在已有的纪念品形态基础上，运用明快的色彩避免暗淡的压抑的色彩，是旅游纪念品色彩的首要设计原则。
3、挖掘地域性特色材料
材料的情感化运用，也是设计纪念品的重要组成部分。在情感上合理运用材料会缩小人与产品的情感距离感，毛绒玩具之所以会得到少年儿童和女性的喜爱，不仅仅是因为它拥有可爱的造型，还有它舒适的手感，手感舒适的毛绒玩具经常成为人们的情感寄托，我们会经常看到，独自一人时人们经常会与手中的玩具进行交流，吐露心中的秘密，这时玩具已经不仅仅是单纯意义上的玩具，它变成了人们的倾诉的对象。结合旅游景点的符号性元素特色，将材料的范围扩大，将传统材料与现代材料相结合，激发消费者的购买欲望。例如使用旅游景点当地的木本植物制作的纸制品，或者区别于其他旅游景点带有当地特色的石头、土、木、等物质资源，经过加工塑形，设计成既有当地特色，又可以给人耳目一新质感的纪念品。
4、功能的情感化创新
功能上的情感化创新，不仅体现在设计的纪念品更加具有实用性，而且更加符合人性化这一设计趋势。通过特定造型或细节的形态相似性来实现特定的使用方式的提示，告诉人们，在哪里可以按压、可以抓握，并引导人们以希望的方式和方法自然的操作。很多纪念品只是一种装饰摆件。我们应该将其的功能延伸，变成我们生活的工具，每天使用的产品，这样，不仅具有了生活情调，还将对纪念品的价值增加一个层次。例如带有京剧脸谱的的圆形啤酒起子。不光把京剧文化利用二维平面的视觉效果传递出去，还将纪念品功能化，使得生活中充满文化气息。
5、品牌化效应
旅游纪念品不仅可以在国内发展，更大的设计点要立足于将其做成一种品牌。品牌会激发人的情感，对特定人群的品牌化情感会使得受众人群更加具象。[3]例如美国迪士尼的乐园的纪念品，它们已经成为一种家喻户晓的品牌，不仅在当地可以买到，在其他国家同样发行。这是一个品牌带来的冲击力。所以旅游纪念品要立足于挖掘地域特色，转化为自有品牌，使得品牌的情感化赢得更多消费者的关注和喜爱。
四、结束语
情感是天赋的特性，是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应。情感是由需要和期望决定的。当需要和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，需要和期望得不到满足时，会产生苦恼、厌恶的情感。随着人们的消费需求的提高以及市场竞争的日益激烈，人的感性心理需求得到了前所未有的关注，在旅游纪念品设计中的所占比重将会越来越大，设计出更多满足消费者心理需求的产品，将会是市场的必然趋势。通过对产品中的情感化和趣味性元素进行分析，我们不难看出，人们对感性化产品的需求很大，市场前景很广阔，在旅游纪念品设计中我们要考虑的情感因素也会越来越多，因为人是当今社会的主体，人的需求将会是市场的主要需求，现在的人们在情感上的需求正在不断增加，市场上情感化的设计必然也会不断增多。
参考文献
[1] 吴鹏波 旅游纪念品设计 [M]. 人民邮电出版社，2014.5：02.
[2] （美）魏因申克 设计师要懂心理学[M].人民邮电出版社，2013.
[3] （美）黛比.米尔曼 品牌思考及更高追求[M].山东画报出版社，2012.
