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1、企业过程重组(BPR)出现的背景 不同的时代具有不同的社会需求和科学技术,不同的社会需求和科学技术又会产生不同的生产技术和经营方式,进而要求不同的企业组织结构和管理模式与之相适应,这便是管理科学能够不断发展并继续创新的原因和动力。 现在企业的运营管理制度和组织制度是自工业革命后的二百多年来逐步发展进化的结果。1776年,著名的哲学家、经济学家亚当·史密斯(Adam Smith)在其名著《国富论》中提出了劳动分工的原则。劳动分工导致工人重复某项作业的出现,进而使技能熟练程度增加,由此节约了由于