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近日,JDA联合Centiro公司发布了《2016中国消费者调研报告》（以下简称《报告》）.这项调研发现,50%受访消费者在过去一年遭遇了零售商交货问题.同时,90%遭遇过交货问题的受访者表示可能会选择其他零售商购物.在线上购买逐渐成为未来主要消费方式的大背景下,本次针对中国市场的研究共调研了不同年龄层、不同城市以及拥有不同购物习惯的1500名消费者.目前,大约4/5（79%）的受访者表示他们过去一年曾向无实体店的零售商购买过商品.88%的受访者认为未来五年网络将成为其主要的购物渠道.根据调查,在遇到零售