[关键词]旅游纪念品；情感化设计；造型；功能
中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）48-0083-02
一、旅游纪念品设计的现状
近几年来，中国入境旅游和国内旅游均快速增长，旅游产业规模日渐庞大，已位居全球五大旅游国之列。旅游纪念品作为旅游者在旅游区购买的具有浓厚地域特色的产品，在旅游发达国家或地区，旅游纪念品的收入占旅游业总收入的30%以上，部分地区甚至高达50%，而我国2010年这一收入比例仅为21%，不仅低于世界平均30%的水平，而且低于我国20世纪80年代末90年代初28%的水平。[1]说明我国旅游纪念品的匮乏已经成为发展提升旅游业的瓶颈。
日本设计大师原研哉先生曾说过：“设计是从生活中发现新问题的行为。”旅游纪念品行业，存在问题诸多，不仅生产的企业规模小，而且绝大多数产品缺乏创意，不同地方不同景点的纪念品千篇一律，品种少，没有特色，缺少地方性，不能反映地域文化特色。甚至在不同地区景点的旅游纪念品商店出现相同的纪念品，从而导致对游客没有吸引力，让游客感到乏味，这样就使旅游者失去购买的价值。没有创新意识忽视市场的特殊需求。旅游商品开发、设计、生产企业对市场经济缺乏足够的认识，旅游纪念品的市场调查存在着一定的语言障碍、文化障碍和资金障碍。旅游纪念品是游客在旅游目的地购买以后带回家的商品，而游客来自全球各地，文化不同、收入不同、需求也不相同。不注重人性化的设计，体量庞大，极不便于携带等也是我国目前旅游纪念品存在的问题。缺乏品牌意识，旅游商品没有充分重视品牌建设和品牌保护。特色明显、品位高的旅游商品少，对游客的吸引力不大。仿造多而创新少，技术含量低。好的旅游纪念品在创意设计、制作工艺等各环节都应该融入丰富的思想、文化和科技含量，有严格的质量标准。由于旅游纪念品的产权保护问题在我国尚没有解决，极易被仿制，其合法权益很难得到真正的保护，极大地影响了旅游企业研发的积极性。
二、情感化设计概述
情感是指人对周围事物和自身以及对自己行为的态度。它是人对客观事物的一种特殊的反映形式，是主体对外界刺激给予肯定或否定的心理反应，也是对客观事物是否符合自己需要的态度或体验。情感往往被看作是一种人与人之间的行为，但我们也应看到人与产品也是可以产生感情的。一方面产品是以物的形态存在于人们的生活当中的，另一方面如果设计师在设计产品的过程中融入情感因素，产品就将不再是单纯的产品。亲和力就会增强，很容易引起人们的情感共鸣，它就具有了人的情感。在现代产品的设计中情感化一般是凭着设计师发自内心的人文关怀使产品的外在散发浓郁的人情味。从视觉角度讲具体的设计手法上主要形态、色彩、材质等主要因素去实现去触发内心的情感以体现并折射出隐藏在物质形态表象后面的产品精神。
1.产品形态的情感化
形态一般是指形象、形式和形状。产品形态的“形”是指产品的物质形体，单指产品的外形；“态”则是指产品可感觉的外观形状和神态，也可理解为产品外观的表情因素。形态是产品最直接的造型语言。产品形态作为传递产品信息的第一要素主要通过产品的尺度、形状、比例及层次关系对心理体验的影响使人产生夸张、含蓄、趣味、愉悦、轻松、神秘等不同的心理情绪。
随着科技的进步，产品的功能不仅指使用功能，其含义出现了极大的延伸和发展，还包括审美功能、文化功能等。现代产品的设计是以决定工业产品形态上的特征为目的的活动。利用产品的特有形态来表达产品的不同美学特征及价值取向，让使用者从内心情感上与产品取得一致和共鸣。产品设计应在满足物质功能要求的同时，对精神功能方面包括美学功能、象征功能、教育功能等诸多功能因素的需求得到满足。
2.色彩搭配的情感化
