因人废言

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最近跟一个机构总干事谈话(以下简称王总),他提到自己是个没耐心的人,这影响了跟同事的关系,让同事觉得他不好沟通.再深挖,他发现自己有个固定思维——“觉得自己经验比较多,一定是对的”,因此总会很没耐心听同事多解释状况,直接就问重点是什么.rn“还有呢?”“没耐心……就没想去听懂员工在想什么,就想要他们听我的,结果他们就越来越不想讲话,说我不好沟通.”他恍然大悟般频频点头.“我听到你有很清楚的觉察,通常有觉察之后就会更加注意自己,以后你一定会调整跟员工说话的方式了.”我很开心这个自觉萌芽的时刻.“可是江山易改本性难移,我们来讨论一些方法,可以让我更快地调整吧.”于是这天我们再次碰面时,开启了“如何与同事有效沟通”的教练会谈.
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