高质量的诀窍——访青岛电冰箱总厂

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如果把1975年北京自力更生建成第一条电冰箱装配线,看作是我国电冰箱行业的第一步,那么广州于1983年当年引进,当年投产的现代化生产线就是迈进的第二步,最近青岛电冰箱总厂把返修率降到0.4%以内,应该看作我国冰箱行业迈出的第三步。由于我国各地陆续从国外引进了多套生产设备和技术,1987年我国电冰箱年产量已猛增到400万台,质量也有明显提高,返修率由过去的4~6%下降到现在的1~3%。但因产量大,即使1%的返修率也有数万台的返修量,再加社会保有量1987年已达900万台,质量问题积累倍增,用户质量投诉的量随冰箱产 If Beijing’s self-reliance into the first refrigerator assembly line in 1975 was regarded as the first step in China’s refrigerator industry, then Guangzhou was introduced in 1983. The modern production line that was put into operation that year was the second step, and recently the Qingdao refrigerator. The total plant to reduce the repair rate to less than 0.4% should be regarded as China’s refrigerator industry took the third step. Since China has introduced several sets of production equipment and technologies from abroad, the annual output of refrigerators in China has soared to 4 million units in 1987, and the quality has also improved significantly. The rate of repairs has dropped from the previous 4 to 6 percent to the current 1 to 1 percent. 3%. However, because of the large output, even if the 1% repair rate is tens of thousands of units, the amount of social possessions has reached 9 million units in 1987, and the quality problems have been doubled. The volume of user complaints has increased with the production of refrigerators.
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