产品的色彩是指产品外观所表现出来的颜色。同时也包括材料本身的质感，如玻璃透明的感觉、金属电镀的色泽。工业产品良好的色彩设计能使产品造型更加完美，由此提升产品的外在魅力，并最快传递视觉传达方面的各种信息。虽然对于产品设计来说，功能的设计至关重要，但是对于消费者来说，产品的色彩同样重要。功能相同的产品，外观形态和色彩的优美是消费者购买的必然动力。一些机能优异，但外貌笨拙、色彩陈旧的产品受到冷落。而那些外观优美又实用的产品却颇受消费者喜爱。总之，产品设计中色彩的合理搭配会给人在情感上产生不同的心理慰籍，满足人们的心理需求。
3.材料运用的情感化
材料是构成产品的物质基础，材料除了本身具有的特性外，还具有其特有的材质美感。合理正确的运用材料会增加产品的附加值。琼.玛丽.马绍德（法国）设计调味瓶，该设计采用的材料是半透明的聚丙烯，表面经过了磨砂处理，在光线下给人一种非常柔和的感觉，令人爱不释手。另外，这两个瓶子是通过内嵌的不锈钢和磁铁连成一体的。劳尔·巴别利设计的垃圾桶，设计师设计这款垃圾桶时想使其成为一个清洁、小巧、有亲和力的产品。它分成三个部分：最大的是废料桶，小的是生态桶，可以放在大桶的里面，以及外沿。使用了不透明的ABS塑料，内壁经过了抛光处理，光滑的表面更易于清理。
以上两个例子，我们不难看出正确合理的使用材料对一件产品至关重要，不仅会发挥出材料本身特有的美感，还可以使产品的品质感得到最大的展现。
4.功能的情感化
设计师应当创造新的组合法则，通过其外形设计，使产品明确其功能性的形态特征，让人能够理解它的内部的功能和工作状态。通过产品形态体现一定的指示性特征，暗示人们该产品的使用方式、操作方式。例如：烟盒+烟灰缸，很多吸烟人士的最爱，烟灰缸和烟盒本来是分开的，但是这个设计，巧妙的将两个本没有太大联系的物体组合到了一起，在使用方式上进行了创新。 通过上面例子可以看出：巧妙的使用方式会给人们留下深刻的印象，在情感上会越发喜欢这种构思巧妙的产品，这种巧妙的使用方式会给人们的生活带来愉悦感，从而排解了人们来自不同方面的压力，所以会得到人们青睐。
三、旅游纪念品的情感化设计
1、“符号性”元素的纪念品形态
情感化的产品形态会让使用者从内心深处产生购买的欲望，只有引起了购买者的注意，消费者才会有把它买回家的想法，所以设计师在设计一件产品时要从使用者内心的情感需求考虑，真正深入人们的内心，让形态打动消费者，满足人们的情感需求。这就需要立足地域文化，挖掘当地旅游“符号性”元素。将这些具有代表性的元素融入纪念品设计中，让人们印象深刻。而符号性元素的挖掘，则要在物质资源和文化资源两方面入手。首先物质资源方面，旅游纪念品应体现出旅游景点的特色，有“仙山明水”标识，充分地使用山、水、土、树、竹、石、虫、草等丰富的物质资源。这些“物质性”元素有的可以给我们提供图形元素，有的可以作为制作材料来出现在纪念品中。例如西安的古城墙，设计师就将城墙这一标志性的建筑，设计成二维平面图案运用到旅游纪念品中。人们在识别物体时会寻找规律。当看见物体时，便与记忆库中的物体进行比对，直到找到匹配的为止。有研究表明，人观察物体时，会识别一些基本形状，并以此识别物体。[2]所以设计师应该将人们看到的旅游景点概括归纳成具象或者抽象的形态运用到纪念品中，人们就会一眼准确的识别这是当地的特色纪念品，由纪念品的外观形态引发消费者的旅游回忆。使纪念品不仅具有纪念价值，还可以触发人们的记忆。触发人们对地域文化的情感。
2、旅游纪念品的色彩设计
纪念品色彩设计对人的生理、心理也有一定的影响，宜人的色彩能够使人精神愉快、情绪稳定。色彩设计是决定产品能否在感官上吸引人，产品的色彩是依附于形态的，但是色彩比形态对于人更具有吸引力。色彩具有先声夺人的艺术效果。色彩的设计要适合产品的特性、功能与使用环境、使用者的心理等。如纪念品中的儿童玩具要符合儿童的审美心理，要多彩缤纷的高明度，高纯度的色彩，使纪念品更加具有吸引儿童眼球的色彩，赢得儿童的喜爱。相对于成人来说，简洁明快的颜色也是纪念品色彩的首要选择。旅游是人们消遣休闲的一种方式，色彩暗淡的纪念品通常会受到冷落，色彩明快的产品则更受到消费者青睐。所以在已有的纪念品形态基础上，运用明快的色彩避免暗淡的压抑的色彩，是旅游纪念品色彩的首要设计原则。
3、挖掘地域性特色材料
材料的情感化运用，也是设计纪念品的重要组成部分。在情感上合理运用材料会缩小人与产品的情感距离感，毛绒玩具之所以会得到少年儿童和女性的喜爱，不仅仅是因为它拥有可爱的造型，还有它舒适的手感，手感舒适的毛绒玩具经常成为人们的情感寄托，我们会经常看到，独自一人时人们经常会与手中的玩具进行交流，吐露心中的秘密，这时玩具已经不仅仅是单纯意义上的玩具，它变成了人们的倾诉的对象。结合旅游景点的符号性元素特色，将材料的范围扩大，将传统材料与现代材料相结合，激发消费者的购买欲望。例如使用旅游景点当地的木本植物制作的纸制品，或者区别于其他旅游景点带有当地特色的石头、土、木、等物质资源，经过加工塑形，设计成既有当地特色，又可以给人耳目一新质感的纪念品。
4、功能的情感化创新
功能上的情感化创新，不仅体现在设计的纪念品更加具有实用性，而且更加符合人性化这一设计趋势。通过特定造型或细节的形态相似性来实现特定的使用方式的提示，告诉人们，在哪里可以按压、可以抓握，并引导人们以希望的方式和方法自然的操作。很多纪念品只是一种装饰摆件。我们应该将其的功能延伸，变成我们生活的工具，每天使用的产品，这样，不仅具有了生活情调，还将对纪念品的价值增加一个层次。例如带有京剧脸谱的的圆形啤酒起子。不光把京剧文化利用二维平面的视觉效果传递出去，还将纪念品功能化，使得生活中充满文化气息。
5、品牌化效应
旅游纪念品不仅可以在国内发展，更大的设计点要立足于将其做成一种品牌。品牌会激发人的情感，对特定人群的品牌化情感会使得受众人群更加具象。[3]例如美国迪士尼的乐园的纪念品，它们已经成为一种家喻户晓的品牌，不仅在当地可以买到，在其他国家同样发行。这是一个品牌带来的冲击力。所以旅游纪念品要立足于挖掘地域特色，转化为自有品牌，使得品牌的情感化赢得更多消费者的关注和喜爱。
四、结束语
情感是天赋的特性，是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应。情感是由需要和期望决定的。当需要和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，需要和期望得不到满足时，会产生苦恼、厌恶的情感。随着人们的消费需求的提高以及市场竞争的日益激烈，人的感性心理需求得到了前所未有的关注，在旅游纪念品设计中的所占比重将会越来越大，设计出更多满足消费者心理需求的产品，将会是市场的必然趋势。通过对产品中的情感化和趣味性元素进行分析，我们不难看出，人们对感性化产品的需求很大，市场前景很广阔，在旅游纪念品设计中我们要考虑的情感因素也会越来越多，因为人是当今社会的主体，人的需求将会是市场的主要需求，现在的人们在情感上的需求正在不断增加，市场上情感化的设计必然也会不断增多。
参考文献
[1] 吴鹏波 旅游纪念品设计 [M]. 人民邮电出版社，2014.5：02.
[2] （美）魏因申克 设计师要懂心理学[M].人民邮电出版社，2013.
[3] （美）黛比.米尔曼 品牌思考及更高追求[M].山东画报出版社，2012.